国服退款规则公布 [网易]暴雪游戏退款开启
国服退款规则公布
伴随着1月24日0点停服日的到来,网易已经开始有条不紊地启动了相关停服协议。这一次,不用RNM,退款就将把符合规则的物品直接算成现金退了。网易选择以退款的形式,结束自己与暴雪还有与玩
国服退款规则公布
伴随着1月24日0点停服日的到来,网易已经开始有条不紊地启动了相关停服协议。这一次,不用RNM,退款就将把符合规则的物品直接算成现金退了。
网易选择以退款的形式,结束自己与暴雪还有与玩家之间十多年的情分,这本无可厚非。但是我们在准备填表退款的时候,有几个细节还是需要了解。
首先就是,目前退款程序还只是进行到“即将开放退款通道”上。也就是说玩家要在2月1日之后才可以提交退款申请,然后需要一定时间陆续开始审核并进行退款,但是具体时间未定,但是可能需要有一定的耐心。
其次就是为了保障自己的权益,玩家可以关注暴雪游戏服务中心微信公众号,了解一手消息,最好再确认一下自己的账号相关信息,是否是你本人。
咱们来举个例子:迄今为止,《魔兽世界》怀旧服还没有开通账号合并服务,也就是说,如果玩家接手了另外一个账号——不论这个账号是来自于自己朋友还是第三方平台的,从暴雪和网易的官方角度来看,这都不是他的账号,哪怕他为这个号投入了大量的心力。这时候如果连退款都会最终退到原来的账号持有人自己的银行卡上,那么可想而知这个玩家会有多呕。
另外就是,这一次的退款范围是玩家没有体验过的游戏服务以及没有使用过的游戏时间。所以像WLK典藏礼包这种包含的小宠物、小玩具是没法退的,但是其中的直升服务如果你没用过,是可以单独退的。如果你买的是月卡、季卡、半年卡,这种就可以退,而且是精确到“天”,还要按照最高单价来退款。简单举个例子就是你买的是半年卡,半年卡一天折算下来是2Y/天,还剩下4天,退款的时候会按照月卡的2.5Y/天来处理,给你10。
但是请记住,如果你的退款价格超过了你的历史充值总价,那也是只能退最多相当于历史充值总价的价格。比如你在关闭充值通道之前买了两张半年卡,花掉了两个月时间,那么本来应该是退还(180+120)*2.5=750,但由于两张半年卡总共价格也就720,所以只能退720。
我们也提醒一下大家,其实国内相关法律法规是有明确规定,游戏停服时,官方是应该以法定货币的形式来进行退款的,像“补偿个其他游戏礼包”这样的行为,可以,但玩家不同意的话,完全可以驳回。考虑到暴雪全家桶在国内的受众之广,网易提出直接退款的方案,也正是为了规避法律风险。而以后如果我们再遇到类似的事件,也大可硬气一点,对停服霸王条款说不,提出自己认可的相关停服条件。
[网易]暴雪游戏退款开启
网易在2月1日中午11点发布了《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》,并在微信公众号“暴雪游戏服务中心”上开启了退款通道。玩家 打开公众号进入发消息界面,点击右下角“退款申请”,就可以申请申请退款。 很快玩家发现网易这波退款还挺良心的,运气好或许还能赚钱~
目前排队人数已经接近100w,按照各大数据统计分析,按照现在国服正式服+怀旧服的规模,大概有200-300w玩家/账号等待退款, 这个退款持续到2023年6月30日,所以大可不必着急登记~
目前看来战网点数是1:1退款,很直接很爽快,只要填写支付宝账号即可,注意为了避免不必要的麻烦,大家填写的支付宝账号尽量和暴雪账号的身份证一致!以免审批不通过~
关于游戏时间上,可谓良心,也是很多玩家所说的理财,因为时间上是每天乘以2.5的,也就是说如果你360买了半年,实际可以退180*2.5,血赚90大洋,也可意味着你不但享受了半年卡的折扣,还可以75元月卡的价格退款,很多玩家是年卡,季卡混买的,实际消耗时间很难分清楚,不知道最后会不会审核通过,如果能通过了,可以说真是高级理财了~
有玩家利用之前的折扣买了大量的角色转移,因为角色转移多买是有折扣的,大约每次转服60元,但是这次退款显示是按照120/次退款,也就是说官方可能会翻倍赔给你,但是应该不会超过你总消费的上限,但这样也血赚,比如你买了10个60元的转服,花了600大洋,赔款上限600,但你用了4个,还剩6个,虽然不能赔720(6*120),但能赔600也是血赚!
这个目前可能存在,因为有很多玩家是用金币买的,但官方公告明确说明的是金币购买的不退款!
在实际操作中,玩家仍然可以申请退款,也就是说你用金币买了6个时光徽章,然后官方审批通过的话,会退给你540元,这下就牛逼的,官方金币套现?爽YY有没有?但暴雪君觉得大概率可能通 不然官方要亏麻了~
通行证里面的“角色直升”没有用也可以退款,这就有意思了,注意“史诗通行证”是包含一张月卡的,算上月卡时间+直升的退款,现在看来还能部分白嫖通行证送的一些坐骑和小宠物。
其他游戏也可以退,如果你是全家桶玩家,可以每个都试一遍,说不定有惊喜哦~
还有个大家身份不一致和换手机号码的问题,目前网之易负责人给出了比较初步的回答,这个处理起来比较麻烦,后续只能看网易发布具体的操作流程了,但从网易这次的态度来看,还是比较良心的。
还有个比较尴尬的情况,这次网易暴雪都大规模裁员,剩下审核退款的人员估计严重不足,大概率退款周期会比较长~
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