生鲜、宠物、白酒、花生油能带上高铁吗

可以吃螺蛳粉吗？

可以带十个充电宝吗？吗宝电充？

……

小伙伴时李行拾们在收拾行李时

有哪些需要注意的呢？

别着急！

你想知道的，都在这里！

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01 我赶着赴约，能在动车上用夹板/卷发棒做发型吗？

不可以。动车组列车上的电源插座，只能连接手机、笔记本电脑等小功率电器，不能连接接线板、大功率电器。

夹板、卷发棒等电器在使用过程中，会产生热量和蒸汽，容易引发列车烟火报警，导致列车降速运行，甚至紧急停车。

02 为什么小推车不能放在行李架上？小推车要放在哪里呢？

行李架上的物品需摆放平稳、牢固、整齐。小推车、婴儿车等带有滑轮的金属制品，易在列车行驶过程中掉落，砸伤旅客。

如果出行时携带了易碎品、杆状物品及重物，可放在座位下方或两节车厢连接处的大件行李存放处。

03 我去比较远的地方上学/出差，可以多带几台充电宝上车吗？

可以。标志清晰、容量在20000mAh以内的充电宝可以携带上车。

充电宝的携带数量没有限制，但注意别超重咯~

04 为什么不能在动车上吃榴莲/螺蛳粉/臭豆腐/鲱鱼罐头？这可是我旅游时购买的当地特产。

由于动车组车厢是密闭空间，榴莲、螺蛳粉、臭豆腐等具有强烈刺激性气味或带有恶臭等异味的物品，不仅影响车内空气质量，还会给其他旅客带来困扰，小编建议你不要在动车上食用哟~

05 我养的宠物仓鼠/猫/狗/鹦鹉/乌龟体型很小只、不占位置，可以装包里带上车吗？

不可以。视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车，乘车时需出示相关证件。 不可携带活物上动车。

持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，可以办理托运。

06 刚杀好的鸡鸭可以带上车吗？可以带几只呢？

可以。宰杀后的鸡鸭、海鲜，以及腊肉、腊肠、火腿等熟食制品，经封闭箱体包装且不超重的情况下，可以携带乘车。

07 自家酿的白酒可以装矿泉水瓶里带上车吗？

不可以。没有标识、标识不清晰的散装酒不能携带上动车。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或等于24%、小于或等于70%的酒类饮品能携带上车。携带上车的酒类饮品，累计不得超过3000毫升。

08 老家压榨的食用花生油，可以带上车吗？

可以。经判明，确属食用油的产品可以携带上车，但应密封包装、妥善保管，以免污染列车环境。但注意别超重咯~

09 想带方便的自热食品上车吃，可以吗？

不可以。由于自热火锅、米饭等自热食品的加热包，在数秒内就能达到100摄氏度高温，产生的水蒸气容易烫到你和周围旅客，甚至触发烟火报警，发热包存在易燃易爆的可能性。所以，建议你乘车时不要携带或食用自热产品，以免产生不必要的麻烦。

10 可以带盆栽绿植上车吗？放家里没人管会枯死的。

可以。花草植物不属于禁带品。温馨提示，你所携带的植物需符合铁路随身携带规定的尺寸和重量。

根据铁路部门相关规定

旅客免费携带的每件物品

外部尺寸长、宽、高之和

不超过160厘米

重量不超过20千克

还有什么想知道的出行问题？

欢迎在留言

酒、榴莲、导盲犬能带上高铁吗……

我是谁？我在哪？

背包丢了，火急火燎！

我又双叒叕忘带身份证了

妈妈，回家帮我带个榴莲

……

遇到这些状况该肿么办？

答应我！请转发这篇文章

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问

我的车票改签过一次，还能再次改签吗？

答

不行哦，每张车票只能改签一次。

案例

前往厦门的吴女士购买了中午的车票，但她想提前出发，于是改签到更早一班的列车，却由于种种原因没能乘车。这种情况是无法再次改签的，需要到特定窗口解除行程冲突，重新购票。

问

我腿受伤了，没赶上列车，可以办理改签或退票吗？

答

你可以改签后续列车，如果当日没有后续列车可以改签，在开车后2小时内可以办理退票。

问

我的乘车站是上海站，但是错跑到上海虹桥站，请问可以退票或改签吗？

答

没问题！你在开车前可以退票或改签。

案例

赵先生购买了由上海站开往北京的G12次列车，错跑至上海虹桥站，在开车前他可以选择在上海虹桥站退票或改签。注意！如果在开车后才发现这样的情况，只能前往上海站改签车票。

问

退票的手续费是如何收取呢？

答

通常情况下，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

问

酒、榴莲、香烟能带上高铁吗？

答

每名旅客最多可携带50条香烟进站乘车，超过数量的须出示相关部门出具的携带证明，符合要求后才可以进站乘车。

散装类酒（如散装白酒）是不能通过安检进站上车的，商品类瓶装的酒（未开封）是可以的，携带的数量上限为6瓶装的一箱。注意！白酒度数如果高于50度，旅客只能携带2瓶乘车。如果携带数量超出标准，你可以在车站办理托运。

有强烈刺激性气味的物品，或者带有异味的物品也不能携带，因此榴莲、臭豆腐不能带上高铁。

问

宠物可以带上高铁吗？

答

根据规定携带活动物是不能进站乘车的（导盲犬除外）。

案例

case 1

陈先生打算前往杭州旅游。他平日里有养蝈蝈的爱好，此次出门多日，担心无人照看，且认为蝈蝈装在罐子里不会影响乘车，便带到车站，由于不能进站乘车，他不得不先去安置好自己的爱宠，导致行程延误。

case 2

来自舟山的胡女士，来上海看望有身孕的女儿，并从家里带了几条鲜活的大鱼，打算来给女儿滋补一下，她一直以为只有猫狗等宠物不能上车，并不知道活鱼也不行。

问

团体票可以办理改签吗？

答

持团体票的旅客，在退票、改签时，应在开车前48小时办理。注意！购买的团体票是不能变更到站的。

案例

李先生原本打算跟团出行前往西安，但由于自身原因行程有变，他打算去售票窗口改签，被告知团体票办理改签需要在开车前48小时办理，也无法变更到站，最后李先生选择了重新购票。

问

买票时发现身份证丢了或者忘带了怎么办？

答

可以在车站的公安制证点办理临时身份证明。注意！办理的临时身份证明需要在人工窗口办理售取票。

案例

冯女士出门着急，将自己的身份证落在家里，她在车站工作人员的引导下，到公安制证点办理了临时身份证，并取了车票。注意！铁路车站公安制证点办理的临时身份证明不能办理航班值机、酒店入住等。

不小心上错车了该怎么办？

答

首先找到列车长开具客运记录，到站后听从车站工作人员安排，根据实际情况合理安排你前往正确的到站。

案例

周女士由于自身原因错上了一趟列车，她找到列车长说明情况，列车长为她开具了客运记录，并在到站后，在车站工作人员的帮助下，合理安排返站。

问

我的发胶包装上标明200毫升，但是已经使用了很长一段时间，个人认为肯定没有超过铁路规定的120毫升，可以携带上车吗？

答

不能携带。产品包装上对容量的标注是对其容量的唯一标准。即使容量不超过120毫升，但是包装上印有易燃易爆等标志的物品也不能携带。

注意！在高铁上要慎用香水、花露水、防晒喷雾等用品。

问

不慎将物品遗失在列车上该怎么办？

答

方法一：请你及时联系所处车站或该列车终点站的值班人员，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。

方法二：通过12306网站尝试找回，打开遗失物品查找页面后填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6小时后联系你。

方法三：可以拨打12306铁路客服电话进行咨询，工作人员将联系相对应车次的列车长、乘务员等，帮忙寻找遗失物品的下落。

注意！客流量较大的车站均设有失物招领处。

亲在旅途中还遇到过什么突发情况

是如何解决的，有哪些疑问

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素材来源：上海铁路局

文字：孙晓远 郑伟哉

编辑：孙晓远