宠物盲盒，9.9元就能买到一只狗 网购平台售卖“宠物盲盒”

宠物盲盒，9.9元就能买到一只狗

然而最近有一些商家竟然把主意打到了活体动物上，在多个网络平台上，都出现了“宠物盲盒”字样的商品。买家只用支付9.9元就能买到一个“宠物盲盒”，卖家宣称其中很有可能是价格昂贵的品种猫或狗，你相信吗？

前不久有网友爆料，成都市区内一个快递网点出现了大批宠物盲盒，许多小猫小狗在路边奄奄一息，看起来十分可怜。后来经证实，这些小猫小狗是由成都某花鸟市场发出，以快递的形式发给买家。这些小猫小狗因为身体虚弱，很多都在运输途中死亡，死去的便被直接扔在路边，剩下的猫狗也都是生命垂危。

曾经就有买家控诉说，小猫接回家第二天就确诊了猫瘟，花了一千块钱也没有治好，最后还是死掉了。

宠物活体运输，在法律上是明令禁止的。因此这种“宠物盲盒”的出现，已经公然违背了法律，应该受到处罚。我们养宠物的目的是想好好地照顾它们，把它们作为我们的朋友、生活的伴侣。没有买卖就没有伤害，我们要坚决抵制“宠物盲盒”。

我们购买宠物时，应该选择正规渠道，常见的购买渠道有以下几种：

1、宠物店购买。在宠物店内可以直接观察宠物的身体状况，并且出了问题可以直接找店主解决。

2、领养。现在我们都在提倡以领养代替购买，领养中心的宠物也很健康可爱。

3、家养购买。可以从朋友或者熟悉的人手里购买，这种方式的优点在于能够保证宠物的健康。

4、狗市购买。狗市里的宠物品种齐全，并且价格便宜。但是因为生活环境差，所以宠物患病的几率大。

在我们购买宠物时，除了要选择正规渠道以外，在挑选上也需要具备“火眼金睛”。

查看宠物的精神状态。过于兴奋和精神萎靡的宠物都不正常，我们应该选择反应灵敏、喜欢亲近人、警觉性高的宠物。不健康的宠物没有精神，对于事物没有积极性。

需要查看宠物体型体态。健康的宠物行走、跑动时步伐正常，姿态优美。不健康的宠物，走路不平稳、四肢弯曲。

再次，观察宠物的食欲是否正常。健康的宠物食欲旺盛，饮食正常。生病的宠物对于食物没有反应，只喝水。

又次，查看宠物的皮肤。健康的宠物皮肤柔软、有弹性，用手触摸时温度正常。而生病的宠物皮肤干燥甚至有痂皮。

查看宠物的鼻头和毛发。健康的宠物鼻头湿润，如果鼻头干燥或者流鼻涕，可能患有疾病。健康的宠物毛发不会太油、太干燥，并且毛发里没有寄生虫。

购买宠物我们一定要通过正规渠道，对于伤害宠物的行为我们要坚决抵制。宠物不是玩具，不要因为一时的新鲜感，给它们带去更大的伤害。

网购平台售卖“宠物盲盒”

乱象 1

\" 金龟 \" 变 \" 草龟 \"，实际价值低于盲盒价格

\" 没死，但是没活力 \"\" 乌龟小得可怜 \"\" 就这样吧，意料之中 \"…… 在一家网购平台，搜索 \" 活体盲盒 \"，出现了很多店铺，翻看 \" 宝贝评论 \"，诸如此类的留言比比皆是。记者发现，目前 \" 活体盲盒 \" 所售卖的大多是乌龟、狗、猫、鸟类等。

该平台上 \" 活体盲盒 \" 销量排名第一的是一家卖乌龟的店，月销超过 1000 件。商家的首页宣传图上清晰地写着：中龟率 100%，并承诺没有便宜的龟类。店里盲盒分为 12 个档次，价格从 18.8 元到 1288 元。并且不同的价格还分别取了不同的名字。比如 188 元套餐叫 \" 土豪练手 \"，最贵的 1288 元的套餐叫 \" 一步到位 \"。

△盲盒里面价值偏低

△最贵的一个盲盒要一千多元

在评论中，记者发现，大多是 \" 还算活泼 \"\" 不亏 \"，很少有说直接赚到的。但更多的买家表示，实际价值要低于盲盒价格。有买了 18.8 元套餐的买家评论：\" 基本都是中华草龟和很杂的鳄龟，都是几块钱的龟。不想被骚扰就留好评了，希望在犹豫的人能看到。\" 也有购买 688 元套餐的买家表示：\" 这个价格可以买 3 个了，有点不划算，请谨慎购买。\"

△买家的差评

另一家网购平台，\" 活体盲盒 \" 大多是狗，有一家店声称卖的是 \" 混血柯基 \"，价格只有 11.4 元到 59.4 元。记者咨询后，客服说发货 要支付疫苗费用、包装费用。全款在 165 元 -185 元之间。从买家晒的图片中看到，收到的狗狗柯基的特征很不明显。

乱象 2

不能退也不能给差评，一周之内死亡只退一半钱

即使发现上当受骗，但不能无理由退货，也是活体盲盒的一大乱象。

△买家的差评

记者发现，几乎所有宠物盲盒的商品详情页内，店家都标注了 \" 不能退换 \"。很多商家还额外标注：不接受指定品种、不接受退换与中差评，评论中不能写是亏还是赚，不能说出是什么品种等。意思就是：品种不能选，买到啥是啥，也不能不要，感觉不值也不能在评论中说。

△卖家的霸王条款

记者随机挑选了一家店铺，买家只能选择公母，看不到任何狗的样子也不知道狗的年龄，价格在 66 元到 158 元不等，目前售出近 2000 件。在店铺首页，店家标注：健康包活、疫苗已做。但评论区里，不少人表示，狗大多都是中华田园犬，而且状态不佳，有的狗收货后一两天就死掉了，甚至有在运货的途中就死掉。但退款之路却困难重重。虽然平台支持 \"7 天无理由退货 \"，但无一例外，这些商家的商品介绍里都声明：活体宠物不支持 7 天无理由退货。

有买家说，收到的猫不到一周就死了，店家称是买家照顾得不好，和店里无关。也有买家表示，盲盒里根本不是小猫，收到的猫体型较大且性格暴躁，不宜驯服，怀疑是流浪猫。记者咨询店铺客服，客服表示宠物来源都是正规养殖场，问及售后问题，客服表示如果收到货发现宠物已经死了，可以全额退款，一周之内死亡，赔一半的钱，其余情况概不负责。

商家自己给出的种种限制，是否损害了消费者权益？江苏天熙律师事务所律师周小迪告诉记者，不允许评论，不允许晒单，不接受中差评，是限制消费者权益的行为，与网络平台销售规则不符。

乱象 3

通过普通快递邮寄，这在我国《邮政法》明令禁止

记者发现，这些 \" 活体盲盒 \" 大多是通过普通快递进行运输。但 1 月 22 日，记者咨询了南京多家快递公司，表示想邮寄宠物，无一例外遭到了拒绝。

业内人士告诉记者， 对于活体动物的邮寄，现行规章制度早有说法。我国《邮政法》第三十七条提到，任何单位和个人不得利用邮件寄递含有法律、行政法规禁止的物品。具体到《邮政法实施细则》中，第三十三条 \" 禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品 \" 第六项即为 \" 各种活的动物 \"。同时按照我国相关规定，如果市民确实需要寄送活体宠物，建议找相关专业物流公司办理活体动物的托运。同时办理托运手续时，应提供检疫部门出具的动物检疫合格证明。

某快递网点负责人表示：\" 运送动物必须使用专门的物流渠道，且要有相应卫生检疫证明。混在普通货物之中，动物存在死亡、逃逸等诸多可能，会对其他快件、周围的环境和人员造成污染。\"

记者又咨询了之前浏览过的店铺，其中一名客服称检疫合格证明他们都有，但是不提供，随后便不再回复。而更多的店铺回答是：介意勿拍。

记者随后拨打了网购平台的电话进行咨询，客服表示，猫狗乌龟不是违禁品，都可以正常网络快递销售。至于是否可以 7 天无理由退货，客服说，等出了问题后申请售后再看。

活体盲盒确实存在欺诈可能，不让给差评涉嫌侵权

江苏省消保委相关人员告诉记者，有关于盲盒的消费投诉已经屡见不鲜。盲盒是一种新型销售形式，通常经营者会告知消费者内容物的可能情形，包括普通款、稀有款和隐藏款，这其实相当于设定了一个标准。如果商家已经告知，那么消费者在购买时应当认识到有可能会买到不如意的产品，在此种情况下很难认定为欺诈。但是在宠物盲盒案例中，宠物不同于一般的商品，通常无法完全包装，商家对于盲盒内容是可以轻易辩识的，盲盒的随机性无法保证，确实存在欺诈的可能。

对此，消费者要提高辨别能力，理性消费。消费者在购买盲盒时有权要求商家保证商品质量符合一定标准，价格合理。但经营者以价格低为由要求消费者不能退货不能差评，此举有加重消费者责任排除消费者权利的嫌疑。经营者一方面要告知宠物活体盲盒交易的基本信息，如宠物来源、年龄、健康状况、品种、价格等；另一方面要诚实守信，遵守法律法规，切实保障消费者的各项权利。如果消费者遇到纠纷，可以先和经营者或平台协商，也可以向有关行政部门或消保委组织投诉。