网购宠亡死就天物狗收到后四天就死亡

朱女士居住在西安。”店物宠生市临潼区，今年8月她准备购买一只宠物狗便在淘宝上挑选评分较高的店铺，最终选择了“西安宠爱一生宠物店”。

通过淘宝平台与店铺客服联系后，客服让朱女士添加店铺微信，通过微信视频挑选宠物狗。“通过微信视频通话我选了一只两个月大的边牧犬，卖家就让我直接扫店家的收款码支付。”朱女士说，这家店铺在淘宝平台上有“企业店铺”的认证，想着通过微信交易也有保障，于是便直接扫码支付了2499元，其中小狗价值1499元、狗粮1000元。

8月23日下午6时许，朱女士收到小狗时未见异常。然而第二天，小狗便开始拉肚子，送去医院后检查发现小狗携带犬细小病毒，需要治疗。

“我给卖家说了小狗生病后，卖家承诺包治疗包换，但需要去定点宠物医院治疗。”朱女士说，之后卖家却一直未告知她定点医院的位置和名称，8月26日小狗身体情况恶化，开始拉血，并于26日晚死亡。“小狗死亡后，我再联系卖家，他们又称已经过了时效，不能更换了，之后微信不再回消息，淘宝店铺客服还把我拉黑了。”

联系不到卖家后，朱女士通过淘宝客服进行投诉，但客服称因是线下交易无法售后，建议她在淘宝平台举报商家欺诈。

8月27日，华商报记者看到，朱女士与卖家的微信聊天纪录显示，8月25日卖家称“所有幼犬发(出)了问题都包治疗包换”，8月26日下午，朱女士多次表示小狗快不行了并询问定点医院位置，但卖家均未回复，8月27日上午朱女士告知卖家小狗已经死亡，之后卖家再未回复任何信息。

8月25日，宠物医院出具的化验单显示，犬细小病毒为阳性。

记者在淘宝App上查到，“西安宠爱一生宠物店”商家资质证照显示公司名称为西安市雁塔区宠爱一生宠物店，商家资质无。联系店铺客服询问购买宠物狗事宜后，客服回复需添加微信详细了解，询问是否有客服电话后，客服再未回复。

天眼查上显示，该企业于今年1月26日被西安市雁塔区市场监管局列入经营异常，原因是工商行政管理部门在依法履职过程中通过登记的经营场所及经营住所无法与个体工商户取得联系。

27日下午，记者拨打了淘宝客服电话，客服人员表示，淘宝平台允许活体交易，比如宠物狗、小乌龟之类的，但由于是线下交易没有订单号无法查询到详细情况，若出现纠纷建议消费者报警处理，若淘宝店铺诱导消费者通过其他线下途径交易，消费者可在平台上举报店铺。

朱女士说，她已通过12345投诉，目前投诉已被受理，等待相关部门回复。

华商报记者 田睿

来源：华商网-华商报

网购宠物，小心骗子挖的那些坑

小谢是一名爱猫人士，5月11日，她在一个叫“狗与爱的世界”公众号中申请领养一只猫，不一会就看到一条信息，称有一个叫“菲菲”的用户正好有一只猫需要领养，接着小谢添加了信息上预留的微信号，这时，“菲菲”称自己因为工作关系现在已经不在厦门了，而自己的宠物猫要从上海寄过来。小谢想领养猫的话，只要支付托运费就可以了。

随后，在小谢告知对方自己的地址后，“菲菲”发来了一个托运单号，并发来一个所谓“上海永顺物流”的网址（www.shysfgj ）让小谢咨询客服在线付款就可以了。于是小谢登陆网址后，联系了网页上的“客服”并扫描了对方发来的二维码，支付了630元的“托运费”。

完成支付后最初几天，每当小谢询问“客服”宠物猫发货了没时，“客服”一直以“已经在路上，再等等”回复小谢。可到了5月18日，小谢再想联系“客服”时发现对方已经不回复自己了，而之前的送养人“菲菲”更是把自己拉黑了。

发觉不对的小谢上网查询了“上海永顺物流”的官方电话，工作人员称自己公司做物流不假，但是是做国际物流，而且小谢之前登陆的那个网址也不是公司官方的网站，这时，小谢才意识到自己被骗了。

无独有偶，市民小方上周也因为网购宠物被骗了，不一样的是，她买的是一条阿拉斯加犬。

小方和自己男朋友平时很喜欢暖萌的小动物，打算网购一只宠物狗，5月初，她在网上搜索宠物信息，选择了一家名叫“正诚犬舍”的网店，小方在网页上输入了自己的电话号码，之后就有一自称网店店长的男子打电话给小方，双方互相添加了微信。

骗子的微信号

在微信里，双方商讨了购买宠物犬的事宜，最终，小方以1100元的价格向对方购买一只阿拉斯加犬。随后，对方多次以“定金”、“尾款”、“运费”等理由要求小方转账汇款，其间，小方多次要求对方发送狗狗的视频，却都被对方拒绝。在小方付出了1230元后，对方便将小方的微信拉黑了。

小方与骗子的聊天记录

经办此类案件的民警介绍称，骗子为了增加诈骗的欺骗性，甚至假借正规微信公众号发布虚假领养信息，并事先制作了虚假网站（小谢遭遇的诈骗），引诱受害者与网站“客服”联系，之后以支付“运费”为由行骗。

骗子发送的网址页面提示信息

据统计，今年以来，因网购宠物被骗的诈骗警情共计16起，涉案金额在几百到几千不等。在这一类网购宠物的诈骗案件中，骗子一般抓住了受害者（多数为女性）的爱心，打着有宠物出售或者领养的幌子，多次以“定金”、“运费”、“尾款”、“动物检疫费”等理由要求受害者转账汇款，等到受害者多次转账后，便将之前联系的方式删除。

警方提醒，购买宠物除了要到正规的宠物交易市场或大型宠物店外，最好还能签订书面的买卖合同，明确双方的责任，避免纠纷；如果网购，最好选择可以货到付款的商家，或者通过正规的第三方支付平台进行交易。网购宠物活体存在很多风险，比如无法直观地了解宠物的健康状况和免疫情况等，若所购宠物携带人畜共患传染病，将威胁到人的身体健康。在购买时可要求卖家出示检疫合格证明，宠物健康、免疫等相关记录等。