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原生态宠物号 2025-01-04 16:48 29
给宠物看病，凭什么这么贵！
高情商：
有没有谁来一起投资个宠物医院，随便在富豪榜上露露脸？
在西安，不知道啥时候，给宠物看病比给自己看病还方便。
随便一搜，片区20家诊所、20家宠物医院。平均下来，每只宠物享受的医疗资源比人丰富多了。
时间捣鼓回十几年前，那时候别说宠物医院，宠物店都很少见。
大概就是近几年，小区路口的五金店、后街的广告公司都变成了宠物医院。
虽然我养胡大壮已经几年了，但大壮一直很争气，没怎么生过大病。
唯一的一次是它突然吐到了家里，吓得我赶紧给抱到宠物医院，经过检查，胡大壮因为吃的太多或者太急，把自己撑到了...
对，没错，我家的傻帽（猫），把自己吃吐了。钱包-150，还要被医生训斥“猫不懂事你人还不懂事吗？”
但身边的朋友同事们的宠物生灾闹病的，医药费个顶个的上天，少则几百，多则上万。
绝育400，全套体检800，拔蛀牙2000+，住院看护+营养+药品，一天下来1000都是便宜的...看到他们的宠物账单之后，胡大壮打个喷嚏我的钱包都要跟着颤三颤。
抱着大壮去医院的时候，“支付宝到账800元、微信收款1000元...”的提示音络绎不绝，如果是我自己的病，光听这声音我就觉得我身体已经好了，好在它只是吃饱了撑的。
宠物看病为啥能贵成这样？这是一个综合性问题，我们和一些宠物主人、流浪宠物救助人员、宠物医生聊了聊，看看宠物看病，凭什么这么贵。
1
「愿意花钱，舍得花钱」
除了家庭的陪伴宠物，近几年，养宠的年轻人也越来越多。
试想一下，下班回到出租房内，有小可爱们的迎接，能够极大缓解工作的压力和加班的疲惫。
有些宠物更是带着纪念意义，前男友的猫，前女友的狗，但凡还对过去有点怀念，看宠一眼情难却~
此时宠物就不再是单纯的“物”，而是家庭的一员。
有些人平时四处拼单抢卷，外卖都舍不得加个卤蛋，给宠物花钱却是一掷千金。
很多时候，宠物看病治疗的钱比宠物的价格贵多了，但是人呐，一旦动了感情，就没有什么“理性”消费了。
请假陪着招财去医院打针，一天500+，前后一周三千多块，还不算误工损失。
豆包去年胰腺炎，手术住院花了1w+。
可以说主人火急火燎带小家伙去医院的心情：救它！今天阎王爷亲自来也要拿钱给他怼回去！
另外一种情况，就是公益性质的救助了。
目前接触到的流浪猫狗救助群，基本上都是大家自发组建的，每个月非强制性的交些群费，每一次救助治疗的开支明细也会公示出来。
虽然大家的资金有限，但救助群往往和固定宠物医院有关联或者合作，每个群友也都有自己熟悉的宠物医院，有些老板、医生非常善良，流浪猫狗治疗价格上会有不少的优惠。
名为感康的流浪猫,现在已经找到新家了~
因为大家的感情问题，所以宠物医院就可以漫天要价？
这明显也是不全面的，之所以给宠物看病比人都贵，成本也是原因。
2
「宠物医院的成本」
我发小是一个名兽医，在西安月收入1w左右。看起来是挺高，但也是从月入2500的实习期洗狗洗出来的。即使是 996也是常态，忙的时候饭都吃不上一口。
病患这么多，收费又这么高，按理来说老板应该发财了吧？也不尽然，倒闭转让的宠物医院比比皆是。
听他介绍，现在的宠物医院基本都选在商业中心、中高档小区附近，房租是一笔不小的开支。
宠物医院的设备价格很多人也没有概念，彩超机60w，血液透析机80w，x光机20w...
再加上员工宿舍、药品成本、广告宣传费用，这些开支到头来都是算到宠物主人的头上。
这时候就有人会说，啊！我人看病才多少多少钱，你凭什么收这么多？啊！
首先公立医院选址是有国家补贴的。给人看病的医院设备更贵，同时大医院人一直在排队的，设备的利用率高，成本平摊下来也就便宜了。
再看宠物医院，养宠物的人再多，但也没多到排长队吧？
而且看看医院的完整账单就知道了，其实不是人看病便宜，而是咱们的公立医院+医保报销太牛逼了。
所以如果是感冒之类的小病，比起自己的宠物受苦，我甚至希望能病在我身上，感情方面是一个因素，主要还是因为治我比治它省钱。
3
「宠物不会说话，还脆弱」
人类看病时“医生，我恶心想吐”，医生会问“有没有吃什么不干净东西呀，这里痛不痛？”
猫狗看病时“喵呜汪呜呜呜呜”，医生会问...问个毛线呀，不X光一下谁知道是炎症还是吃到什么异物，又或者吃饱了撑的？
现在很多主人白天上班，晚上才能和宠物玩一玩。当发现宠物有明显症状送到医院的时候，病情已经比较严重了。
宠物不会说话，一方面增加了诊疗的难度，同时也让宠物医院有了绝对的话语权。
而且现在很多价格高昂的品种宠物，部分是近亲交配，身体素质不行，还带有遗传缺陷。
比如金毛的髋关节发育不良、斗牛犬的皮肤病、加菲猫的泪腺炎、折耳猫的骨质增生...
300块的土狗，和1w块的名犬，品种宠物更金贵更难养，同时主人更愿为宠物掏钱。
4
「难以有效的监管」
以上是宠物医院收费高昂的原因，同时也是黑心宠物医院漫天要价的说辞。
目前部分宠物医院的确存在着收费不透明、价格多变、药品猫粮等标识不明确等现象。
同时兽医执业资格伪造、跨店挂牌等现象，消费者也无法辨别，使得部分宠物医疗服务得不到质量的保障。
朋友的猫病了一周都没有治好，转院之后三天就痊愈了，到现在近两千块花的不明不白。
当出现宠物的“医疗事故”时，调查事实真相的信息壁垒极高，宠物医疗相关纠纷也面临着法律的空白。
当下，虽然越来越多的宠物走进了千家万户，但从花销上来说，小可爱们归根结底还是“轻奢侈品”。不仅需要物质方面保障，更需要精神方面的关照。
在此告诫各位尚未入坑的朋友们，宠物虽然是你排解孤独的人生过客，但对于他来说，你就是其一生的全部。
目前宠物医院就是这个价格，也存在很多宠物因为小病就被弃养的案例，在此我虽然表示理解，但仍希望大家接它们回家之前，一定考虑清楚，尽量善始善终。
祝所有宠物健康
祝所有主子幸福
前后一个月治疗、被下两次病危通知书、花费近3万元后，“尕怂”终究没能从病痛中挺过来，回到了喵星。三年前，丹丹领养这只小猫咪时，用西北方言“尕怂”给它起了名字，意为调皮捣蛋。
和丹丹与“尕怂”的感情一样，近年来宠物愈发成为很多人的心理依靠。据国内畜牧业协会宠物产业分会指导的《2021年国内宠物行业白皮书》数据，2021年我国6844万人饲养犬猫，宠物犬猫饲养量已达1.1亿只。
宠物饲养的火热也让宠物医疗更为迫切。国内畜牧业协会宠物产业分会会长、新瑞鹏宠物医疗集团副董事长刘朗告诉南方周末记者，目前国内宠物诊疗机构近2万家，5家以上连锁医院占比约20%，以单体医院为主。
“看病难、看病贵”不仅困扰人，宠物同样如此。据国联证券统计，给宠物看一次病，手术费平均在5000元以上，相当于全国城镇私营单位就业人员的月平均工资。
弗若斯特沙利文大中华区宠物行业分析师曹思婕告诉南方周末记者，宠物医疗整体相对比较好的净利率在10%～15%，但“仍有不少企业是亏损的”。前期投入高、人力成本高、依赖进口产品都导致目前宠物医院的利润“并没有想象中的高”。
在一家24小时营业的宠物医院急诊，“尕怂”做了心脏腹腔彩超、胸部影像等一系列检查，最终被确诊为肥厚心肌病、充血性心衰、肾衰竭。肥厚心肌病是猫咪的一种常见疾病，易造成猫咪动脉阻塞，出现跛行、下半身瘫痪、后肢冰冷和疼痛不已的哀鸣。
宠物医生告诉丹丹，“尕怂”需住院治疗。宠物医院工作人员的微表情让丹丹意识到，5000元根本不够。事实的确如此——每天检查费、医药费、护理费2000元左右，十天治疗中，丹丹分三次向就医卡充值了3万元，最终所剩无几。
除打针和输液治疗外，“尕怂” 服用一款治疗血栓的宠物药品“丰姿溶”——一盒70锭规格售价800元以上，丹丹查询发现，人用药氯吡格雷的治疗效果与丰姿溶相似，一瓶20片25mg的氯吡格雷仅需要30元左右，一片只要1元多，价格与“丰姿溶”天壤之别。
这一现象屡见不鲜。例如利尿消水肿的宠物药物呋塞米片，兽用款价格为40元（20mg×12片/盒），每片约3.3元，而成分相似的人用呋塞米片价格仅为10元（20mg×100片/盒），每片约0.1元，二者相差32倍。
南方周末记者发现，相较人在医院的检查费用，宠物检查费用可达3倍。例如“尕怂”需要的静脉留置针价格为45元，各省医保集采中留置针价格最低不到5元；犬猫吸氧费一天200元，而医院吸氧的价格普遍在几十元左右；猫的单次彩超价格六百多元，人的彩超不过百元左右。一位宠物主告诉南方周末记者，他家宠物在医院一天的吸氧价格就需1000元。
宠物“看病贵”已成行业共性问题。黑猫投诉平台上，有1600余条关于宠物医疗的投诉，其中大多涉及收费贵、收费不合理。艾瑞咨询的一项调查显示，消费者对宠物医疗的三大痛点分别是：价格不透明(66.4%)、医生专业资质参差不齐(51.4%)和医生资质不透明(29.6%)。
更让宠物主人难以理解的是，宠物诊疗质量堪忧。一名长毛加菲猫的主人告诉南方周末记者，猫咪在一家宠物医院医治10天花费19000余元，却没能查出病因。亦有消费者投诉，因为宠物医院拍的X光片不清晰，其他宠物医院不予采用。
宠物药品价格高昂的情况下，不少宠物主选择喂宠物吃人用药。
丹丹曾咨询宠物医生是否可以喂宠物吃“平替”的人用药氯吡格雷，医生说，控制量的前提下是可以用的，不过需要自行购买。由于氯吡格雷属于处方药，丹丹只好谎称病情从网上下单。
根据《中华人民共和国兽药管理条例》，人用药品严禁用于动物，宠物医院也不得销售人用药。不过默许宠物服用人用药成了某些宠物医生心照不宣的规则。2023年3月，福州市农业农村局发现某宠物医院购买人用药品用于日常的动物诊疗活动，责令该宠物医院立即改正违法行为，并处罚款15000元。
刘朗指出，宠物临床用药长期依赖进口，尽管一些国内大型动保企业正在布局宠物药品的研发和申报，也陆续有一些宠物用药批准使用，但从宠物个体治疗的特殊性来说，目前的宠物用药远远不能满足宠物医疗的需求。“当一个宠物医生面临宠物疾病的生死关头，你是法律优先还是先抢救动物的性命？”
在许多国家，宠物使用人用药在一些条件下是被允许的。1994年美国通过《动物用药说明法案（AMDUCA）》，允许在特定状况下使用非该动物种别的注册药物，即包括人药，可以“标签指示外用药”。
另外需要指出的是，国内宠物药仍以进口为主，这也让宠物药品价格居高不下。刘朗就发现，国内兽药公司更多生产仿制药品，且生产缺乏计划性，往往与临床需求不太相符，而且国内兽药企业内卷严重，同一品种的药物生产企业过多，造成了产品的销售不畅，反过来也影响了兽药企业的生产积极性。
在宠物医院的经营者看来，宠物诊疗“贵有贵的道理”。
“宠物不能说话，需要借助化验及检查结果对宠物状况进行综合判定，宠物医生的诊疗技能是花费大量时间学习诊疗知识和工作经验积累的结果，这其中水平差距大。”刘朗表示，不同动物诊疗机构针对同一项目，收费定价因素受宠物医生诊疗技能、不同化验方式与判断结果影响。
以宠物医疗器械为例，由于市场规模小，市场竞争小，且很大程度依赖进口，刘朗发现，有些相对特殊的动物专用耗材价格要高出同类的人医耗材价格3-5倍。
检查费昂贵还与宠物医疗器械的回本速度赶不上折旧速度相关。瑞派宠物医院创始人喻信益告诉南方周末记者，他曾在2010年购置了一台宠物专用核磁共振机，当时宠物做一次核磁共振需3000元，但在三甲医院只需800元。“三甲医院的核磁共振一天就可以100次，而我的宠物医院一个月才能做100次，但是折旧是同等的。”
如果开一家宠物医疗社区店，医疗器械等固定设备至少100万元，其中给宠物拍摄X光的DR机器一台要15万-20万元，一台彩超机接近30万元，药物、食品、宠物用品等成本20万-30万元。
社区宠物医院回本周期可能要2-3年，大型宠物医院则需8-10年，但宠物医疗设备3年左右就会老化，如果继续经营， 不断投入资金。
“有一定规模的宠物医院，设备也多，所有设备都有折旧成本，这些成本都会折算为客户的‘账单’。由于国内宠物医疗行业起步较晚，大部分宠物专用设备和药品都需要依靠采购进口品牌，所以成本颇高。”曹思婕说。
宠物主往往难以感受到的一个隐性因素是宠物医院的人力成本支出，而这恰恰是宠物医院支出的大头。
新瑞鹏招股书显示，其人力成本从2020年的50.6%一路攀升到2022年前三季度的54.95%，是毛利率降低的主要原因。新瑞鹏是国内第一大宠物医疗集团，2023年1月24日，新瑞鹏宠物医疗集团递交IPO招股书，寻求在美国纳斯达克上市，被誉为“宠物医疗第一股”。
国家对动物诊疗机构的执业兽医数量有着硬性要求，农业农村部2022年8月发布的《动物诊疗机构管理办法》要求，动物诊所应具有一名以上执业兽医师；动物医院应具有三名以上执业兽医师。
据艾媒咨询2023年1月发布的研究报告测算，宠物医疗行业需要约36.8万专业人才。 截至2022年，国内执业兽医仅有16.5万人，还不到行业所需的一半，如果根据发达国家每千人对兽医服务的需求比例，国内执业兽医缺口在30万人。
相比人的医院，宠物医院更像“劳动密集型”的服务行业。人可以主动挽袖抽血，但猫狗抽血，不仅需抽血的护士， 一个人抱住宠物，一个人辅助。“这些事情都增加了人力成本。”广州一家宠物店主张和说。
曹思婕认为，整体上国内宠物医疗的人才并不短缺，缺的是高端的人才和专家。跟普通人看病类似，在宠物医疗领域，拥有长时间从业经验和大量诊断经验的专家的重要性远远高于普通宠物医生。
目前国内的宠物医疗行业执业的兽医大多数是动物医学院校的三年的大专毕业和4-5年的本科毕业，而欧美国家兽医毕业至少需要7-8年。“培养一个高级宠物医学科研人员和宠物专科医师至少需要7-8年左右。”刘朗感叹。
“尕怂”确诊后，丹丹曾不断自责：假若自己能够多加注意，提前知道这一疾病的征兆，兴许就能早些治疗，结局会被改写。
“小猫咪昨天极度疼痛需要咬些什么缓解的时候，它都没舍得咬我，嘴巴都快咬在我胳膊上的时候就放开了。它是真的很爱我。”“尕怂”回到喵星后，丹丹这样在社交平台写道。
然而与这份爱意不相称的是，宠物医疗行业的乱象时有发生。
2023年“3·15”期间，新华社报道，在一家宠物医院，小狗被诊断为“重度肺炎”，输液4天花费2500元，但在另一家宠物医院则被诊断为“轻微肺炎”，只需打2-3针。“在宠物医疗市场不断增长的过度检查、小病大治等不良现象也有所出现。”
仅仅过了三天，3月18日，一条宠物医院医生虐待猫咪的视频引发爱宠人士声讨。视频里一名男子多次拿东西抽打猫咪，并不断踢踹，猫咪躲在笼子下面，还被用拖布驱赶出来，随后进行追打。随后，该宠物医院停业整改。
张和2017年开始从事宠物医疗行业，最初也因为养宠物才选择了这一行业。他觉得，宠物主人选择一家医院首先会感知这家医院有没有爱心，假如他觉得这家医院没有爱心，一定会排斥。
宠物医疗还是一个年轻的行业。20世纪末期开始，一些大型动物医院才开设了小动物门诊部。进入21世纪，随着城市养犬政策逐渐宽松，宠物医疗迅速发展，许多兽医开始探索宠物医疗专科。
刘朗认为，宠物医疗行业起步较晚，监管较为滞后，2018年出台了多项与宠物健康相关的规范、政策，在疾病防治方面，由于传染病与公共卫生安全息息相关，行业监管将趋严。“宠物医疗行业监管问题已经得到社会、宠主、宠物医疗相关者的重视。”
尽管宠物医疗利润微薄，但不少从业者仍旧看好宠物医疗的前景。同欧美发达国家相比，目前国内宠物市场从人均的养宠数量和宠物花费上，同欧美国家都还有较大的差距，未来依然有很大的发展空间。
“我觉得90后这代人养宠物是舍得花钱的，如今宠物数量增长迅速，几年后这一波宠物的老龄化会越来越严重，其实就跟人的老龄化越来越严重一样，我觉得医疗的需求会爆发式增长。”张和对宠物医疗的市场前景充满信心。
比起日益增长的需求，目前不到2万家宠物医疗机构可能还远远不够。美国咨询公司弗若斯特沙利文预计，宠物护理将是国内所有宠物市场中增长最快的细分行业，预计2021年-2026年国内宠物护理市场复合增长20%，占宠物市场比重提升至25%。
曹思婕认为，当前宠物医疗还处于早期阶段，“宠物医疗是一个‘长坡厚雪’的赛道，从国外的历史发展来看，相信未来利润水平会逐渐回到一个合理的水平”。
（丹丹、张和为化名）
南方周末记者 宋炳晨 南方周末实习生 李一钒 赵文青
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