合肥一只金毛犬拉肚子 记者调查│这些店能给宠物犬注射疫苗吗

合肥一只金毛犬拉肚子

“给狗看病实在太贵了，小毛病都要花一两千。”家住合肥市蜀山区的王先生养了一只金毛犬，前几天因为拉肚子送去宠物医院治疗，“前后花了两千多才看好”。

如今越来越多的家庭饲养宠物，宠物诊疗行业也随之发展迅速。据统计目前合肥宠物医疗机构已达220余家，其中城区占八成以上。虽然宠物看病场所不再难找，但市民仍普遍反映宠物诊疗收费不透明、价格高。

为此，合肥市近期出台规范动物诊疗机构管理相关规定，要求在诊疗场所显著位置公示收费价格。新规执行情况如何？宠物诊疗收费标准是什么？遇到诊疗纠纷该怎么维权？2月16日，大皖新闻记者对合肥城区一些宠物医院进行了走访，并采访了相关部门。

市民反映：收费不透明，全靠医生说了算

“给狗看病实在太贵了，小毛病都要花一两千。”家住蜀山区的王先生养了一只金毛犬，前几天因为拉肚子送去宠物医院治疗，“各种检查花费花了好几百，最后 要住院治疗，住院一天输液就是几百元，前后花了两千多才看好。”王先生说，因为宠物狗养了很多年，有感情了，就算花费高也只能按照医生说的要求来治。

王女士告诉大皖新闻记者，她在小区发现一只流浪狗，觉得可怜就带回了家。可回家没多久，小狗精神欠佳，没有食欲，只能带去宠物医院治疗。“医生给狗建档后，测了一下细小，说是犬瘟，告诉我们治好不低于两千块。”王女士跟医生还价说，狗是捡来的，希望能价格能优惠点。“医生并没有给我们看具体的价格表，只说如果做详细检查就是需要这么多费用，后来给我们开了300多元的药，狗最后也没有治好。”

不少市民发现，宠物诊疗过程中，售卖的套餐价格和实际支付价格出入很大。张女士养了只宠物猫，在蜀山区一家医院看到给猫绝育的套餐价是553元，结果手术过程中，医生告诉她猫咪需要做术前生化、局部麻醉、长效消炎等治疗，最后结算发现花了1300元。“如果执意不做（这些），医生会说猫咪出现健康问题概不负责，只能按照他的要求就加钱。”

记者探访：多家宠物医院收费价格不公示

2月16日，大皖新闻记者走访了合肥市区多家宠物医院，发现一些宠物医院收费价格表并没有张贴在醒目位置，各家宠物医院医疗收费价格也不同，收费并不透明。

在合肥市蜀山区长江西路的丫丫宠物医院，记者看到门口标有猫科中心、内科中心、骨科中心等字样。记者进门看到，店内悬挂有营业许可证，动物诊疗许可证，以及兽医资格证书，但是没有看到价格公示表。记者以宠物猫拉肚子为由咨询治疗费用，工作人员直接让记者和医生联系，表示没有价格表，“怎么收费和医生商量。”一名医生从手术室走出来，告诉记者需要做化验检查，“没有看到猫说不清收多少费，带来看才知道。”

随后，记者在位于贵池路的艾贝尔宠物医院，同样没有发现收费价格表。记者询问能否看下收费价格，工作人员打开电视，调出医疗价目表。“拉肚子需要做粪检，看有没有感染寄生虫，其次需要抽血看体内有无炎症，血常规需要190元。这些检查做下来要几百元，治疗只开药需要几百元，输液的话就更贵一些。”该工作人员表示，价目表仅供参考，具体怎么收费要看猫的实际情况。

工作人员打开电视调出价目表，平时不展示。

在皖河路的瑞鹏宠物医院，记者依然没有在醒目位置发现收费价格表。经询问，工作人员拿出一叠印有价格公示的打印纸，并告诉记者，没有准确的收费价格，只是一些药物、检查和手术价格。“如果顾客想看价格可以，但是最后收多少钱这说不准的。”工作人员表示，猫狗无法沟通，只能通过检查来确定病情，比如传染病筛查，只做粪检花几十元，如果没查出问题，需要做超声和X光检查则要三四百元，还没有发现问题，则要查过敏原就需要花费两三千。

记者在探访中还发现，一些医院虽然有张贴着收费标准，但是不同医院的收费项目并不一样，价格也不相同。

部门回应：宠物诊疗收费必须明码标价

针对记者走访中发现的宠物诊疗价格不透明，收费无标准等问题，合肥市市场监管局相关负责人表示，动物诊疗收费属于市场调节价，因为器械、诊疗不同，每家医院的收费有所不同，但是医院要明码标价，需要公布在醒目的位置，“市民在给宠物治疗时，可以通过比对价目表来决定选择去哪一家医院进行治疗。”

该负责人告诉记者，目前市民反映最多的问题是动物诊疗中收取费用不透明、开始报的费用和结算费用不一致等问题。“有的医院采取分解收费、重复收费、扩大范围收费等，还有的医院承诺打折并不兑现，这些都是接到投诉较多的问题。”他表示，顾客需要详细了解，价目表上计价单位是以组收费还是以次收费，以及价目表上是否有备注等，做到心中有数，“如果涉及到价格欺诈、重复收费等乱收费行为，可以拨打电话举报，他们将对举报问题进行调查处理。

记者了解到，自2月1日起，合肥市农业农村局、合肥市市场监管局对全市范围内宠物诊疗情况进行专项整治，整治范围包括各宠物诊疗机构是否存在未经许可从事宠物诊疗活动、是否按照规定保存病历档案、病历及处方出具是否规范、兽药用药记录是否规范以及是否存在不按规定明码标价、实施价格欺诈等违法行为。并公布举报电话，合肥市农业农村局：0551—62723110（涉及诊疗行为类），合肥市市场监管局：0551—12315（涉及消费价格类）。

大皖新闻记者 刘旸 摄影报道

记者调查│这些店能给宠物犬注射疫苗吗

宠物销售店干起注射疫苗的活

舞水路花鸟市场有多家宠物销售店，记者来到其中一家，一进门就闻到浓烈的臭味。店面一侧摆放着宠物用品，其他地方则摆放着装有宠物狗的铁笼。记者询问可否给宠物狗注射疫苗，老板称“可以”，并告知记者该店用的是进口疫苗，第一针60元，第二针80元，第三针要100元。

该老板还告诉记者，店里销售的宠物狗都是自家养殖的，每只狗出生满一个月就得注射第一针疫苗，到外面去注射不划算，自己注射省事省钱。“狗和人不一样，狗是皮下注射，打哪儿都管用，学注射一点也不难。”

该市场内的另一家宠物销售店也称可为宠物注射疫苗。店里的一位店员称，第一次注射后会给宠物发放疫苗证，通知下次疫苗注射时间，而疫苗价格大多统一。记者询问是不是她本人负责注射，她称负责注射疫苗的是老板本人，自己主要负责销售。这名店员称，该店没有执业兽医证，但注射疫苗不存在什么问题。

走访中，记者发现，不少宠物销售店的老板兼任“兽医”，不仅给宠物注射疫苗，还给宠物看病。 店中并没有悬挂《动物诊疗许可证》《兽药经营许可证》等证书。

宠物美容店普遍超范围经营

记者在微信朋友圈得知，在正清路上的一栋居民楼内有一家宠物美容院，询问是否有疫苗销售。该店老板是一位三十出头的女士，没见到宠物狗的情况下，表示店里有国产疫苗和进口疫苗，价格相差 20 元钱左右，并称疫苗均来自经销商。记者发现，该宠物店未悬挂《动物诊疗许可证》，然而店内摆放了各种各样的宠物药品，有治肠胃炎的，有治耳螨的。

随后，记者来到顺天路，看到该路段有家宠物美容店主要经营宠物洗澡、宠物美容、宠物物品销售及宠物寄养，但也附带宠物疫苗接种项目。记者问疫苗是从什么渠道进货的，老板说是从疫苗代理商那里拿的。记者发现，该宠物美容店同样未悬挂《动物诊疗许可证》。

闲聊中，该老板透露说：目前大多数宠物美容店都有注射疫苗这一项目，而疫苗的价格比动物医院要便宜一点，并且进货渠道都是相同的。该老板还说，疫苗代理商会免费教店主怎样给宠物接种疫苗，给动物注射疫苗操作很简单，只要注射到皮下就行。

宠物注射疫苗、看病治病，尽量选择正规医院

是否人人都能给宠物注射疫苗？记者从鹤城区动物卫生监督所了解到，在怀化从事宠物诊疗的机构，必须取得市动物卫生监督机构颁发的《动物防疫合格证》及市畜牧兽医行政管理部门颁发的《动物诊疗许可证》，并且接受《动物诊疗机构管理办法》的约束，然后由工商部门核发经营许可证。

鹤城区动物卫生监督所的姚所长介绍，动物免疫和绝育手术的经营活动都属于诊疗活动，必须要取得《动物诊疗许可证》的人员才能操作。一般拥有相应证件的只有动物医院或者动物诊所。如果未取得动物诊疗许可证而从事动物诊疗活动等，属于违法行为。

“正规兽医要有执业兽医师资格证，有一个执业兽医就可以开诊所，有三个以上就可以开宠物医院。”姚所长言简意赅地说明了正规医院应该具备的资质，“这种诊所和医院都算正规的， 经营面积上、医疗设备和环保资质也要达到相应标准。所以说，带宠物看病或者给宠物接种疫苗，最好选择持有相关资质的正规动物诊所或者动物医院，不要到无任何资质的宠物销售店及宠物美容店进行注射，以防接种失败”。（本报记者 罗艺瑶）