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深圳“宠物方舱”背后

疫情之下，当宠主需集中隔离、治疗时，其家养宠物如何安置，是备受公众关注一重要议题。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）注意到，今年3月中旬，深圳市宣布进行一周“慢行”。当时，深圳疫情较为严重的区域之一——福田区上沙塘晏村，部分当地居民需要集体转移隔离，就碰到了一个棘手的问题：人可以转移，家中的宠物如何安置？之后，有网友在微博发布了一封“上沙塘晏村居民的宠物被滞留求救援”的求助信，引起外界广泛关注。

在上沙社区附近绿道临时搭建的宠物驿站。除特别注明，本文图片均由受访者提供

为了解决上沙塘晏村居民家中宠物的安置问题，深圳先后搭建两个“爱心宠物驿站”，托管转移隔离宠物200多只。深圳市市场监督管理局派出多名来自深圳市质量安全检验检测研究院动物疫控中心技术骨干参与福田上沙爱心驿站防疫工作，并对上沙宠物驿站开展新冠病毒应急检测，累计采集宠物环境样品715份，检测结果全部为阴性。

4月3日，深圳市市场监督管理局微信公众号“深圳市场监管”发布消息称，为了进一步规范对于隔离人员宠物的管理工作、彻底消除市民群众的顾虑与担忧，深圳市宠物集中托管中心正式建成并投入试运行。作为全国首个解决新冠肺炎集中隔离人员宠物托管和风险管控问题的宠物托管中心，被外界称为“宠物方舱”。

该“宠物方舱”位于光明区光明街道迳口社区，占地面积8500㎡，建筑面积1500㎡，正式运行后，犬、猫宠物托管的最大容量为300只。“宠物方舱”对场地进行了合理的规划和布局，将为接收的新冠肺炎集中隔离人员的宠物提供观察、护理、健康监测和医疗保障服务。

4月8日，一位网友在微博写道，“疫情之下，最让我感动的是深圳对待小毛孩（指宠物）的温情和态度，对待生命的尊重，对待物种的包容，给足了所有安全感。敬畏生命，爱屋及乌，才是一座有血性的城。”

为宠物发出求助信

由于疫情防控形势严峻，今年3月13日，深圳市宣布，3月14日-3月20日，深圳全市进入一周“慢行”：全市公交、地铁停运，全市小区、城中村、产业园封闭管理，居家办公……

澎湃新闻此前报道，上沙社区是典型的城中村社区，社区内上沙村共有863栋农民房，属于广深两地常见的“握手楼”，居住人口高达5.8万。今年2月22日，上沙社区发现1例确诊病例。至2月27日，深圳当日新增30例新冠确诊病例和6例无症状感染者，其中13例居住在上沙社区。作为深圳市知名的城中村，上沙社区是深圳疫情暴发较为严重的区域之一。

3月16日晚，网络流传多段视频称，上沙村进行连夜“整村搬迁”。次日，深圳市对该消息进行了辟谣：“整村搬迁”说法不实。深圳福田区发布通告称，近期上沙塘晏村突发疫情，形势严峻紧迫，为有效预防阻断病毒蔓延传播，最大限度保障居民生命健康安全，经综合研判，决定对上沙塘晏村部分区域居民以家庭为单位异地集中健康监测14天，同时对有关片区排水系统和公共环境全面清理消杀。在完成14天健康监测后，将根据评估结果，有序组织居民返回。

3月16号，上沙塘晏村的众多居民收到了14天异地集中健康监测的消息。当天，澎湃新闻收到了塘晏村的一位居民小罗（化名）的求助信息：她是红码，收到消息说红码不能携带宠物一起隔离，但她有两只猫，不知道怎么办。小罗留意到，等所有居民都转移安置完，会进行全方位消杀，她担心若无法带走宠物，宠物的生命安全没法保障。小罗称，在宠物没有得到妥善处置前，她不愿意转移。

3月17日凌晨，塘晏村居民栗子（化名）通过微博发布了一封求助信。她在信中写道，“当下，深圳上沙塘晏村近万居民等待转运，我们勉强接受并完全配合！但我们完全不能接受‘宠物不允许随人转运！’它们是我们的家人……”该求助信引起了外界广泛关注，其评论破六千，转发量达1.7万。

这封求助信暴露一个棘手的问题：疫情之下，当宠主需转移隔离时，其宠物如何安置？

“（发布求助信后）2小时不到我就收到了工作人员私信，让我提供联系方式，协调处理问题。但当时骂我的网友很多，我不敢轻易相信。”栗子接受红星新闻采访时表示，直到第二天下午2点左右，相关工作人员联系上她，并告知政府已出台了一系列的规定来处理相关问题，她才逐渐相信事情有了好转。

澎湃新闻注意到，3月17日，深圳针对该问题作出了官方回应。深圳福田区发布的通告指出，在对塘晏村进行异地集中隔离监测时，在安置过程中，对各类家养宠物，已委托专业宠物寄养机构，提供临时寄养服务，并公布了宠物寄养专线。深圳市卫健委发布的消息显示，为妥善解决宠物隔离观察收养问题，福田区多部门经研究协调后决定，针对需要异地集中健康监测的人群且饲养宠物的，饲养小型宠物的可携带进行陪同隔离，饲养大型宠物的，具体安置方式正在研究中，将尽可能减少溢出风险。

宠物离开时领一份“荣誉证书”

为解决塘晏村居民家中宠物的安置问题，深圳先后搭建两个爱心宠物驿站，免费托管转移隔离宠物200多只。

刚开始，部分居民对“爱心宠物驿站”也心存疑虑。小罗直言，当看到将设立临时宠物驿站时，她担心宠物驿站能否照顾好每一只宠物，会不会有疏忽。

澎湃新闻了解到，宠物驿站由福田区沙头街道办联合宠物医疗集团一起搭建，由几个集中箱改装而成，位于上沙社区附近的绿道上。受沙头街道办委托，新瑞鹏宠物医疗集团为其中一个宠物驿站提供志愿服务。

宠物驿站志愿者在转运宠物。

新瑞鹏宠物医疗集团大湾区市场负责人刘伟告诉澎湃新闻，3月16日晚，他们组织第一批志愿者到塘晏村。3月17日晚，宠物驿站的集装箱开始吊装，至18日凌晨吊装完毕。集装箱、空调等由政府提供，驿站内的宠物笼子、粮食、玩具等由新瑞鹏提供。他们管理的宠物驿站一共为200多只宠物提供照料服务，另一处宠物驿站为约60只宠物提供照料服务。

进入宠物驿站，宠物需进行多次消毒。

据宠物驿站的志愿者介绍，根据要求，在转移宠物前，其宠主需填写资料，生成一个二维码与宠物进行匹配。宠物转移时，需先联系网格员、楼长等社区工作人员。宠物进入爱心宠物驿站时，需其宠主和社区工作人员一起过来，完成交接。

新瑞鹏宠物医疗集团所管理的宠物驿站，共设有10间简易房和2个岗亭，5间用于猫咪寄宿，2间用于狗狗，另外还有2个用于照顾情况特殊的小动物。每间房都配备有空调、结实的笼子等物品，保证宠物有一个舒适环境。每间安置房都配备了空调和温湿度计，确保温湿度在适宜宠物们生活的范围内。接收到的宠物集中放入相应的安置房中，志愿者除了每天会进行2次喂养外，还会为狗狗们安排每天1-2次的牵遛。志愿者还会拍摄小视频，由后台的客服单独转发给宠物主人，以便他们了解自家宠物的情况。

在宠物驿站，防疫也是极为重要一环。

据刘伟介绍，由于宠主有的是绿码，有的是红码，根据防疫要求，他们的宠物也要分开管理。一只宠物从离开家到进入驿站，共需要进行四次消毒。在宠物转移前，需要对宠物体表进行消毒。宠物出门后，和社区工作人员见面，需再次消毒。到了宠物临时接收点，又要进行消毒。宠物驿站旁边有一个临时安置点，这是一个转运点，在此进行第四次消毒后，就可进入集装箱。

另一方面，宠物驿站的志愿者全程做好二级防护，需穿戴防护服、三层手套、面屏、脚套、N95口罩等，从而确保自身和宠物的安全，志愿者也要每天测核酸。

“等候宠主接回他们，就是我们所有人共同的愿望。”刘伟说，在爱心驿站，志愿者会给所有的猫狗进行驱虫，也会对其进行体检，志愿者们的心愿是，“希望宠主平平安安送过来，健健康康送过去，让宠主放心，让政府放心，让宠物在这边能健康。”

宠物驿站志愿者在照料宠物。

在宠物驿站，一共有30多名志愿者参与服务，其中白班18人左右，晚班14人左右，多数都是宠物医疗岗位，白班和晚班会有三到四位宠物医生。特别是夜班，现场都会有人值班，每隔一个小时去集装箱挨个查看宠物的精神状态，若发现了异常，都会第一时间去响应处理。

据深圳市市场监督管理局透露，对上沙宠物驿站开展新冠病毒应急检测，累计采集宠物环境样品715份，检测结果全部为阴性。

随着深圳一周“慢行”结束、疫情形势好转，宠物驿站的宠物陆续被其宠主接回。“谢谢你们，没有放弃我（指宠物）！”4月2日，福田区委宣传部微信公众号“幸福福田”发文称，截至3月31日，宠物驿站已接受上沙居民260多只宠物，已有51只宠物被接回。“对小动物的关怀，显现出这座城市温暖的底色，从携宠隔离到免费托管措施的推进，让每一个毛孩子都被善待。”

刘伟表示，宠物离开时，他们会发一份荣誉证书，“可能不养宠物的人会觉得宠物就是一只动物，但是真正养宠物的人，会把它们当做孩子。我们在想如果一个孩子去参加了14天的夏令营，或者是一个小的培训班，都会发一个证书纪念这14天的过程。”

“宠物方舱”建成投入试运行

当看到宠物驿站招募志愿者时，蔺崇崇所在的小区“解封”了，她立刻就报名了。

蔺崇崇说，他们30名志愿者都是“大白”，来自不同区域、不同岗位，有的是专业宠物医生，有的是给小动物做造型、很懂小动物脾气的美容师，有的是运营人员，有的是做动物救助平台的志愿者，还有的是司机师傅、开锁师傅……大家24小时轮岗、1人照顾二三十只动物，最后让200多只宠物安全回家。

蔺崇崇在宠物驿站的主要工作是照顾宠物。她记得，有两只猫胆子特别小，来到驿站后不吃不喝，志愿者不嫌麻烦，耐心照料，一种猫粮不吃，就换其他猫粮，要是猫粮都不吃，就换猫条、罐头、小鱼干等。为了照顾两只猫的情绪，把它俩放一起，后来又为了区分两只猫的排便情况，再次分开。

“宠物驿站不仅妥善安置毛孩子，更是舒缓了许多宠主的焦虑。”蔺崇崇透露，当时有个患抑郁症的宠主，由于情绪焦虑不太配合疫情防控政策，幸好有宠物驿站，志愿者不定期拍视频给这位宠主，让宠主知道自家宠物很健康，一颗焦躁的心也安定了。

黄团兴是核心区宠物接收点的工作人员，是第一个跟宠主有交流，有接触的工作人员。黄团兴说，刚开始几天，绝大部分的宠主都是带着各种担心、害怕，把宠物交到他们的手中，这些宠主不知道他们会怎么对待这些宠物，他们需要做很多的解释工作。后面，宠物驿站的情况被媒体报道后，外界了解到了宠物驿站的运营情况，这才慢慢让宠主们放了心，“到后面几天，很多宠主都是很放心的把宠物直接给我们，就走了。”

志愿者季光表示，与宠物宠主的对接中，发现少部分宠物宠主不太理解政府的这个措施，对他们还是有所怀疑和不信任。他建议，可以有一个针对疫情下中小型的宠物的托管机构，由宠物医院配置人员配合政府防疫政策去集中照料宠物，消除养宠人对宠物安置的顾虑，可以放心去配合政府隔离，从而达到防疫措施顺利进行。

3月17日，福田区发布通告称，对各类宠物，已委托专业宠物寄养机构，提供临时寄养服务。截图

据深圳市卫健委3月17日消息，针对需要异地集中健康监测的人群且饲养宠物的，饲养小型宠物的可携带进行陪同隔离，饲养大型宠物的，具体安置方式正在研究中。截图

4月3日，深圳市市场监督管理局发布消息称，为了进一步规范对于隔离人员宠物的管理工作、彻底消除市民群众的顾虑与担忧，深圳市宠物集中托管中心正式建成并投入试运行。该宠物集中托管中心占地面积8500㎡，建筑面积1500㎡，正式运行后，犬、猫宠物托管的最大容量为300只，将为接收的新冠肺炎集中隔离人员的宠物提供观察、护理、健康监测和医疗保障服务。