Products
原生态宠物号 2025-01-04 16:46 28
5月8日，成都市邮政管理局官网显示，该局对“宠物盲盒”涉事企业作出行政处罚： 四川佳慧物流有限公司(中通快递成都荷花池网点)在寄件人未提供合法安全证明的情况下，违规收寄活体动物，被处以罚款30000元；成都中竞物流有限公司(中通快递四川省管理中心)在快件安全保障方面对四川佳慧物流有限公司(中通快递成都荷花池网点)未实行统一管理，被处以罚款50000元。
据报道，5月3日，成都爱之家动物救助中心志愿者在成都市金牛区荷花池中通快递网点，发现了近160只被打包好的猫狗，正被当成普通货物发往外地。志愿者到场拦截时，看到不少动物奄奄一息，或已死亡被丢弃。
根据快递单显示，运送物品多为混血边牧、混血蓝猫等名贵品种，实际上，盒子里多为普通的土猫土狗，这些动物是商家打着售卖“盲盒”的名义，将活体宠物快递至买家。
消息一出，在网上引起了轩然大波，“宠物盲盒”迅速冲上热搜。
“宠物盲盒”，是指“不知道盒子里有什么，但打开后有惊喜”的一种购物项目。最初，该玩法多用于玩偶、手办，随后又发展到美妆、鞋服、文具、机票等领域。未曾想到，如今居然有人拿小猫、小狗等活物来做盲盒。
据国内新闻网报道，参与本次救助的志愿者表示，在今年4月初，爱之家动物救助站接到爱心人士电话，称金牛区某小区附近，经常出现死去的幼猫幼狗。
随后，该志愿者与“爱之家”其他志愿者前往打探，发现中通快递某网点存在违规运输宠物活体的现象。“每天晚上八九点，他们都会用小拖车拉来小猫小狗，再转移到厢式货车上。”该志愿者表示，这些小猫小狗都是由专人提供繁殖货源。
有网友表示，此事件当中的卖家坏、买家蠢、平台和物流公司也不作为，“真的是全员恶人，毫无对生命的敬畏。”
随着事件持续发酵，运送“宠物盲盒”的中通快递遭到了网友的口诛笔伐。5月4日，中通快递就相关网点违规揽收致歉，称经调查核实，这批活体动物系平台电商客户线上销售，中通快递成都荷花池网点违规揽收。并称自5月5日起，采取以下三项整改措施：
中通快递成都荷花池网点暂停快递揽收业务，全面自查，并配合相关部门调查；中通快递四川省管理中心寄递安全负责人停职检查，扣除其全年年绩效奖金；中通快递在全网中心和网点展开“邮路安全培训”、“三项制度培训”、“《国家保护动物目录》培训”、“邮路禁寄物品目录培训”等专项培训。
5月5日，央视新闻微博发布评论称，宠物盲盒是对人性的背离。“相关法律禁止寄递活体动物，商家必须遵守，快递公司也不应明知故犯。遵从人性，尊重法律，人心不盲，就不会有如此恶劣、如此出格的盲盒。”
据潇湘晨报报道，5月6日，四川省邮政管理局市场监管处处长秦进伟接受媒体采访表示，根据动物保护爱心人士和网络反映的线索，按照属地管理原则，四川省邮政管理局现已责成成都市邮政管理局对涉嫌违法寄递的企业进行立案调查。
秦进伟介绍，按照《中华人民共和国邮政法实施细则》，“各种活的动物”禁止寄递，同时明确，“符合邮电部特准交寄规定并确保安全的，可以收寄”。 具体应该符合哪些规定呢？
秦进伟介绍：一是严格规范受保护的野生动物以外的活体动物寄递，严禁收寄具有毒害性、攻击性、妨害公共卫生等危险活体动物；二是《野生动物保护法》和《动物防疫法》等法律规定，交寄人需按照动物防疫要求提供检疫证明；三是对于可以寄递的活体动物，企业应当要求寄件人进行安全妥善包装。在运输、分拣、投递环节，要将内件为活体动物的邮件快件与其他邮件快件进行有效物理隔离，在确保活体动物邮件快件本身安全性的避免其他邮件快件污染、损毁。在投递环节，还应告知收件人邮件快件的内件属于活体动物，提醒其注意安全防范。
然而以上规定，中通快递并未遵守。
5月7日，四川省邮政管理局通报，该局及成都市邮政管理局已联合约谈中通快递四川区域总部，要求全面自查、严格整改。
近年来，盲盒经济爆火，并诞生了千亿市值的上市公司。与此盲盒的市场规模逐渐扩大。根据弗若斯特沙利文数据，2019年，国内潮玩市场规模已经达到207亿元，其中盲盒的销售规模约为100亿元，占比约为一半。
但另一方面，随着越来越多的行业运用盲盒营销，问题逐渐显现。本次被曝光的“宠物盲盒”，就是披着盲盒的外衣，进行灰色交易，触碰道德和生命红线。
实际上，“宠物盲盒”此前就已受到舆论关注，但和之前被讨论、被监管后又回归“平静”一样，时至今日，在各大电商平台，“宠物盲盒”一直存在。
今年年初，多个电商平台就被曝出售卖活体宠物盲盒。这些盲盒里装的是猫、狗、鸟、乌龟、仓鼠、蜥蜴、蜘蛛等动物，售价从9.9元、29.9元至数百元不等。这些动物被称为“星期猫/狗”，在打开盒子的那一刻，不少小动物已经在运输中闷死、饿死，甚至被盲盒中的其他小猫小狗咬死。即便存活下来，也因种种病毒，活不过一星期。这些病猫病狗的下场是会被买家直接拒收或退件，但快递站一般没人管，死去的宠物们会被直接丢弃。商家还不接受退换和中差评，“玩得起就下单，玩不起千万别买”，成为标配的宣传文案。
据自媒体开菠萝财经报道，时至今日，淘宝上，依旧存在大量售卖乌龟、蜥蜴、雪貂、仓鼠、兔子等动物的活体盲盒，并且淘宝搜索框会自动联想关键词“活体小宠”，点开发现，有59.8元的活体宠物马、64元的活体羊驼、20元的活体猫咪盲盒、200元的狐狸，并标注着“买一送三”，这些售价远远低于市场价。
禁而不止，无非是因为有利可图。“卖家为了挣钱，买家为了省钱，快递为了挣钱。”微博上一条高赞评论表示，在三重利益的驱使下，就会有人无视道德、铤而走险。
实际上，商家以远低于市场，甚至近乎不可能的价格，售卖“货不对板”的宠物，割那些“贪便宜”的买家的韭菜。据了解，以这种低价售卖“宠物盲盒”的方式，有店家以30元一件的价格，一个月卖出了逾5000件，月入超过15万元。
据国内新闻网报道，在本次被发现的近160只小猫小狗中，有4只已经死亡，被抽检的30只猫狗均感染病毒。爱之家义工表示，被救助的不少猫狗携带猫瘟、犬瘟、细小等病毒，情况不是很乐观。而被发现时，这批动物没有相关的猫狗检疫合格证明。
根据《中华人民共和国动物防疫法》，运输动物的单位和个人，必须做好动物的免疫、消毒、检测等工作，向所在地动物卫生监督机构申报检疫，附有检疫证明。
值得一提的是，本次“宠物盲盒”事件发生后，在多家电商平台上，仍能搜索到“活物盲盒”“宠物盲盒”在售卖，有些销量甚至不降反增。
根据《2019年国内宠物行业白皮书》数据，当年，国内宠物行业市场规模已达2024亿元，宠物猫数量达到4412万只，宠物犬达5503万只。不可否认的是，这是一个庞大的市场。
宠物养殖繁育，仅仅是行业中的一部分。据封面新闻报道，记者分别从三名不同从业人员口中得知，按照相关要求，养殖繁育宠物活体营业，必须取得相关资质。 在宠物繁育市场方面，目前并没有统一的规定，也尚未有明确的机制，这也是该市场难以监管的原因之一。
成都市成华区一名宠物店老板表示，在他所了解的宠物繁育售卖市场中，存在繁殖场、宠物代理、宠物店、买家四个环节。
据封面新闻，成都双流彭镇一家宠物犬批发商也称，在宠物繁育场内，除了让犬只自然交配生产外，也存在人工授精的情况。而对于纯种犬的相关证书，他称“要啥证都能办”。
另一名从事宠物行业多年的人士告诉记者， 繁育市场上确实存在一些不正规的犬舍。
根据互联网商业咨询平台“头豹研究院”发布的《2019年国内宠物繁殖和活体交易行业概览》报告，国内宠物活体运输配送中仍然存在诸多问题。其中包括缺乏专业宠物运输机构，还有出于成本考虑，对宠物在运输保护措施方面投入不足，或者不愿意进行空运等费用较高的运输方式，导致宠物的死亡率高。报告提到，行业中宠物死亡率高达30%。
针对宠物盲盒，人民日报发表评论称，打着“拆出惊喜”的旗号，却不惜赌上动物的健康甚至生命，如此盲盒，于情于理不能忍，于法于规不能容。宠物不是“手办”，盲盒不可盲目。宠物盲盒事件并非首次出现，这也提醒我们：对于收寄活体动物，相关部门必须依法实施有效监管，网络平台、买卖双方和快递企业必须承担起相应的责任。
上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽对表示，采用盲盒这种销售方式销售宠物，主要为了博取眼球，但漠视生命、缺乏道德意识，也隐含了潜在的风险，建议电商平台下架相关产品。
北京高朋（南京）律师事务所律师李君认为，从网上购物，等于是买卖双方的私下交易，除非有举报，不然政府主管部门主动介入、主动查实非常困难。这种情况下，违法成本几乎为零。他建议加强快递环节的管理。
更有业内人士表示，不能任凭“宠物盲盒”成为监管“盲区”，国家层面要尽快架构起监管部门、网络平台、快递公司的责任与义务，制定出严厉的处罚机制，落实好实名、验视等重点环节责任，倒逼快递公司不敢轻易违规。
（钛媒体编辑武枫叶综合自潇湘晨报、封面新闻、国内新闻网、自媒体“开菠萝财经”）
新京报记者调查发现，全国多地有商户通过电商平台、社群等渠道售卖活体动物，并通过快递、物流运输。
9月30日，多家快递官网客服表示，公司层面不允许邮寄货物，但部分网点可视情况邮寄。韵达、中通快递业务员表示，可以邮寄活物，但之前需要寄件人与他们签署协议，若运输途中发生死亡等意外情况，快递方面不承担任何责任。
新京报记者梳理过往媒体报道发现，因网购活体动物导致自己受伤甚至死亡的情况时有发生，买卖双方因快递运输活体动物产生的纠纷也不占少数。
滞留物流园的动物在快递盒内。受访者供图
漯河一物流园内现大量活体动物快递
9月22日中午，花女士看到宠物救助群消息，漯河东兴物流园大量动物快递被滞留需要帮助。
花女士和乌托邦动物救助站志愿者前往现场后发现，动物已大量死亡。
新京报记者获悉，因途中运输时间接近一星期，且快递箱里没有水和食物，才出现大多数动物死亡，甚至尸体腐烂的情况。
被滞留在当地的动物快递有两批，一批滞留在东兴物流园，另一批被运送至漯河大孟村一养鸡场。花女士称，滞留在东兴物流园的动物数量大约有四五千只，当地志愿者从滞留在漯河大孟村的这批快递中共救出1069只动物，其中包括877只兔子。
“这些动物多是宠物兔子、猫、狗和荷兰猪，兔子的数量较多。”花女士称，快递箱内的动物大多数处于幼龄阶段，一些幼猫刚满月，因路途中没有食物已经大量死亡。“它们大部分是脱水死亡的，因为它们运输到我们这已经过去了一星期的时间。”
这些动物全部被装在笼子里，外部用快递纸箱包裹，快递纸箱上有多个孔。
对此，漯河市召陵区商务局工作人员表示，22日16时许，召陵区政府组织畜牧局、动物检疫站、商务部等部门人员到达东兴物流园进行动物处置工作。处置人员对现场进行了消毒杀菌，存活的动物交由当地动物救助站志愿者进行后续领养处理，动物尸体进行无害化处理，之后再拉到指定地点掩埋。
上述工作人员介绍，针对上述两批快递的调查还在进行中。“目前得到的消息是，快递是从江苏徐州和河南商丘两个地方发过来的，运送的车辆到了河南以后因发现运送的是活体，所以郑州和漯河的中转站都拒绝接收，司机半夜未经允许就把这批快递卸货在漯河东兴物流园。”
韵达公司漯河一快递网点工作人员告诉新京报记者，之前公司确实可以邮寄活物，从9月下旬开始，公司下达新规，严禁寄送任何活物。“前段时间有人往云南寄了小狗，快递走到半途中云南那边封城了，快递退到分拨中心以后无法退货也无法继续送货，就导致小狗活活饿死了。”
物流园内大量滞留的动物快递盒。受访者供图
多家电商平台有商家售卖、邮寄活体动物
新京报记者联系到一位漯河的宠物卖家，对方表示此次滞留物流园的动物快递中也有自己发给客户的包裹。这名卖家称，自己从事动物买卖已经有些年头，每天邮寄活体动物的订单信息都会发到朋友圈，现在仍可以正常发货。“你不放心可以看我的朋友圈，现在物流园出了这事，你现在下单的话还不能确定走哪家快递公司发货。”
新京报记者于9月29日在淘宝上输入“鹦鹉活体”进行搜索，随即弹出数千条结果。几乎所有商铺封面都会放上一张鹦鹉的照片，并在旁边配上“运输死亡、全额赔付”、“包邮包活到家”等字样。记者挑选了几家店铺询问发货方式，卖家均称以快递邮寄的方式配送鹦鹉活体。
一位卖家告诉新京报记者，他默认发中通快递，运输过程会有保障措施，运输鹦鹉的笼子上会套一层网兜，打包的货物里都有通风孔。他们每天成批发货，甚至自称已经形成产业链了，是“合理合法”的。
在京东上输入“活体仓鼠”进行搜索，随即弹出100页的商铺信息。记者随机点进一家商铺，该商铺商品详情中写着仓鼠邮寄过程中，运输箱外围有填充物确保路途不颠簸，纸箱有通气孔确保空气流通。从外观上看，运输盒是透明的，上面有黄色盖子，盖子上有长条形状的通气口。
该商家的销量排名在“活体仓鼠”中排到了第二位。评论人数超过300人，许多买主上传图片、视频形式的买家秀，纷纷表示买到的仓鼠很活泼。
其中一位买家评论：“仓鼠在快递中闷了三天，小仓鼠还没发现任何残疾或生病的现象，还是很活泼的。”另一位买家评论，仓鼠包装的盒子里木屑太少，仓鼠到的时候非常脏，也很臭。
在贴吧和QQ群中搜索发现，不少宠物交流经验群中，也有售卖活体宠物等信息，记者联系到一位售卖龙猫的卖主。该店主称自己经常通过韵达快递邮寄龙猫，“其他的快递公司现在不发活体动物了，我发出去的龙猫都安全到了买家手中。”
在电商平台上搜索“活体鹦鹉”，出现众多卖家。网页截图
快递公司默许网点邮寄活体动物，但不“保活”
《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条明文规定，禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。那么这些商家又是如何通过快递邮寄的呢？
“签收之前你别声张，直接拿着走就好了，回家之后拿手机做一个开箱视频发给我，如果死了我保证再给你发只一模一样的。”上述卖龙猫的商家称，自己是把包裹直接拿到韵达快递网点的，不让对方拆开检验，并告知用户在收到快递后直接取回家查看，不能告诉快递员快递是活物。
该商家称，运输龙猫时会将其放于一个和鞋盒差不多大小的运输笼里，再将运输笼放在带有通气孔的泡沫保温箱中，周围会放置冰袋，保证温度的均衡。该商家说，运输过程不必担心会被中途拦截，虽然寄快递时会告诉卖家中途会扫描内置物品，但“扫描只是一个说法，最后都没有人查”，卖方和快递方对此事都是心照不宣。
另一位卖活体兔子的商家也称，商家和中通快递有合作，中途不会出现被拦的现象，邮寄之前只要包装好，扎好眼，放些食物和水就没有问题。
9月30日，新京报记者致电韵达快递官网客服电话，对方称公司层面不允许邮寄活物，若所在城市网点的工作人员同意，总部将默许。对此，一位哈尔滨韵达快递工作人员表示，可以邮寄动物，但考虑到邮寄时间、温度等问题“不保活”。
中通快递官方网站客服人员表示，不能在总部直接下单邮寄活体动物，具体信息可咨询部分地区网点，若网点有特殊材料制成的运输盒则可以邮寄，若没有此类运输盒则不能邮寄。
申通快递、圆通快递官方网站的客服人员则称，公司不允许邮寄活物，具体可咨询所在城市网点。这两家快递公司多个网点工作人员表示，他们邮寄过活物，但需要寄件人出具检疫部门开具的检疫证明，向总部进行活体动物邮寄的备案，总部通过备案后就可邮寄。
顺丰速运官方网站客服人员称，之前顺丰速运是可以邮寄活体宠物的，但从去年开始，公司明确规定任何活体宠物一律不许邮寄。
淘宝商家表示邮寄活物可使用中通快递，运输有安全保障。App截图
网购活体宠物受伤、纠纷案例时有发生
新京报记者注意到，在公开报道中因网购活体动物导致自己受伤甚至死亡的情况时有发生，买卖双方因快递运输活体动物产生的纠纷也不占少数。
2018年7月9日下午，陕西渭南市21岁的莹莹（化名）被网购的银环蛇咬伤， 经抢救后被医院宣布脑死亡。
2020年9月21日晚上7点多，吉林省长春市双阳区13岁少年小志（化名）被自己网购的带有剧毒的云南竹叶青蛇咬伤左臂，最终经历了血液过滤后才保住性命。据了解，小志是通过贴吧联系到了一个卖家，花三百元从网上购买到的，在玩蛇的时候不慎被咬伤。
还有买家网购活体动物后，卖家通过快递进行邮寄，动物在运输期间死亡，买卖双方最终对簿公堂。
2016年，王先生在南京市溧水区的一家养殖场购买了一批价值2万元的动物，包括黑天鹅、蓝孔雀、珍珠鸡、绿头野鸭等。快递到家后却发现，其中2只黑天鹅和1只蓝孔雀死亡，经济损失达5000元。
王先生认为商家有责任，商家认为活体死亡是运输时造成的，和他们无关。溧水区消费者协会认为，商家没有起到应有的提醒义务，具有一定责任。商家承诺会承担一半损失。
2017年，宁波耿先生在一条宣传进口宠物的微信链接中添加了宠物狗销售赵某的微信，购买了一条恶霸犬，并将117000元货款打入对方指定的支付宝账号。
取货时发现宠物狗在下飞机时已经死亡，当天，机场货站分公司向耿先生出具了宠物狗死亡的证明。协商无果后，耿先生将赵某的老板告上法庭，要求对方返还货款117000元并支付利息，法院最终支持了耿先生的诉讼请求。
淘宝上一销售龙猫的商家表示全国包邮，月销量超过200只。App截图
新京报记者 刘名洋 实习生 慕宏举 周思雅
编辑 刘倩
校对 李立军
来源：新京报
Demand feedback
