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原生态宠物号 2025-01-04 16:46 27
文 倩小刘| 铅笔道记者 刘小倩
20。元亿18年， 56家宠物相关企业进行了71次投融资交易，交易额达80.6亿元，单个项目平均总融资额为1.44亿元。
创投市场火热背后，宠物经济达到最高规模。天猫国际数据显示，今年双十一，猫主粮超过了婴幼儿牛奶粉，排在了最受欢迎的进口商品第一名。
养宠族的购买热情大增，国产新品牌也层出不穷，各细分赛道入局者众多。 铅笔道却发现，宠物电商作为一个存在已久的赛道却一直不温不火。近几年，这个细分赛道新晋玩家最高融资总额仅为1亿元。
但这并不能阻止新晋玩家的步伐，除了老牌电商波奇、E宠外，魔力猫盒、宠加等新宠物电商频繁出现在大众视野。 有投资人对铅笔道坦言，“在国内做一个宠物版的淘宝就是一个伪命题。”
为了求变，新晋宠物电商平台玩家们，大多不只满足做电商，他们一边深入上游供应链，一边持续用新玩法获客。同时还深耕包含内容、运营在内的服务，以建立护城河，希望在宠物电商这个老赛道上开辟出一条新路。
注：本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息，论据难免偏颇，不存在刻意误导。
“小众”宠物电商
下班回到家，打开门的一瞬间就看见小猫咪屁颠屁颠地赶过来，猫主随即将其抱起，开始撸猫，看着自己可爱的“闺女”，一天的疲惫顿时减轻了一半。将宠物当孩子养，是大多数单身人群和空巢老人疏解情感的一种表达方式。
随着我国人均GDP接近1万美元，我们的消费能力被进一步激发。前瞻产业研究院显示，2013年，国内宠物行业市场规模仅为494亿元，而2019年，我国宠物市场总体消费规模已经突破2122亿元，6年增长了330%。2000年至今，共有404家企业在宠物领域创业。
数据来源铅笔道Data
为自己的爱宠买买买，成为主我们的日常必备事项。除了大型电商平台，宠物电商也成为主我们的选择之一。
要知道，国内宠物行业的萌动与国外宠物电商巨头不无关系，尤其是今年6月，美国宠物电商平台Chewy登陆纽交所，之后的股价始终高于发行价。
铅笔道从众多圈内相关人士处了解到，在国内做宠物电商并不是一件容易的事，因此入局者并不多。
据不完全统计，铅笔道发现，国内宠物电商头部品牌仅有5家，总融资次数为20次。相较于宠物经济这个大趋势而言，这个细分赛道显得较为小众。 今年披露的融资次数最多，为5次。
在早期玩家中，虽然看到分别成立于2008年和2012年的E宠、波奇品牌早已抓住红利，成长为头部品牌。
但众海投资副总裁张烨秋在七八年前看完一圈后，也没有下手。在他看来，“它们的模式不够新颖，之后肯定会出现更多依托网络的宠物电商。”
这两年，微信小程序、抖音等新的内容传播媒介出现，似乎给了宠物电商一个生存的机会，投资机构也开始押注宠物电商赛道。险峰长青、光速国内、DCM国内、九合创投、众海投资等纷纷入局。
也有人始终不看好宠物电商。
“诚然，规模和性价比都是制胜之道，但最后若只是在性价比层面拼规模，考虑到马太效应等因素，对VC来说风险较大。”紫牛基金合伙人李湧表示，他有一套自己的方法论。
消费者所购买的物品，大多都能反映出个人的喜爱，但这并不会映射到宠物身上。从长远来看，猫主狗主最后大概率会从性价比方面来衡量宠物产品，而这样的生意做起来比较困难。
“相比较去年的高热度，今年在融资的宠物类项目明显减少了。”元璟资本投资副总裁陈默默表示，主要是VC们目前还没有看到这个领域有爆发性增长的示范标的。
大多标的项目切入的是把猫狗当成家庭成员的人群，这个增量市场未来能够发展到多大，需要经历多长时间，目前看来都是一个未知数。
吸猫撸狗的生活点燃创业者
张烨秋解释道，年轻群体已然发生变化。当吸猫撸狗逐渐成为社交的一部分，再加上高颜值的宠物被拍成照片、视频等在各个渠道流通，商家在背后推波助澜，宠物经济将会迅速提升，也会吸引更多创业者进入。
他认为，可以从两个维度去划分宠物电商玩家，分别是产品层面和渠道层面。就产品层面而言，可以分为垂直电商和社区型电商；就渠道层面而言，又可以划分为依托网络的垂直自有独立App和依托于社交流量的分发机器。
垂直电商以波奇和E宠为主，这一类大多诞生于七八年前。李湧回忆，那还是一个获取流量成本较低的年代，大家都认为各个品类都需要有垂直电商。但不久后这一观念就被证伪，垂直电商价值并不大，尤其在天猫、京东等综合电商盛行的年代。
张烨秋也认为，不做社交和内容，宠物垂直电商就是一个伪命题。“显而易见，在两者获客成本相同的情况下，用户在综合电商上会有更高的粘性。所以垂直电商不足以构成一个独立的业务模式，而只有附加上社交和内容，才能带来更低的获客成本和更高的获客效率。”
“其实，就算是E宠和波奇，很大一部分销量还是来自天猫店、京东店。”有投资人向铅笔道透露。
在E宠和波奇上，以食品销售为主，用品为辅。查看相关资料，铅笔道发现，目前网上对两者的评价褒贬不一。虽然它们也在发展一些新的内容，医疗指导、饲养指南等，但尚不成熟。
另一类宠物电商则是依托依托微信小程序、抖音等社交流量起家的新型电商玩家，代表玩家有魔力猫盒、超能小黑、宠加等。
公开资料显示，魔力猫盒是居一在2017年8月创办的一个项目，这是一家做猫咪用品订阅的电商平台，其主要产品是一个订阅制的猫咪用品套盒，每月99元起，基本包含1只猫咪1个月的生活所需。主要的商业模式是用户预先支付 3 个月、6 个月、12 个月的钱给到品牌商，平台定期寄送产品。
与魔力猫盒类似，超能小黑也是以会员订阅服务起家。项目主要为宠物提供鲜粮，用户可以直接为狗狗按月订购，超能小黑根据狗狗的体重和年龄进行食量配比，独立包装，每周配送一次。
宠加则诞生于2018年，定位为宠物垂直电商，初期以自营电商的形态上线，品类以宠物主粮为主。由于创始人是资深产品运营官，项目创办初期，通过拼多多式的玩法，宠加在30天内吸引了20多万的精准用户，服务号涨了两三万粉丝，核心微信群建了200多个。 宠加注册用户接近400万，并仍以每日1万左右的速度增长。
纵使这些玩家在数据上表现亮眼，但李湧并不认可将这类平台定义为宠物电商。“核心还是内容，电商只是它们变现的一种方式。”
建立壁垒成关键
按照当前增长势头，前瞻产业研究院预计2023年宠物市场规模将达到4723亿元。可以预见的市场规模值得期待，但宠物电商仍有不少的问题需要解决。在面对同类或者异类竞争对手时，它们首先要做的还是想方设法建立自己的护城河。
对于电商平台而言，钻研出高效获得用户的方式也是壁垒之一。
宠加创始人汤颖曾对铅笔道表示，为了获得流量，她和团队做了五六个小程序，发起“猫咪比美大赛”“狗狗秀智商”等活动引流，并将用户导出到自己的服务号“吸个猫”上，最终再导入到自建群中。
除了获客方式，持久打造好的服务，深入上游供应链，成为了平台型商家的必修功课。张烨秋表示，当平台商了解应该如何抓取流量后，依托流量和规模优势向上做供应链管理，能给用户带来更独特的体验。
在他看来，这种做法优势会很明显。因为猫粮、狗粮都是大标品，用户对价格区间有明晰的认知，如果品牌商从三级经销商那里拿货，成本自然较高，在终端价格固定的情况下，利润有限。如果品牌商团队能够扎入上游，便可以争取到较大的折扣力度。用低价标品来获客，靠优秀设计师品牌来获得利润。
“长久以往，商家和用户会在平台上聚集，天平两端也会形成一个网络效应。能够依靠时间和规模带来复利的，才是一个好的商业模式，也是真正的壁垒所在。”他认为，流动性壁垒才是一个更高的壁垒，像宠加这样的商业模式，已然具备良好的双边效应，只要跑得够快，就能筑起护城河。
陈默默却表示，相较于服务而言，电商平台将供应链作为抓手的差异化优势并不明显。“一些核心品类用户对大品牌已经形成认知，大多平台商家都会去主打渴望、皇家等品牌，如果想要推自营品牌，最后会发现，很多平台商家找的工厂还是同一家，产品的差异化优势并没有得到体现。”
于是，包含内容、运营在内的服务，自然也会被平台商置顶。
以细分的订阅电商为例，李湧阐述道，不过是形式发生了改变，其本质还是要依靠好的产品、运营、服务来支撑。“我们经常看见这样的公司，前半年经营非常好，用户量也跑得比较快。一旦平台的优惠力度降低了，用户也会随之流失。”
实际上，让用户更低价、更高效地买到相关产品，本质上也是一种服务。“特别是对于一些非刚需品类，用户的需求会在某个价格点爆发，而能否迅速找到这个平衡点，便与电商平台的运营能力相关。”陈默默表示。
在她看来，类似低价拼团等方式也能盘活用户，因为创造了增量需求。“简单来讲，这就是做了一个动态匹配，集中将用户拉到社群内，然后销售产品。对于商家而言，可能比传统电商渠的投放ROI（投资回报率）会更高。”
近几年，身边养宠物的人越来越多，宠物市场也呈现出一个向上的趋势。 垂直电商的项目并不多。也许正如众多关注宠物行业的圈内人士而言，宠物垂直电商本身就是一个伪命题，只有匹配相应服务、流量、供应链等才可以存活。至于后续宠物电商会书写出什么样的故事，目前还没有人知道。
“淘宝的力量太强大、太魔性。” 回想起创业历程，谭施聪觉得淘宝的这3年很是魔幻。这是一个能用努力兑现梦想的平台，这对创业者来说，既是机会又是挑战。
创业僵局
2012年，谭施聪刚上大学，先后养了两只金毛犬，其中一只刚买来就是病犬。遇到了黑心商家，让他很生气。出生在经济宽裕的家庭，谭施聪却一直有点“少年心气”，想要自力更生，这一气让他萌生了开一家良心宠物店的想法。
2013年，谭施聪拿着几万块压岁钱，瞒着家人开始创业。当时他满脑子想着创业开店就是要开个实体店，于是就在闸北开了一家小小的宠物用品店，边上学边雇了两个人帮忙打理生意。但接下来的事情超出了他的想象：连亏两年，直到2015年才勉强每月赚个两三千。
刚刚开始盈利，谭施聪的父母就发现了他在创业的事情，想支持他换个好一点的开店环境。于是“鸟枪换炮”，谭施聪在静安寺附近开了家更大的宠物店，雇了更多人手，瞄准高端人群，准备大干一场。但更高的租金、人力成本压垮了本就不太坚实的盈利基础。这一次亏得更多。
眼看着就要大学毕业了，实体店依然没什么起色，谭施聪挣扎在放弃的边缘。这回，谭施聪主动和家人约定，如果再闯不出什么名堂，就老老实实去找工作。
转战线上迎来转机
见谭施聪创业艰难，朋友建议他：“现在网购的人这么多，为什么不把产品放到淘宝上卖呢？”谭施聪听了进去，但也没抱什么希望，“淘宝开店也不需要什么投入，就抱着试试看的心态开始了。”
2016 年，谭施聪开始转战淘宝。
这一转，谭施聪的创业就起了转机，而且刚上线一个月就赚钱了，并且大部分都是淘宝上开拓的新客源，之后每个月的订单更是增长量惊人，第一年营收就达数百万元。
因为刚开始什么都不懂，淘宝店铺最初采用“极简装修”，不靠任何宣传，但大多数的客源都是自己搜索找来的。他此前在线下积累的供应商，到这时才真正发挥了作用。通过淘宝提供的消费者洞察，谭施聪发现国内的宠物玩具虽然品牌很多，但并没有真正的差异化，消费者仍然感觉选择太少。于是他从原先主要从事出口生意的供应商手中挑了些优质货品，放在“Pet inn”上卖。
这下果然找对路子，生意越做越大，到2018年，Pet Inn的年营收已翻了五倍，超千万。如今Pet Inn实体店还在，但只留两个员工。淘宝线上的员工则增加到近30个，店铺更加完善，分工也越发精细，当然营业额上涨势头依然迅猛。
成功需要不断学习
虽然事业迎来成功，但谭施聪并没有满足于现状。
在淘宝店铺红火之际，谭施聪收到了国外大学的录取通知。2017年，他远赴英国攻读商务管理硕士，同时远程管理国内的生意。虽然辛苦，却乐在其中。
不仅如此，淘宝不断创新的商业工具，更让谭施聪如鱼得水。他原本觉得，在宠物行业做淘宝很难，线上看不见摸不着，没法跟消费者建立起信任。可真的做了淘宝之后，他才明白之前的担忧有些多余，淘宝直播等工具让这些想象中的困难不复存在，反而成了他的吸粉“神器”。去年双十二，谭施聪与品牌联合搞盲盒销售、发放大额券拉新等活动；他也尝试拍抖音、淘宝直播、微信推广，短短三年不到，淘宝店“Pet inn”就积累了近10万粉丝。
图文资料：数联科创 021视频
编辑：姚怡莹
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