热门宠物医疗险测评 宠物保险网上热销

热门宠物医疗险测评

"宠物看病比人贵" 近年来早已成为养宠人士的共识。相关数据显示，"看病贵"成为养宠最突出的痛点。

一 "猫检查一次，比我看病一年还贵"

"去一趟医院，我的金库就缩水了。"收到宠物检查的账单后，许女士无奈地感慨道。

上周，她带着突然站立不稳的宠物猫到医院检查。"给一条腿拍片要 800 块，做一次核磁共振要 1500 块 …… 这次看病总共花了 5500 块，这还只是检查费。"此前，她还曾几次带着猫到上海治病，半年花了近 5 千元。"给猫检查一次，比我自己看病一年还费钱。"她抱怨道。

与许女士有过类似经历的人不在少数。深圳龙华区某宠物医院医师向深晚记者透露，"从临床试验到最终量产，一款兽用新药需要研发数年，投入费用高达几百万元，市场需求量也不像人用药那么大，自然价格就上去了。"

据极光大数据的调研结果显示，宠物就医已经相当普遍。过去一年全国有过就医经历的宠物占比超过了 55%，其中就医 2 至 3 次的达到 25%，4 至 5 次占到了 10%。据京东金融统计，我国单只宠物犬就医的年平均花费为 1557.2 元，单只宠物猫为 1446.1 元。

在现代养宠物的家庭中，宠物不仅是乐趣的源泉，更是一位家庭成员。所以说，宠物生病了一般都会送去医院救治。可是，人看病好歹有医保，而宠物看病却没有任何保障。在深厚的感情和高额的医疗费面前，很多人都在想，该给宠物买个医疗保险了。

二 宠物医疗险保什么，有什么作用？

宠物医疗险，从名称就可以看出，主要保障宠物看病就医的费用。从市场上热卖的产品来看，主要报销宠物因意外伤害及疾病在宠物医疗机构治疗发生的医疗费用。

市场上的宠物医疗险产品主要针对猫和狗，年龄一般要求2/3月以上、10岁以下，均需要打疫苗才能投保。

在理赔方面，分定点医院和非定点医院，定点医院一般赔付比例可达到60%以上，非定点医院一般为40%。每年会有最高理赔限额，每次就医也会设置一个赔付限额。 先天性疾病、遗传性疾病、既往症都是无法理赔的。

宠物身份识别方面，有的产品是投保时上传宠物照片，理赔时提供狗证、疫苗接种证明等身份证明材料，有的产品则是运用宠物鼻纹识别技术进行识别。

类似人类的商业医疗保险，宠物医疗险投保前也需要进行健康告知，只有满足健康要求的宠物才能成功投保。

而宠物医疗险的主要作用，就是通过报销一定比例的医疗费用，减轻宠物主人的经济压力。

当家里宠物小主病了、意外受伤了，需要到医院做检查、治疗、开药甚至是手术的时候，它就能派上用场，报销一定的医药费，拯救原本就不大鼓的钱包。

三 宠物医疗险该怎么购买呢？——附3款热销产品测评

以下整理了三款（共7个套餐）市场上热销的宠物医疗保险，包括平安萌宠无忧宠物险（以下简称平安萌宠）、支付宝平台销售的大地宠物医疗险（以下简称大地宠物（支付宝））、微信平台销售的大地宠物医疗险（以下简称大地宠物（微信））。主要保障责任如下表所示（点击可查看大图）。

可以看出，总体来说，这三款保险的保障责任基本类似，根据保额的不同，价格从每年199元-799元不等，主要差别体现在保障细节方面。

投保年龄。平安萌宠和大地宠物（支付宝）可以支持2个月-10岁的猫狗，而大地宠物（微信）仅能支持3个月-10岁的猫狗。

保额方面。平安萌宠的保额有15000元/30000元两档可选，大地宠物（支付宝）的保额有5000元/15000元/30000元三档可选，大地宠物（微信）的保额有12000元/20000元两档可选，当然不同保额价格也会有差别。

等待期方面。平安萌宠和大地宠物（支付宝）的等待期一样，意外伤害10天、癌症和口腔疾病90天、其他疾病30天。大地宠物（支付宝）的意外等待期稍微短点，只有7天，其他一致。

保障项目方面。基本一样，均包括意外伤害及疾病在宠物医疗机构治疗发生费用，当然美容、看牙、生殖等方面的费用都不能报销。

就医医院和赔付比例。基本一样，定点医院60%，非定点医院40%。列表里的医院数量众多，至于家门口是否有定点医院，可以打开医院列表自行查询。

每次赔付限额。赔付限额与保额相对应，平安萌宠的每次限额有1500元/2500元两档，大地宠物（支付宝）的保额有400元/1500元/2500元三档，大地宠物（微信）的保额有1000元/2000元两档。

免赔额。平安萌宠和大地宠物（支付宝）的免赔额一致，均为门诊200元，手术0元；大地宠物（微信）的免赔额高一点，门诊和手术均为200元。

定点医院直赔。平安萌宠可享受部分定点医院直赔，这样可以省去提交理赔材料的复杂流程，更加简单便捷。

宠物身份认证。平安萌宠投保时上传宠物照片，理赔时需要出具宠物身份证明文件，如狗需要狗证，猫需要疫苗接种证明；大地宠物（支付宝）投保和理赔都可以通过宠物鼻纹进行识别；大地宠物（微信）投保时需要上传宠物照片，理赔时无需宠物身份证明文件。

增值服务。均包括疫苗，体外驱虫，咨询等增值服务。

续保方面。大地宠物（支付宝）续保时如果上一年无理赔，理赔比例可提升10%，定点医院最高80%，非定点医院最高60%。其他两款没有优惠。

给三点小建议：如果希望理赔更加简单，应该首选平安萌宠；如果没有办狗证，则应该首选大地宠物（支付宝）或者大地宠物（微信）；如果不差几百块钱，尽量选择保额更高、单次限额更高、免赔额更低的套餐。

宠物保险网上热销

同一保险公司在不同平台的宠物险也有差别。

随着养宠人数增加，关于宠物的消费也多种多样。近期，“宠物保险”逐渐在市场上发展。在宠物主看来，宠物得病或受伤而产生的医治费用都相对高昂，为宠物买一份保险，无疑能够减轻长期养宠的负担。南都记者调查发现，目前国内多个保险公司已推出宠物保险的相关业务，归属于财产险的范畴，以互联网平台为推销主阵地。有专家认为，很多保险公司的宠物类保险尚属于试水阶段，消费者选择时要详细了解，避免遇到投保后出现难赔付的情况。

网络平台热推宠物保险

几百块可投保一年

在支付宝、微信小程序等平台上，南都记者以“宠物保险”为关键词均能搜到一些宠物保险服务。多数宠物保险的年费在200元到800元，每年最高保额在1.5万元到30万元不等，个别较高端的险种，年费则高达两千多元。

这些保险公司推出的宠物险主要分为两种，一种是宠物医疗险，指的是宠物在接受医疗治疗后，能够向保险公司报销相关支出。以蚂蚁保和大地保险推出的一份“宠物医疗险”为例，它为宠物的皮肤病、胃肠道疾病、猫传腹、犬细小病毒等常见疾病都提供了报销保障。另一种则是宠物意外伤害险，该险种与车险的“三者险”类似，即如果宠物对他人人身或财物造成损害，保险公司将提供赔付。

多数宠物保险除了提供基本的报销额度，还会赠送宠物体检、接种疫苗等服务，作为促销吸引宠物主投保。

不同公司推出的宠物险，保障细则也不同。例如一些保险规定，宠物医疗报销需要在定点的宠物医院接受治疗后完成，有的则对此不作规定，但定点相比非定点的报销比例会更大。 同一保险公司在不同互联网平台推出的宠物险也有差别，例如大地保险在支付宝和微信小程序都推出了宠物医疗险，但月均保费和报销额度并不相同。对此保险公司客服人员向记者解释称：“这是通过不同的渠道，提供给客户选择参考。”

有人为减轻养宠负担

有人则表示不大信任

不少宠物主坦言，之所以选择为宠物购买保险，是因为如果宠物出现受伤或染上疾病，医治的费用是一笔不小的开销。多位宠物主告诉记者，在宠物医院一次消费，少则花费数百元，有时花上三五千是很常见的事。

市民阿升养有一只柯基犬。他告诉南都记者，去年在网上看到关于“宠物医疗险”的宣传，在某平台为宠物购买了一份医疗险，按月付费，一年需要500多元。

“主要是价格不高，还消费得起，理赔一次后基本也回本了。”阿升表示，小狗前一阵子误食东西，到宠物医院前后花费了700多元，事后向保险公司成功理赔了400元。“服务还是到位的，打款速度也OK。”阿升表示，他家附近的定点宠物医院足够多，因此会继续为小狗购买医疗保险。

另一位宠物主则告诉记者，自己给家里三只猫都购买了医疗险。“每只每月保费60多元，日常生病体检之类的都可以按照一定比例报销。”

也有不考虑为宠物上保的宠物主。有市民认为宠物保险更多的是噱头，不太信任此类产品。宠物感染疾病或受伤的机会较少、保险公司定点的宠物医院很少……这些都是不少宠物主拒绝购买保险的理由。 在网络投诉平台上，记者看到有上百条关于宠物保险的投诉，宠物看病理赔被拒、保险公司乱扣费是常见的投诉方向。

业内称宠物险仍属小众

宠物医院乐于合作推广

记者发现，早在2015年国内就有宠物保险产品出现。保险从业者靖文（化名）向记者透露称：“（宠物险）目前仍属于小众险种，主要是发达城市有，但销量也不多。”他还表示，所有上市销售的保险都必须经过银保监会审批，所以消费者可以对宠物保险的正规性放心。“按照大类来分，保险主要分为人寿保险和财产保险，宠物也是人的一种财产，所以一般来说都把它归类为财产保险。”

为何宠物保险还属于小众险种？靖文称：“早期购买宠物保险必须是已经办理了养犬证明，有的还要求宠物注射认证芯片，对宠物主来说不一定能接受。”随着生物识别技术的发展，如今一些保险公司联合互联网平台，推出鼻纹认证、AI认证等识别技术，以提高投保便捷性，不少宠物主只要向平台提交宠物的正面照，便可完成投保。在靖文看来，虽然采用了新的生物识别技术，但宠物保险在识别认证方面仍旧需要不断完善。

宠物保险业务的增长，也给宠物医院带来新的契机。广州安其宠物医院的宠物医生阿毛告诉记者：“今年确实有较多消费者关注到宠物保险，带宠物来就医时也会跟我们咨询相关问题，为此医院已在下半年开始在这方面加大与保险公司的合作与推广。”他认为，宠物险是一种值得考虑的商业保险，“如果有购买保险的话，宠物在治疗时可以免去很多费用压力。”

阿毛医生还建议，宠物主在购买保险前，要仔细了解报销的疾病范围，避免出现购买了保险却无法报销的情况。

专家

宠物保险尚在试水，仍有可完善之处

艾媒咨询首席分析师张毅认为，虽然宠物保险迎来了发展契机，但仍有需要完善的地方。“首先是保障范围不够广，个性化设置程度不足。”张毅称，目前市售的宠物保险主要以猫狗两大类为主，一般保障宠物的医疗健康和意外伤害行为，但还有其他饲养鸟类、啮齿类动物等宠物的消费者也可能有投保需求，因此在参保宠物类型、宠物险险种方面还有更多开发空间。“目前市面上的宠物险竞争不算激烈，很多保险公司的宠物类保险还属于试水阶段。”

采写/摄影：南都记者 魏志鑫 实习生李韵琪