京东宠物“安级升再”宠养心养宠”再升级

京东宠物刚上线的一项新服务能够很好地改善这一现状。8月18日，京东宠物贴心上线7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务，凡是遇到宠物疾病、偶发伤情、药品购买等等健康相关问题，哪怕现在是深夜，哪怕现在是节假日，均可上线咨询，享受即时问诊服务。

同时咨询方式也采用场景多样化手段。养宠人可以选择30分钟图文问诊服务，或者15分钟图文问诊+15分钟视频问诊的综合服务，通过适合自己、便捷高效的沟通方式解决问题。值得一提的是，视频问诊形式目前还是行业独一份，可见京东宠物在体验感上诚意十足。 也不用担心医生的专业水准。京东宠物邀请业务水平精湛的执业宠物医生入驻，能够给毛孩子的家长们吃一剂“定心丸”。

自京东宠物的在线问诊服务上线以来，养宠大军就开启了夸夸夸模式，好评率高达98% 。养宠人留下“经验丰富，解答透彻，服务非常好，耐心细致，热情亲切，回复神速”、“得到有效建议”等赞语。可以说，有京东在线宠物健康问诊咨询服务保驾护航，家长们终于可以和宠物医院覆盖少、营业时间不足等问题说再见了。服务入口就在部分商品详情页的“免费问宠物医生”，点击进入即可享受包括在线问诊、买药在内的全流程服务。

对于宠爸宠妈们来说，高额的宠物治疗费用是另一项养宠难题。这时候一份性价比高的“宠物医保”就显得举足轻重了。京东宠物联合京东金融APP、国内平安财产保险共同推出“宠物医疗卡”产品，专门解决看病贵难题。用户投保后，到指定医院就诊看病，符合保险理赔部分可使用保险额度直接扫码支付，其余部分自行支付，极大的减轻了养宠人的经济负担。

该服务覆盖近2500家线下宠物医院，而且是 0免赔额、全病种赔付、赔付比例高达80%。这意味着报销门槛低、回报高，是不容错过的性价比之选。最重要的是，宠物医疗卡的使用不限制单一疾病的就诊次数，如果宠物面临持续治疗的情况，用户能享受赔付直至宠物完全恢复健康。也就是说只要投保，那么管到底！

用户还可以享受丰富的增值服务，包含宠物日常健康常备的体检、疫苗服务，宠物日常洗澡、寄养服务等，简直是“万能卡”有木有？现在用户上京东APP、京东金融APP搜索“宠物医疗卡”即可免费领取100元额度的宠物医疗卡，0元起用，超划算！

谁说养宠一定会面临看病难、看病贵？在线宠物健康问诊咨询和宠物医疗卡两大服务就是京东宠物送给养宠人的“减负利器”，性价比和体验都经得住考验。以后宠爸宠妈再也不用担心自家萌宠生病啦！

本文源自金融界网

小狗照片当处方仍可网购处方药

无合规处方在19家医药电商购得处方药

今年6月3日至24日，人民网对20家医药电商进行了处方药购买实测，在没有处方的情况下，用宠物照片充当处方竟能成功下单；最低10mg就可能导致儿童死亡的毒性较大的处方药——硫酸阿托品片，无需处方可一次性网购多瓶。

5个月过去了，网售处方药审核变严格了吗？

11月5日至28日，人民网就“是否可购处方药”“是否有‘处方药’或‘Rx’提示”“无合规处方是否可购处方药”“是否对处方药进行促销”四项指标，通过线上检索、问诊、下单等方式对25家医药电商进行了实测。

测试结果显示，“春雨医生”“快方送药”“健一网”“掌上药店”4家搜索不到处方药，“寻医问药”可搜到处方药无购买选项，其余20家可购处方药。在没有合规处方的情况下，除丁香医生外，记者在其他19家购得了种类不一的处方药。

值得注意的是，此前充当处方在多家医药电商通过审核的宠物狗照片，此次实测中作为处方上传，在5家通过了审核，分别为“111医药馆”“健客网上药店”“优德医药网”“力联医药”和“叮当快药”。

宠物照片充当处方通过审核。优德医药网截图

在“京东到家”和“淘宝”，宠物狗照片充当处方未通过审核，但记者上传了一张日期为2010年的“阿司匹林”处方后，分别在两家购得一盒“卡维地洛片”和一盒“头孢拉定胶囊”。

日期为2010年的“阿司匹林”处方。网络图

“风友汇”“优优快药”“药快到”“360健康”“叮当快药”“1药网”和“康爱多掌上药店”7家，部分处方药无上传处方选项和医师线上问诊，可直接购买。记者下单后接到“康爱多掌上药店”的审核电话，对方询问了疾病情况和年龄等个人信息，未要求提供处方。记者未接到其他6家的审核电话。

“力联医药”“药小二”“优德医药网”“111医药馆”“健客网上药店”“药房网商城”“好药师”7家，有上传处方选项，但记者未上传处方仍成功下单。

在“怡康到家网上药店”“微医”“平安好医生”3家，记者接受医师在线问诊并开具电子处方后成功购药，问诊时记者均未提供相关病例资料证明。根据《互联网医院管理办法（试行）》，在线开具处方前，医师应当掌握患者病历资料，确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后，可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。

不核对关键信息、无医师签名的电子处方靠谱吗？

姓名、年龄随意报，你说啥病就啥病，电子处方这么开安全吗？

在记者调查的25家医药电商中，有9家可开具电子处方，分别为“怡康到家网上药店”“京东到家”“111医药馆”“微医”“平安好医生”“淘宝”“药房网商城”“叮当快药”和“1药网”。部分医药电商存在电子处方无药师签名、用药信息如姓名、年龄、症状可虚构等问题。

在“111医药馆”，记者提供了虚假的姓名和年龄，线上医师按记者提供的信息开具了处方，未要求提供身份证号码。“药房网商城”和“淘宝”的部分药店开具电子处方时，购药者可自己选择疾病和症状，无线上医师询问详情。记者在“药房网商城”购药时，“线下确诊的相关疾病”一栏选择“心动过速”，“上传复诊凭证”处未提供相关证明，即收到一张“临床诊断”为“心动过速”的电子处方。

患者姓名、年龄为虚构的电子处方。111医药馆截图

记者在“药房网商城”“怡康到家网上药店”“微医”3家收到的电子处方均无药师签名。 在“怡康到家网上药店”的“医生介绍”页面，记者找到购药时问诊医师的相关信息进行查询，国家卫生健康委员会电子化注册信息系统显示“未查询到符合条件的执业医生”。

电子处方。怡康到家网上药店截图

查询结果。国家卫生健康委员会电子化注册信息系统截图

《互联网医院管理办法（试行）》规定：所有在线诊断、处方必须有医师电子签名；处方经药师审核合格后方可生效；在互联网医院提供医疗服务的医师、护士应当能够在国家医师、护士电子注册系统中进行查询。

可能致死剂量的处方药无需处方、不限购？

最低10mg就可能导致一名儿童死亡的硫酸阿托品片，依然无需处方就能在网上买到！

此前实测中，记者发现，无需处方就能在“360健康”和“掌上药店”购买硫酸阿托品片，“360健康”还对此药进行“满减”促销活动。

此次实测中，上述两家已搜索不到该药。记者在“健客网上药店”搜索到含量为30mg每瓶的硫酸阿托品片，页面显示该药参与“满减”活动。记者一次性成功下单3瓶该药，下单过程中未提供处方，也未发现“限购”标识。

参加“满减”的硫酸阿托品片。健客网上药店截图

相关资料显示，硫酸阿托品片在临床上主要用于治疗内脏绞痛，服用过量或可导致死亡，最低致死量成人约80～130mg，儿童仅为10mg，其主要成分阿托品为纳入《医疗用毒性药品管理办法》的毒性药品。

处方药也能参加“双十一”活动？此次实测中，记者发现13家医药电商有处方药促销，形式多为“满减”“打包销售”等。“淘宝”“药房网商城”“平安好医生”和“健客网上药店”4家部分处方药页面设有“11.11”活动标签，“健客网上药店”部分处方药还被纳入了“健康囤货节”。

处方药促销。健客网上药店截图

处方药促销。平安好医生截图

《药品广告审查发布标准》规定，药品广告应当宣传和引导合理用药，不得直接或者间接怂恿任意、过量地购买和使用药品；不得含有“免费治疗、免费赠送、有奖销售、以药品作为礼品或者奖品”等促销药品内容。

记者在“优优快药”“风友汇”“力联医药”3家搜到的部分处方药没有“处方药”或“Rx”提示。

专家：凭处方购买处方药是不变的底线

网友：希望网购处方药便捷又安全

新药品管理法未直接禁止网售处方药，明确了药品网络禁售范围，规定“疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品”等国家实行特殊管理的药品不得在网络上销售。国家药品监督管理局政策法规司司长刘沛8月份在全国人大常委会办公厅新闻发布会上表示，关于网络销售处方药的问题“人大听取了各方面的意见，采取了包容审慎的态度”。

“不论网售处方药政策是否放开，处方药应凭方购买是不变的底线，这是毫无疑问的。”北京大学医学人文学院教授王岳接受人民网采访时表示。

国家卫健委合理用药专家委员会委员肖永红教授指出，药品特别是处方药是关乎人生命的，呼吁针对网售处方药进一步出台相关的实施细则。

去年5月和11月，江西21岁女孩段鑫(化名)、上海22岁女孩马晓晓（化名）先后网购处方药“秋水仙碱片”过量服用后死亡，引发了网友对网购处方药安全性的热议。不少网友表示，网购处方药能降低购药时间和金钱成本，希望在享受网购处方药便捷的能确保用药安全，避免悲剧重演。

(来源:人民网)