看病不便宜,宠物医院为何却反复“喊穷” 宠物看病贵,医院却不挣钱
看病不便宜,宠物医院为何却反复“喊穷”
编 辑丨孙超逸
图 源丨新华社一人一猫或一狗的生活是当下年轻人追求的生活。但宠物看病贵问题困扰着众多“铲屎官”。据国联证券统计,给宠物看一次病,手术费平均在50
看病不便宜,宠物医院为何却反复“喊穷”
编 辑丨孙超逸
图 源丨新华社
一人一猫或一狗的生活是当下年轻人追求的生活。
但宠物看病贵问题困扰着众多“铲屎官”。据国联证券统计,给宠物看一次病,手术费平均在5000元以上,压力较大。
弗若斯特沙利文数据显示,国内宠物医疗行业市场规模从2015年的200亿元增至2021年的545亿元,复合年增长率为18.2%。预计将于2026年增至1356亿元,复合年增长率为20.0%。
1月24日,该行业龙头新瑞鹏宠物医疗集团(以下简称“新瑞鹏”)正式递交IPO招股书,寻求纳斯达克上市。
值得注意的是,新瑞鹏近年来也一直处于“增收不增利”的状态。2020年、2021年、2022年前三季度,公司营业收入分别为30.08亿元、47.84亿元、43.15亿元,净亏损分别为-10.00亿元、-13.11亿元、-11.09亿元。
《2022年宠物医疗白皮书》显示,2022年接近45%的宠物医院利润率在10%以上;也有五分之一的宠物医院处于亏损状态。
造成该现象的原因或是,目前我国宠物医疗行业还在相对初期的阶段,市场集中度较低,上游药品领域仍是国际品牌占据主导地位,下游宠物诊疗机构竞争相对激烈,兽医人才参差不齐。
我国宠物医疗市场具备想象空间,但如何更好地实现细分化精准医疗、制定标准化的行业政策规范、建立良性的行业竞争 要行业不断努力,才能推动宠物医疗产业良性发展。
宠物医疗市场具有想象空间
近年来,年轻人养宠物已成为热潮。《2021年国内宠物行业白皮书》显示,2021年我国城镇宠物(猫犬)主人数达到6844万人,同比增加了8.7%,其中近一半是90后。
随着年轻一代对宠物健康意识不断增长,国内宠物护理市场将持续扩容。
据弗若斯特沙利文数据,2021年我国家庭宠物拥有率约23.7%,而美国家庭宠物拥有率已达69.7%;从养宠平均支出来看,2021年我国一线城市单宠年平均支出约4700元,约美国单宠年消费的58%;预计2026年国内宠物护理市场规模将提升至1360亿。
数据显示,我国现存宠物犬大部分年龄偏低,年龄主要集中在2-5岁,数量为2146万只,占比39%。据此推算,2022-2026年将有大量宠物犬进入老年期,不考虑死亡因素,到2025年以8-14岁的老年犬数量将增至约3247万只,宠物经济进入“老龄化”时代。
这意味着,宠物医疗市场在增长性方面具备想象空间,也吸引了资本布局。
2018年,高瓴向瑞鹏注入巨资持有35.8%的股份,并将旗下宠物医院与瑞鹏进行资产整合,形成新瑞鹏集团。 新瑞鹏的投资方还包括阳光融汇资本、达晨财智等一大批投资机构。
据招股书,新瑞鹏将业务分为三大块,即以医疗为主的宠物护理服务、以润合为代表的供应链业务以及以阿闻医生为代表的本地服务。
在资本助推下,新瑞鹏成为佼佼者。从招股书上来看,新瑞鹏坐拥23个宠物医院品牌和近1900家宠物医院,是竞争对手中排名第二至第十的总数的3倍,可谓一骑绝尘。
除新瑞鹏外,该行业内很多企业均受到资本青睐。动脉橙数据库统计,从2015年到2023年1月,我国宠物医疗赛道共计发生81起融资事件,融资上百亿元。
宠物看病贵,医院却盈利有限?
但发展快并不意味着赚钱容易。《2022年宠物医疗白皮书》显示,2022年接近45%的宠物医院利润率在10%以上;也有五分之一的宠物医院处于亏损状态。
行业龙头新瑞鹏近年来也一直处在亏损状态。2020年、2021年、2022年前三季度,公司营业收入分别为30.08亿元、47.84亿元、43.15亿元,净亏损分别为-10.00亿元、-13.11亿元、-11.09亿元,处于“增收不增利”的状态。
从毛利率看,宠物医院远低于宠物食品公司和人类专科医院。例如2022年,新瑞鹏毛利率为5.6%;同年,爱尔眼科毛利率为50.5%,国内最大宠物食品企业乖宝宠物毛利率为32.6%。
在合并之前,瑞鹏集团虽然规模较小,但实现了盈利。其在2016年至2017年累计实现营收约5亿元,净利润约4400万元,然而合并之后却持续亏损。
值得注意的是,尽管大部分宠物医院盈利有限,但宠物“看病贵”却是普遍问题。据《2022国内宠物医疗行业白皮书》,78%的宠主认为“宠物看病贵”是宠物就医的最大痛点。
有不少宠物主人表示,“宠物看病比人还贵”。据国联证券统计,给宠物看一次病,手术费平均在5000元以上,相当于全国城镇私营单位就业人员的月平均工资。
其原因为何?据了解,宠物看病贵主要在于,检查费和医药费。因宠物生病无法自述病情,需进行大量检查,病情诊断依赖于医生的医疗水平,而市场上宠物医生水平参差不齐。
目前我国的宠物医疗人才缺口还比较大。据《2022年国内宠物医疗行业白皮书》统计,截止2022年,我国官方兽医13.6万人,执业兽医16.5万人,乡村兽医17.7万人,对比发达国家,每千人对兽医服务的需求比例,我国执业兽医缺口约在30万人。
目前国内宠物医疗临床药品仍大量依靠进口,价格高昂。据中信建设数据,国内70%的宠用药,都来自进口供应;宠物疫苗的外资品牌市占率高达90%。宠物药依赖进口,价格也相对较高。
由于我国宠物药品企业起步较晚,大部分企业规模较小,现阶段国外品牌占据更大的市场份额。新注册的357种宠物新药只有7%为我国自主研发的原研药。
目前尚难形成规模效应
成本高是宠物医疗行业普遍面临的痛点。按常理来说,新瑞鹏旗下拥有近2000多家宠物医院,比起单店似乎更容易形成规模效应。但规模效应似乎在我国宠物医院行业失灵。
对比来看,同样通过资本并购快速扩张的美国宠物医疗机构VCA却走出了成功之路。早期VCA也曾亏损,但随着不断发展,逐渐形成了规模效应,最终实现盈利。
长江证券分析指出,其能产生规模效应的前提是,宠物医院行业的产品和服务,具备可标准化和可复制化。这就要求宠物医疗行业的上游药品和设备产业足够成熟、兽医人才稳定供应。
由于目前我国宠物医疗行业还在相对初期的阶段,所以药品、设备国产化不足、兽医人才参差不齐,这也是制约新瑞鹏产生规模效应的原因之一。
在行业格局方面,单体医院仍为宠物诊疗机构的主要形态。从医院数量上看,非连锁宠物诊疗机构占比远高于连锁宠物诊疗机构占比。截至2022年10月,新瑞鹏、瑞派、瑞辰、萌兽医院、宠爱国际等全国头部连锁宠物诊疗结构占比约13.2%。
随着养宠人群的增加和宠物消费的增多,互联网+医疗思维和线上问诊业务的布局也逐渐扩展。京东健康在2021年率先推出“互联网宠物医院”后,诸多互联网巨头都在布局宠物医疗产业,新瑞鹏、瑞派等大型宠物连锁医院也在推动互联网诊疗发展。
2022年,新《动物诊疗结构管理办法》,规定动物诊疗结构可以通过在本机构备案从业的执业兽医师,利用互联网等信息技术开展动物诊疗活动,这将会进一步推动互联网宠物诊疗发展。
本期编辑 黎雨桐 实习生 向添雨
宠物看病贵,医院却不挣钱
现在很多年轻人对养宠这件事非常上心,工作后有了稳定的收入和住所后就想养只小猫小狗来填充自己空闲的时间,再加上小宠物的萌态,分分钟拿下动摇的铲屎官们。也正是因为如此,很多铲屎官对宠物的饲养了解不足,导致在宠物生病时只能去宠物医院寻求帮助。
但是宠物可没有医保,也不会说话,所以在救治起来就比较麻烦。常见的流程就是根据宠物的病症进行排除检查,如果你的狗狗呕吐时,宠物医院就会安排肠胃的检查,甚至还要拍片,最终根据没有病变的部位来确定病因。
而这样的一套流程下来最起码要花上三四百块钱,后续治疗的药物等费用也需要一两百,所以宠物去一次医院最少要花个四五百块。有数据显示,国内大约有80.8%的宠物医院平均客单价集中在200-500元和500-1000元这两个区间,2/3的宠物主在宠物医疗和保健方面的消费金额都在1000元以上。
不过令人咋舌的是,如此高的宠物治疗费用付给了医院,却有很多医院说自己并不挣钱,这是为什么呢?
1. 宠物医疗到底有多贵?
其实养宠物和养孩子一样,从接回来到后续的成长中最怕的就是生病去医院。而宠物生病治疗起来更加困难,因为毛孩子们不会讲话,医生判断病因只能根据经验或者各项检查的参数指标来确定。
这也就意味着宠物看病要走的流程更多,化验更多消费也就更高。
就拿狗狗们最常见的皮肤病来说,一般就是涂抹药膏和洗药浴两种治疗方法。之前小编一个朋友的拉布拉多得了皮肤病,去宠物医院的时候,医生检查都没有就说需要洗药浴,而洗药浴要伴随着狗狗洗澡一起进行,一只大狗光洗澡的费用就要二百块,再加上药浴最起码要三百。
一次药浴需要三百多,医生说洗五六次才能治愈,那这样算下来怎么也需要一千五百块钱。一千块钱洗几次澡,在我看来已经很贵了,但这时医生却不忘推销洗澡卡。洗澡卡是两千块钱一张,可以洗十次澡,但是药浴用到的沐浴药膏需要另收费。
最常见的皮肤病就要花这么多钱,更别说那些伤筋动骨五脏六腑的疾病了。
除了这些疾病之外,宠物医院还在营销宠物的绝育手术。因为怕自己的毛孩子在步入老年期之后得上一些疾病,所以有很多人选择给自己的宠物做绝育手术,宠物猫狗居多。
绝育手术的价格在一千到两千元不等,但是因为手术需要使用麻醉,而麻醉的钱一般是不包含在手术内的,因为每种宠物的体型不同,需要用的麻醉量不同,需要根据体重使用。也就是说,在手术费固定的情况下需要额外支付另外的麻醉药费用。
麻醉药更是价格不菲,一只柯基犬绝育用到的麻醉药大概也需要四五百左右。而后期的消毒和护理更是需要支出不少钱。
铲屎官们在宠物医院花掉的钱可能会比自己生病花的钱都多,有网友说自己给毛孩子治疗白内障花了七千多,还有人的狗狗得了长期病,需要住院治疗的,后期结算竟然花了4万元。
宠物医院的贵,是实实在在的。
2. 投入不低,收入不高
宠物医院也是在做生意,做生意就要回本之后再盈利,而宠物医院的投入很高,只有要价贵才能回本,而且还是缓慢回本。
要想开一家宠物医院,必定要先投入数百万的启动资金。现在的宠物医院按照规模来看,通常分为三种:150平方米左右的社区型医院,200平方米以上的专科医院,还有就是部分一二线城市才有的中心医院。
就拿150平的社区医院来说,开在一线城市每年的房租就要30万左右,装修还要花去20万,药品和相关的宠物用品进货的成本也在20-30万元之间。而宠物所用的医疗设备器械更是得花费上百万元,其中给宠物拍摄X光的DR机器一台就要15万-20万元,一台彩超机接近30万元,这还都是基础必备的设施。
据农业农村部最新的《动物诊疗机构管理办法》,能够被称为“医院”的机构,除了拥有基础的场地和功能区外,还必须有3名以上执业兽医师、X光机或B超等器械设备,以及相应的手术室和手术设备。
一家普通的社区医院除了3名医师,还要有4名助理、2名美容师和1名前台。而一名执业兽医师的月薪也最起码在万元以上,其他的宠物医院人员也起码五千的薪资。宠物医疗行业对人力依赖程度较高,人才资源是市场核心资源,为留住人才需要提高工资与福利水平。据数据显示,有宠物医院的人工成本占比已经达到了52%。
北京美联众合宠物医院某分院院长王澜算了一笔账:撇开预留的流动资金,投资最小的社区型医院前期投入也要近200万元,专科医院的投资约400万~600万元,中心医院上不封顶。
众多投入,让宠物医院回本变得困难,所以只能在治疗期间多让铲屎官们花钱。但即使这样,宠物医院的利润也在逐年下滑。
据数据显示,2020年至2022年前三季度,新瑞鹏营收分别为30.08亿、47.84亿和43.15亿元,虽然营收有所增高,但是却持续处于亏损状态,同期净利润分别为-11.6亿元、-13.72亿元以及-7.56亿元,不到3年累计亏损超30亿元。
行业巨头的利润都在连年下滑,更不用说那些背后没有资本的小宠物医院了。
3. 宠物医院的钱都被“上游”赚走了
虽然资本已经介入了宠物医疗这条赛道,但是他们的重心仍然只放在了开店扩张上,最根本的问题还是没有解决。
从2014年起,资本就开始争相入局宠物医疗行业。以高瓴资本为例,自2014年开始在国内投资及收购大量的宠物医院项目,包括宠颐生、芭比堂(云宠)、安安宠物、顽皮家族、爱诺、宠福鑫、纳吉亚、艾贝尔、乐哇宠物等等。
而我国最大的连锁宠物医院新瑞鹏,也离不开资本的支持,在递交招股书之前,便被一众多明星资本押注。除达晨、高瓴这样早期加入的机构外,还有腾讯、碧桂园、勃林格殷格翰、雀巢、中金公司、雪湖资本、清池资本、厚生投资等来自海内外产业各方的机构与巨头。
据数据显示,我国宠物医疗赛道从2015-2023年之间,一共发生了81起融资事件,注入的资本高达上百亿元。
但是宠物医疗的大头还是进了别人的口袋,宠物医院其实在整个宠物医疗中处于下游,上游是那些药品疫苗和医疗设备的制造商,上游的这些企业才真正赚钱。
无论是国内还是国外,宠物医疗中兽药和疫苗的销售占比超过65%,而保健品和添加剂只占比16%,诊疗的费用只占14%。也就是说,大多数的钱还是被上游的药品研发商赚走了。
就拿宠物医院最常用的疫苗来说,农业部批准的狂犬疫苗只有3种,分别是美国默沙东的宠必威、美国硕腾的瑞比克和法国梅里亚的瑞贝康,用于治疗犬瘟热疾病的疫苗则出自荷兰的英特威和美国的硕腾。
硕腾之前是美国辉瑞旗下的动保部门,是全球市场占有率排名第一的企业,市值超780亿美元。2021年,硕腾宠物板块营收46.89亿美元,净利润13亿美元,毛利率常年稳定在70%左右。国内为其贡献了3.47亿美元的收入,已成为除美国外的全球第二大市场。
技术壁垒的突破其实容易,但是难的是消费者心中的选择。虽然目前国内也有一些厂家生产兽药和疫苗,但是大家还是比较信赖老牌子。
所以说,钱都进了上游供应商的口袋。
结语
宠物看病贵,解决的办法不在宠物医院,而在兽药和医疗设备的供应商。要想从根本解决这个问题,还是得积累技术突破挑战,从源头上截取利润。这就免不了和欧美市场的供应商打交道,长期来看也是件棘手的问题。
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