宠物可以带上高铁了如何通过火车托运宠物

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宠物可以带上高铁了

目前有不少爱宠、养宠人士，该消息引起不少网友尤其是养宠人士的关注。有网友表示：“太好咯！这样以后换城市搬家什么的都可以带着自家猫猫一起了。”也有网友反映：“猫毛狗毛过敏人士有点不能接受，希望买票的时候可以显示这班车是否有宠物。”

宠物真的可以带上高铁了吗？为求证这则信息，大皖新闻记者致电12306全国铁路客户服务热线，工作人员告知记者杭州到北京高铁直达班次目前并没有关于宠物运输的通知。除了视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。

铁路工作人员表示宠物带上高铁有很大的风险。有部分旅客不能够接受宠物，甚至会对宠物过敏。其次宠物的情绪、行为并不是人为可控的，在较为封闭的高铁环境中易发生意外。宠物高铁托运或乘坐客舱目前并不符合相关铁路规定。

铁路部门在2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中明确规定，禁止携带但可以托运持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件。但持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

记者致电95572中铁快运，工作人员也表示目前没有接到高铁可以进行宠物托运的通知，只有部分绿皮火车可以进行宠物托运，要两地之间有直达的绿皮火车，活体动物放置在行李车厢，并且不能中转，高铁和动车是不办理活体动物运输的。有宠物托运需求的乘客应提前致电相关部门明确两地之间是否有提供该服务的班次和托运条件。

也有网友表示注意到“宠物可以带上高铁了”这类消息的发布者多为宠物托运商家、机构，提醒大家以官方消息为准，谨防上当受骗。

大皖新闻记者于源绮实习生张璨

编辑徐海燕

如何通过火车托运宠物

托运前的准备

首先确定出发地点和下车地点是否有办理行包托运业务（可拨打铁路客服电话，区号+12306）注意动车和高铁没有托运。
建议最好提前一周前往当地火车站服务窗口，咨询托运所需要的材料，并到指定地点办理手续。（一般车站有指定认证的畜牧检疫部门，基本上半个工作日可以搞定，花费大概30左右。）
成功托运需要的四大工具有：
（仅供参考，以实际规定为准）

托运流程

建议在你乘车当日提前6小时到达火车站，为接下来托运准备充足时间。
带着你之前准备的各种证明材料到达车站行包托运处，车站人员会检查你的证件并开具取货单，这是你到站领宠物的唯一证明，请妥善保管。
（温馨提醒：不要相信车站搭讪的骗子，直接去车站托运窗口办理）
在收取托运费后，行包员会把宠物暂时放置在货车上，你就可以去车站候车室安静等待乘车了，不要担心，根据铁路有关规章制度，你的宠物将得到铁路工作人员悉心照顾。
在你的列车到站后，你通过旅客通道出站，你的宠物也将通过行包通道出站。在你出站大约半小时后，你就可以凭发站开具的单据到车站行包室带你的宠物回家了。
至于托运的费用其实很低，一般运行时间15-20小时的普快列车，只要你购买该次列车车票，随车托运大约不到60元。

托运中的注意事项

❶ 尽量给宠物准备大一些的航空箱或笼子，让宠物得到足够的空间。
❷ 一定要注意保暖，尤其是冬天，毛毯以及热水袋。不推荐暖宝宝，容易烫伤。热水袋可以在你探访的时候换水。
❸ 最好提前不要给宠物喂食，以免排泄造成麻烦。
❹ 在你登车后，可以找列车长申请宠物托运探访，只要你态度不要太蛮横，列车长会帮你这个忙的。除了列车中途到站站停期间以及行李员交接班、用餐期间，你都可以到货仓探访照顾。注意态度好一点，一般行李员都不会为难你，遇到故意刁难的可以拨打12306投诉。