收费混乱种目繁多 合肥宠物市场逐步细分化

收费混乱种目繁多

宠物医院：检查种目繁多收费标准不一

在合肥市某知名宠物医院，记者发现这里分为前台、诊疗区、等待区、住院区及手术区等多个区域。在该医院的墙上，挂着了对于该院兽医师的资历介绍、收费项目及价格。在等待区，坐着几位等待给爱宠看病的人。前台工作人员介绍，在此给宠物看病需要先挂号，然后由兽医师诊疗，一般需要经过各项检查，具体她也不清楚。

记者离开医院时，一位带着自己爱犬来此看病的老人表达了对医院收费标准的不满：“我家狗得了疝气，一到这来就说要做各种检查。各种费用加起来上千块，别的问了什么也不说，就说要先检查。”老人是通过网络找到这家宠物院，他表示要再去别的医院看看，多比较一下。

在政务区某宠物医院，记者佯称自己有爱宠身体不适，前来咨询。兽医师表示，需要做血常规、生化等检查，费用近千，而这些检查均由在店中摆放的一台中等大小的机器完成。

对于不低的宠物医疗费用，除了比较各家医院的收费外，再无别的衡量标准。一位从事宠物医疗的业内人士称，宠物医院在收费方面确实存在一些黑幕，“一些病，针水的成本才10元钱，但加上护理费，配套配件费等各种名目，最终结算上千元都有可能。因为消费者不懂，又没有相关机构管理，医院说什么就是什么。”

宠主：期待收费标准规范化

4月7日，家住瑶海区的莹莹给记者算了一笔账，她的狗今年3月在家里突发尿血，在宠物医院挂急诊后确诊为子宫肌瘤。“我家狗当时要摘除子宫和卵巢，做手术一次就花费了3000元左右。”

在莹莹看来，合肥的很多家宠物医院收费标准不明，差别很大。当时她在网上找寻靠谱的宠物医院为狗做摘除子宫和卵巢的手术，发现有的宠物医院收费5000元，还不包括后期治疗费用，而有的宠物医院则收费3000元左右。“同一个手术，可是费用却相差如此之大，让人产生怀疑。”莹莹说，宠物医院没有评价体系，市场比较混乱，宠物主不知道哪家是正规的，哪家“级别”高，只能靠运气。

养狗多年，市民张丽也曾有过“被坑”的经历。“我家六岁的狗狗拉肚子，专门带他去合肥某知名宠物医院医治，结果花了一千多元、打了吊水也没好。”她回忆，“我妈带狗回家，控制他的饮食，每次吃完狗粮给他揉揉肚子，狗的病慢慢就好了。”

专家：市场决定收费标准

针对宠物医院检查收费问题，安徽农业大学动物医学院副教授蒋书东解释，由于小动物没办法说话，对于一些复杂的症状做全面检查也是有必要的，但是宠物医院的医生应该提前告知宠物主人，做哪些检查，为什么做这些，这样才能有效的沟通。

宠物医疗行业没有国家定价，全部根据市场价格来制定收费标准，“一般的宠物医院墙上都会贴相关的收费标准，明码标价的，按照规范都是先收费后治疗的，如果顾客接受不了可以选择去别的宠物医院。由于医院设备不同，环境不一样，也会造因成本不同，造成价格不一样。”蒋书东说。

采访中许多宠物主人表示，宠物医疗市场包括从业资质、医疗价格、收费名目类别，都应该有明确的标准参照。也有受访者建议主管部门和行业协会应加速推进标准的制定，促进宠物医疗行业专业化； 还要加强对宠物医疗行业的准入审核，并加大对从业人员的技能培训。

(本网记者)

合肥宠物市场逐步细分化

有宠研究院、国内宠物产业联盟等联合发布的《2016年度国内宠物行业白皮书》显示，预计到2020年，国内宠物市场规模将超2000亿元，年均增速有望达到20%。从数据可以看出，宠物市场正在不断壮大。

近日，记者调查发现，合肥本地的宠物市场正在不断细化，宠物摄影、烘焙、殡葬等服务逐渐受到我们的追捧，并且宠物消费以女性为主，多数宠物行业从业者也是相关服务的消费者。

宠物摄影盛行488元到3688元套餐任你选择

“近些年，很多不同的宠物项目在合肥兴起，比如宠物游泳、SPA等，也出现了一些网红店。”说话的人叫孙崇冉，从事宠物摄影，而他自己也是三条狗的主人。四年前，他开始做“宠物摄影”。

“我原来是做人像摄影的，后来调查发现合肥做专业宠物摄影的基本没有，我又很喜欢给家里的狗狗拍照，就想到做宠物摄影了。”孙崇冉告诉记者，工作室的生意真正好转起来还是在近两年。他的店里有多个宠物摄影套餐，从488元的内景拍摄到3688元的宠物微电影拍摄，应有尽有。

孙崇冉很有心，将自己的顾客分了类别，其中最多的顾客群体他用几个关键词表示，“90后”“女孩”“家中不止一只宠物”，至于拍摄时间，通常是在宠物美容后，过生日前。

为宠物烘焙开设专门课程

吴贝妮是合肥宠物烘焙行业的先行者。提及自己做宠物零食的初衷，她笑着说，当时自己在网上给狗狗买零食，结果狗狗吃了之后拉肚子。从那时起，吴贝妮就开始做宠物零食，为此她还特意考了宠物营养师资格证。

吴贝妮做宠物食品制作与销售已有近三年时间，她还开设了与宠物食品制作相关的课程。除了销售宠物食品，吴贝妮还会承接一些宠物派对。包括宠物蛋糕的制作、场地的布置等。据吴贝妮介绍，一个中等的宠物(例如拉布拉多)，派对花费大概在2000元-3000元，而她每月在宠物身上的花费在2000元左右。

宠物殡葬一月最多接了20单左右

郝兵华在宁波从事宠物安葬服务已有六年的时间，去年7月来到合肥。他告诉记者，“以前宠物去世后很多人就挖个坑埋了，这肯定会污染环境。现在我们环保观念强了，且很多人把宠物当作家人，宠物殡葬就有了市场需求。”

据郝兵华透露，他们一个月最多曾接到20单左右的宠物火化，除了合肥本地，也曾服务过阜阳等安徽省内其他地区的宠物主人。对于火化的收费标准，郝兵华表示，根据宠物的体重来收费，从500元到2000元不等。

宠物消费女性为主，每月花费数千元

在接猫咪妮妮回家之前，杨洋仅是准备工作就已经花费了一万多元，从猫窝、猫爬架到玩具都经过精挑细选。“猫粮我挑了很长时间，看了很多论坛，最后选了一款纯进口的猫粮。”因为担心猫咪不爱喝水，还买了一台自动化的饮水机，喂的也都是纯净水。杨洋告诉记者，他每个月在宠物身上的花费大概是4000元-5000元。

像杨洋这样的男性宠物爱好者不少，但在宠物消费市场，女性仍是“主力军”。徐蕾从事宠物行业已有十三年。据她介绍，近几年，购买宠物的女性多于男性，占六成左右。而这一说法在孙崇冉那里也得到了印证。“我们接触到的客户主要是女生，大概占到90%。”

宠物变成“家人”成为精神寄托驱动产业发展

在记者采访的宠物行业从业人士及宠物爱好者中，很大一部分会将自家的宠物比做“家人”。

“没有养过宠物的人肯定不能理解。”孙崇冉这样说，“小猫小狗很大程度上给了主人很大的心理安慰甚至心理满足感，弥补了年轻人一部分心理缺失，花钱就顺理成章了。”

《2017年国内宠物市场白皮书》调查显示，我国养宠的80%是80、90后，“精神寄托”“丰富情感生活”是养宠的最主要原因，将宠物看成“孩子”“亲人”占比超八成。这也是宠物市场越来越壮大，80、90后越来越舍得为宠物花钱的内在驱动因素。

有宠研究院、国内宠物产业联盟等联合发布的《2016年度国内宠物行业白皮书》显示，2016年国内宠物行业市场总体消费规模达1220亿元，预计到2020年，国内宠物市场规模将超2000亿元，年均增速有望达到20%。晨报星级记者张梦怡