宠物保险网络热销

即如果宠物对他人人身或财物造成损害，该险种与车险的“三者险”类似，胃肠道疾病、保险公司将提供赔付。这些保险公司推出的宠物险主要分为两种，一种是宠物医疗险，猫传腹、以蚂蚁保和大地保险推出的一份“宠物医疗险”为例，它为宠物的皮肤病、另一种则是宠物意外伤害险，能够向保险公司报销相关支出。犬细小病毒等常见疾病都提供了报销保障。指的是宠物在接受医疗治疗后，

多数宠物保险除了提供基本的报销额度，还会赠送宠物体检、接种疫苗等服务，作为促销吸引宠物主投保。

不同公司推出的宠物险，保障细则也不同。例如一些保险规定，宠物医疗报销需要在定点的宠物医院接受治疗后完成，有的则对此不作规定，但定点相比非定点的报销比例会更大。 同一保险公司在不同互联网平台推出的宠物险也有差别，例如大地保险在支付宝和微信小程序都推出了宠物医疗险，但月均保费和报销额度并不相同。对此保险公司客服人员向记者解释称：“这是通过不同的渠道，提供给客户选择参考。”

同一保险公司在不同平台推出的宠物险也有差别 。

有人为减轻养宠负担

有人则表示不大信任

不少宠物主坦言，之所以选择为宠物购买保险，是因为如果宠物出现受伤或染上疾病，医治的费用是一笔不小的开销。多位宠物主告诉记者，在宠物医院一次消费，少则花费数百元，有时花上三五千是很常见的事。

市民阿升养有一只柯基犬。他告诉南都记者，去年在网上看到关于“宠物医疗险”的宣传，在某平台为宠物购买了一份医疗险，按月付费，一年需要500多元。

“主要是价格不高，还消费得起，理赔一次后基本也回本了。”阿升表示，小狗前一阵子误食东西，到宠物医院前后花费了700多元，事后向保险公司成功理赔了400元。“服务还是到位的，打款速度也OK。”阿升表示，他生活附近的定点宠物医院足够多，因此会继续为小狗购买医疗保险。

另一位宠物主则告诉记者，自己给家里三只猫都购买了医疗险。“每只每月保费60多元，日常生病体检之类的都可以按照一定比例报销。”

也有不考虑为宠物上保的宠物主。有市民认为宠物保险更多的是噱头，不太信任此类产品。宠物感染疾病或受伤的机会较少、保险公司定点的宠物医院很少……这些都是不少宠物主拒绝购买保险的理由。 在网络投诉平台上，记者看到上百条关于宠物保险的投诉，宠物看病理赔被拒、保险公司乱扣费是常见的投诉方向。

宠物保险正在成为一些宠物主的新选择。

业内称宠物险仍属小众

宠物医院乐于合作推广

记者发现，早在2015年国内就有宠物保险产品出现。保险从业者靖文（化名）向记者透露称：“（宠物险）目前仍属于小众险种，主要是发达城市有，但销量也不多。”他还表示，所有上市销售的保险都必须经过银保监会审批，所以消费者可以对宠物保险的正规性放心。“按照大类来分，保险主要分为人寿保险和财产保险，宠物也是人的一种财产，所以一般来说都把它归类为财产保险。”

为何宠物保险还属于小众险种？靖文认为，这与保险的设计、认证投保宠物的方式都有关系，“早期购买宠物保险必须要办理养犬证明，有的还要给宠物注射认证芯片，对宠物主来说不一定能接受。”随着生物识别技术的发展，如今一些保险公司联合互联网平台，推出鼻纹认证、AI认证等识别技术，以提高投保便捷性，不少宠物主只向平台提交了宠物的正面照，便完成了投保。在靖文看来，虽然采用了新的生物识别技术，但宠物保险在识别认证方面仍旧需要不断完善。

宠物保险业务的增长，也给宠物医院带来新的契机。广州安其宠物医院的宠物医生阿毛告诉记者：“今年确实有较多消费者关注到宠物保险，来就医时也会跟我们咨询相关问题，为此医院在下半年开始在这方面加大与保险公司的合作与推广。”他认为，宠物险是一种值得考虑的商业保险，“如果有保险的话，宠物在治疗时可以免去很多费用压力。”

阿毛医生还建议，宠物主在购买保险前，要仔细了解报销的疾病范围，避免出现购买保险却无法报销的情况。

专家：

宠物保险尚在试水，仍有可完善之处

艾媒咨询首席分析师张毅认为，虽然宠物保险迎来了发展契机，但仍有需要完善的地方。“首先是保障范围不够广，个性化设置程度不足。”张毅称，目前市售的宠物保险主要以猫狗两大类为主，一般保障宠物的医疗健康和意外伤害行为，但还有其他饲养鸟类、啮齿类动物等宠物的消费者也可能有投保需求，因此在参保宠物类型、宠物险险种方面还有更多开发空间。“目前市面上的宠物险竞争不算激烈，很多保险公司的宠物类保险还属于试水阶段。”

采写/摄影 南都记者魏志鑫 实习生李韵琪

天猫百家宠物店铺粉丝年度盘点

时隔一年，小编再度给大家整理一下这些店铺的粉丝数据，以及数量变化情况，同时在查漏补缺，附上之前遗漏的粉丝超10万的天猫店铺，具体如下：

PS：数据统计时间为12月26日，粉丝数量以门店首页显示为准，统计门店以去年统计数据为基准。

5家店铺粉丝增长超20万

从新一轮的统计盘点来看，天猫平台上有5家店铺年涨粉数量超过了20万，其中涨粉最多的店铺是nourse卫仕旗舰店，年涨粉34.6万；其次是海洋之星官方旗舰店，年涨粉32.3万。

另外三家店铺分别是金多乐旗舰店、麦富迪旗舰店以及迈仕宠物用品专营店，三家店铺年涨粉数量都在20-30万之间。

从京东、天猫这两个平台店铺粉丝数据盘点可以看到，天猫平台上涨粉最多的店铺是卫仕旗舰店，京东平台上涨粉最多的店铺也是卫仕旗舰店，可以想象卫仕这一年以来在线上渠道的粉丝运营还是可圈可点的，后续也可以进行详细的探讨。 海洋之星天猫店铺年涨粉32.3万，仅次于卫仕，在前段时间的京东店铺盘点中，海洋之星京东店铺年涨粉248.9万，也仅次于卫仕。

11家店铺粉丝增长超10万

在本次盘点中，有11家店铺年涨粉在10-20万之间，这一区间涨粉最多是八公叔叔宠物用品旗舰店，年涨粉15.5万；其次是皇家宠物食品旗舰店，年涨粉数量为14.4万，该店粉丝总数也超过了200万，达到了209.4万。

比乐宠物用品旗舰店、普安特旗舰店、proplan冠能官方旗舰店三家店年涨粉在12万以上；小壳旗舰店年涨粉超11万，其他五家店铺（zeal、pidan、麦德氏、倔强的尾巴、希宝）年涨粉在10-11万。

44家店铺年涨粉1-10万

在本次统计中，小编发现有44家店铺的年涨粉在1-10万之间，这一数字相比去年减少了3家。其中年涨粉最多的店铺是多特思旗舰店，年涨粉9.8万；其次是波奇网旗舰店，年涨粉8.7万。

这一区间中，年涨粉9万的店铺有1家；年涨粉8-9万的店铺有3家；年涨粉7-8万的店铺有4家。

14家店铺年涨粉不足一万

3家店铺粉丝暂无变化

在本次盘点中，有14家店铺年涨粉在1万以下，这一数字相比去年增长了两家，这一区间中，鲜御旗舰店涨粉最多（0.9万）。

易涵宠物用品专营店、爱宠优品宠物用品专营店、卡鲸盾旗舰店这三家店铺的粉丝暂无明显变化。

17家店粉丝负增长

6家店铺未找到信息

在本次盘点中，有17家店铺出现了粉丝负增长的情况，其中粉丝负增长最高的店铺是疯狂小狗旗舰店，年负增长粉丝为17.3万，这也是唯一一个粉丝减少过万的店铺，其他店铺的粉丝减少都在1万以内，且减少数量大多在0.1-0.3万之间。

在本次盘点中，Orijen海外旗舰店、北京乐宠宠物用品专营店、苏宠宠物用品专营店、ACANA爱肯拿海外旗舰店和超能小黑旗舰店暂未找到相关信息，湿鼻子旗舰店虽还能搜到，但所有商品均已下架。

PS:以下是小编整理的天猫平台上的百家宠物店铺相关数据对比（点击可查看大图）