这钱退不退？狗买钱岁压花孩15岁男孩花压岁钱买狗

宠物店议争生发说只退尾款不退订金1000元，双方为此发生争议

家住拱墅区的小昊过完年15岁了，在杭州读初中。一直想养一条小狗，又担心父母不同意，他揣着3000元压岁钱偷偷到家旁边的宠物店买了一条古代牧羊犬。在店里寄养了几天，没办法还是带回了家，没想到，“先斩后奏”并没有留下小狗，第二天，父母就带着小狗到宠物店要求退款。经过几次协商，店老板要求扣除1000元费用，退回剩余2000元。

“15岁的未成年人哪”！尔反尔出们他是，的有自控能力？店家卖给他就算了，还要扣1000元钱，哪有这样的道理！”昨天，小昊妈妈李女士气愤地打进市长热线12345投诉。听到这个消息，店老板大呼冤枉，“我是一再确认过他父母是否同意这事的，是他们出尔反尔！”

15岁男孩花压岁钱买狗

父母从头到尾毫不知情

昨天下午，记者联系上李女士。她说，小昊从小就喜欢狗，但因为她和丈夫两人工作繁忙，小昊正在读初中，正是学业繁忙的时候，两人对养狗这件事一直不太同意。2月9日这天，小昊从外面带回了一条古代牧羊犬，灰白相间，不时晃晃脑袋，很是可爱，“当时儿子跟我们说，这是别人家的狗，我们以为就是抱来玩玩，没太在意。后来他又抱着狗出去了，说是送回去。”

小昊的爸爸李先生回忆，2月10日晚上10点左右，他带着儿子去水晶城看电影，在电影院还碰到了宠物店老板贺龙（化名），“我儿子和我介绍了一下，他（贺龙）朝我点点头，我也礼貌性地笑笑。我儿子和那个老板都没提买狗的事。”

第二天，家人一起吃饭的时候，小昊才吞吞吐吐地说，狗是他花了3000元买的，钱已经给了。听罢，小昊的父母当即就带着儿子直达宠物店要求退款。“当时老板不在，店员跟我们说，狗先放在店里，等老板回来就给退钱。”李女士说，结果12日那天见到老板时，老板却要扣除1000元，只退2000元。

“店老板没有和我们沟通就卖狗给未成年人，也没有开出票据，而且10日付清全额，才过1天就要加收1000元是什么道理？”说起这事，李先生就来气，“如果只退2000元我们就1分钱都不要，投诉到底！”

宠物店老板大呼冤枉

曾再三确认父母是否同意

记者见到宠物店老板贺龙，他大呼冤枉。他回忆说，2月6日，小昊来到店内东瞅瞅西看看，没过一会就提出想要购买一条德国牧羊犬。贺龙说，过年的时候，想用压岁钱买宠物的未成年人很多，已经做了7年宠物生意的他对此很有经验，“我告诉他，他年纪还小，家住市区，不适合养这种大型的，而且容易咬人的狗。德牧也比较贵，要4500元到5000元一条。”

贺龙说，随后他就问小昊，父母同意养狗吗？“小昊点了点头，不是很肯定的样子，我当时就告诉他，等父母同意了再来。”

第二天除夕，宠物店没开门，小昊找到了贺龙家里，要求看看狗。贺龙无奈地摆摆手说，狗还在狗场里，不交订金，他没办法去拿狗，于是小昊只好悻悻地回家了。结果，大年初一，小昊又来了，这回，他扬了扬手机告诉贺龙，父母同意了。“他给我看和父母的微信对话，我看到的大致意思是，他爸爸是不管的，他妈妈让他再去吴山花鸟市场里看看。”

大年初四那天，小昊拿了压岁钱就直奔贺龙家中，“他说压岁钱花掉了一些，改买古代牧羊犬，把1000元订金交了。我当天就开车过去把狗带回来了。”但贺龙还是不太放心，提出希望见见小昊的父母，确认父母的意见。

“2月10日晚上，我在水晶城那边看电影，他（小昊）告诉我，他和他爸爸会把尾款结清。”晚上10点左右，贺龙见到了小昊的父亲，总算放了心，并收下了2000元余款。

贺龙说他怎么也没想到，第二天小昊的父母就来了电话，要求退款。“我之前再三告知，宠物店的行规就是这样，钱不退的，但是考虑到小昊还是个孩子，那余款退就退了，1000元订金是不能退的。当初说好的另外付的寄养、疫苗和驱虫以及狗粮、狗盆等费用都是要给的，没给我也没计较。我拿狗花了2300多元，其实折算了一下，就这样我还是亏的，加上来回路费等，我花了1500元左右呢。”

贺龙解释，没拿票据是因为10日晚上小昊临时给的尾款，第二天他还没来得及回店里，小狗就被送回来了。

●律师说法

未成年人缺乏自控能力

最好和其父母当面沟通

昨天下午，记者联系上浙江民凯律师事务所律师宋海鹏。宋海鹏强调，在收齐尾款的时候，贺龙应当及时开出票据，不开出票据属违法行为。

宋海鹏说，未成年人缺乏自控能力，带着压岁钱来购买宠物，店老板贺龙反复询问父母是否同意，已经尽到自己的义务。在对孩子的监管上，父母也负有一定责任。但具体扣除金额没有硬性规定，需要双方协商而定。

宋海鹏提醒，经营人员在和未成年人进行金额较大的交易时，最好要和其父母进行当面沟通，以避免造成不必要的误会和损失。

杭州男子带猫做绝育时

微信朋友圈下单的银渐层“公”猫，

养了8个月后却发现是只母猫，

遇到这样的囧事，

猫主人退差价的要求

能得到法院支持吗？

去年2月，杭州男子小张（化名）在微信朋友圈看到某宠物店发布的一则银渐层宠物猫广告，通过微信联系宠物店沟通后，双方敲定小张以2500元的价格购买一只银渐层公猫幼崽，并支付1000元定金。而后，小张前往宠物店提猫，同时付清了1500元尾款。

8个月后，随着幼猫渐渐长大，小张便将其带到医院进行绝育手术。 当小张收到术前检查单时，却傻了眼——自己的宠物猫居然是一只母猫！小张随即联系了宠物店，要求给个说法，并报销宠物猫的绝育费作为赔偿。而宠物店则表示，猫是小张亲手抱回去的，也就是说小张购买的就是一只母猫，自己无需赔偿。自行协商不成，小张以买卖合同纠纷为由向钱塘法院提起了诉讼，主张宠物店退还公猫和母猫之间的差价1500元。

根据宠物店在微信朋友圈发布的广告，其出售的银渐层公猫价格为2500元，母猫为1000元，差价为1500元。

在交付宠物猫的过程中，宠物店没有尽到检查义务，导致自己在不知情的情况下错提了一只母猫。自己本可主张解除合同，但因为饲养案涉宠物猫的时间比较长，已有一定的感情，因此主张宠物店退还差价。

而宠物店认为小张提猫时也应自行检查猫的性别、品种、健康状况，况且小张在后续长达八个月的时间里都未对猫的性别提出过异议，其在朋友圈发布的同品种母猫系帮客人转卖，1000元的价格也是客人定价，并非表示其店内售卖的宠物猫因性别不同而有定价差异。

法院经审理认为，宠物店在明知小张要购买公猫的情况下却向其交付了一只母猫，该履行不符合双方约定。小张据此行使瑕疵履行抗辩权，合法有据，最终酌情判决小张支付的款项可减免600元，要求宠物店于判决生效之日起七日内将款项支付给小张。

Q

本案中，小张和宠物店之间存在什么样的法律关系呢？

法官说:小张通过微信联系支付定金、现场提猫支付尾款的方式，向宠物店购买了一只宠物猫，虽然双方没有签订书面合同，但是通过微信朋友圈截图、微信聊天记录、电子付款凭证等，可证明双方之间存在买卖合同关系。 消费者在日常生活中如通过微信等聊天软件进行交易的，为避免日后发生纠纷，应妥善保存相应记录。

Q

什么是“瑕疵履行”？

法官说:在履行买卖合同的过程中，双方都应该根据约定全面履行自己的义务。履行不符合约定的，即履行的标的物、履行行为不符合当事人约定或者法律的规定，以至不能实现合同全面履行或者合同目的行为，也就是我们所说的“瑕疵履行”。

在本案中，通过微信朋友圈截图、微信聊天记录等证据可以反映出，小张与宠物店约定的是以2500元的价格购买一只银渐层公猫并支付了价款， 不论是自提还是送货，并不影响宠物店应当交付银渐层公猫的义务。于宠物饲养者而言，宠物的性别、品相、品种等等，都可能对其购买意愿产生影响。 宠物店向小张交付母猫，不符合双方约定，系存在瑕疵履行的情形。

Q

瑕疵履行要承担什么样的法律责任？

法官说:履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任，对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方可根据实际情况合理选择要求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者经济来源等违约责任。本案中，小张要求宠物店退还1500元差价，但是其向法院提供的证据为宠物店代客人发布的广告，该价格无法直接证明宠物店销售的公猫与母猫的差价。但是小张要求减少价款存在合理性，故得到法院的酌情支持。

Q

瑕疵履行抗辩权会“过期”吗？

法官说:虽然宠物店提出小张在8个月的时间内都未提出异议，但是依据法律规定，当事人如果没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。小张在带宠物猫去医院绝育时才发现宠物店交给自己的是一只母猫，且当天就向宠物店提出，已经履行了及时通知义务，符合法律规定。