高瓴主导整合，估值超百亿 瑞派新瑞鹏等被传上市背后

高瓴主导整合，估值超百亿

高瓴旗下宠医资产与瑞鹏集团整合，张磊更关注这样的整合是否有利于行业的长期发展，是否能促进行业的系统升级，是否能激发行业活力、促进行业创新。而在彭永鹤的构想中，未来新瑞鹏要打造成为世界级智慧宠物医疗机构。

文｜《国内企业家》记者 李秀芝

编辑｜米娜

图片来源｜被访者

随着我们生活水平的提高，以及单身经济、银发经济等因素的共同推动，使得宠物经济正成为一个新的风口。

艾媒咨询数据显示，国内宠物行业在2018年达到1708亿元的市场规模，增长率接近30%。并且近几年的增长率持续上升，预计到2020年市场规模将达到3000亿级别。

新瑞鹏集团无疑是宠物经济新风口的标杆。2019年初，甫一成立，该集团就拥有1300余家宠物医院，是国内规模最大、医疗和服务水平最高、运营能力最强、资本实力最雄厚的宠物医疗平台，被称为宠物医疗“航母”，估值超百亿。

新瑞鹏来自于“国内宠物医疗第一股”瑞鹏集团与高瓴资本旗下宠医资产的整合。业内人士认为，新瑞鹏的诞生，意味着整个行业逐步走向集约化、规模化、品牌化的良性发展之路。

2020年席卷全球的新冠疫情，加速了新瑞鹏的进化之路。“疫情冲击最严重的时候，我们线下有近400家分院受影响暂停营业。”新瑞鹏集团联席董事长兼总裁彭永鹤告诉《国内企业家》。

令彭永鹤欣慰的是，疫情之下，新瑞鹏的团队凝聚力反而增强，这使其线上业务进行了快速推进。自今年大年初二开始，新瑞鹏从总办到各部门，一周内开了七八十场远程会议，深圳、北京两地开发团队160多人远程协作攻坚，先后上线了宠物用品电商平台“阿闻商城”、线上问诊服务“爱宠私人医生”等。

“今年，新瑞鹏将大力打造数字化运营体系，实现线上线下全面融合。”彭永鹤说。

兽医下海

上个世纪90年代，国内的宠物经济刚刚萌芽，兽医出身的彭永鹤决定下海经商。1998年底，他在深圳创办的瑞鹏宠物医院，成为国内成立最早的宠物医院之一。

“当时市场供需不饱和，每天病例量很大，医院里挤满了人，住得远的老客户就催着我们尽快开分院。”彭永鹤回忆道。

不久后，深圳瑞鹏宠物医院翠竹分院开业，瑞鹏开始进行连锁经营。彭永鹤称，这期间，瑞鹏锻炼出了一支有奋斗者精神的干部队伍，也形成了瑞鹏特色的“家文化”。

他介绍，早期的宠物医疗行业起源于个体家庭诊所店，既有个体创业者勤俭奋斗的传统，又有医疗行业普遍的上班时间长、三餐不规律的特点。

瑞鹏创业之初，彭永鹤和员工们一起做饭吃，后来又请阿姨帮大家做饭吃。就这样，院长、医生、助理、美容师，大家一起边吃饭边聊天，吃完饭再一起上班。长时间相处下来，大家的关系跟家里人一样亲密，团队里的个人或家庭有什么困难，也会一起想办法帮忙。

2012年，瑞鹏走出深圳，在广州开出首家分院，并将业务模式从宠物医疗，延伸至宠物美容和宠物零售。次年，随着长沙分院的开出，瑞鹏开启全国连锁之路。经受住了管理半径变大的考验，瑞鹏“家文化”在长沙落地生根。

一直到2016年，瑞鹏总部和华南总院的小伙伴们还一起“搭伙”，阿姨每天做好饭、装进饭盒后，用小推车给大家送过来。

“奋斗者文化和家文化是融入瑞鹏骨子里的基因，也是保证我们在有限的资源条件下，能够坚持独立、快速发展的动力。”彭永鹤说。

2016年是瑞鹏发展史上关键的一年。这一年8月，瑞鹏在新三板挂牌，被称为“国内宠物医疗第一股”。截至挂牌日前，瑞鹏拥有70家直营连锁宠物医院，是国内拥有分院最多、规模最大的宠物连锁医院。

成为“国内宠物医疗第一股”后，瑞鹏吸引了更多资本的关注。在新三板挂牌期间，瑞鹏获得了中金、东方证券、天风证券、兴业证券、东北证券、光大证券、达晨创联、阳光汇融等多家机构的数亿元投资，旗下的医院（包括自营和参股）在一年多时间内扩张到200多家。

作为先行者，又深耕多年，瑞鹏坐上宠物医疗行业第一把交椅看似再自然不过。 商场风云变幻莫测。彭永鹤也没有预料到，高瓴资本会以黑马之势闯进宠物行业。

自2015年开始布局宠物产业生态链的高瓴资本，在2017年设立了专注宠物行业的综合性平台瓴域集团，覆盖宠物医疗服务、零售、食品用品等多元化业务。在高瓴资本雄厚的资金加持下，瓴域集团在宠物行业迅速跑马圈地，并实现后来居上。

根据宠业家2018年统计数据，彼时国内拥有超过17000家宠物医院。 高瓴资本、瑞鹏集团和瑞派集团（2012年成立，亦通过并购模式迅速壮大）的市场占有率排名前三，分别拥有700余家、400余家和300余家宠物医院。

两雄合一

以三大派系为特征的宠物行业竞争格局，很快被打破。

2018年8月，完成新三板摘牌后的瑞鹏，与高瓴资本宣布达成战略合作，合作内容包括高瓴向瑞鹏注资，同时高瓴将以旗下宠医资产与瑞鹏集团进行全面整合。5个月后，双方组建的“新瑞鹏集团”正式成立。

“很多人可能更关注新瑞鹏的体量和行业影响，而高瓴一直强调‘Think big，Think long’，更关注这样的整合是否有利于行业的长期发展，是否能促进行业的系统升级，是否能激发行业活力、促进行业创新。”高瓴资本创始人、首席执行官张磊对《国内企业家》表示。

在张磊看来，瑞鹏与高瓴的携手，实现了前瞻技术、格局规划和整合规模的迭代升级，是一次做大行业蛋糕、创造更大价值的正和游戏。

这样的整合并不容易。彭永鹤透露，新瑞鹏的整合涉及到1000多个法人企业、近百亿元资产、十几个品牌，经历了资合、智合、情合、人合、心合的一系列过程，无论从整合规模，还是从复杂程度上，挑战都非常大。

在组织架构上，彭永鹤提出了“大开大合”的整合策略：上设董事会和总裁办，下设总部职能部门和区域运营部门。

总部职能部门有十个，包括财务部、法务部、行政及人力、市场、培训学院、投资拓展、美容销售、信息技术、医疗技术以及专家委员会；区域运营部门是指华东、大湾、华北、东北、华中、华西、华南七个大区。

新瑞鹏成立后，将所有宠物医院品牌划分到大区运营管理，比如华北大区包含美联众合、芭比堂、宠颐生、纳吉亚等，华东大区包含安安宠医、芭比堂、瑞鹏等；并配置区域市场、人力、财务、运营以及其他职能部门。

在业务层面，新瑞鹏则确定了医疗+教育+供应链的整合路径。

医疗集团作为新瑞鹏的核心板块，整合方向围绕“1（中心医院）+P（专科医院）+C（社区医院）”的业务发展模式。在中心医院布局上，北京的芭比堂国际动物医疗中心、顽皮家族动物医院深度医疗中心等，面积均在2000~3000平米左右；深圳则设有5000平米的维特动物医院；在专科医院布局上，有纳吉亚猫专科、凯特喵猫专科等。 新瑞鹏有八成以上医院都是社区门店。

为发挥规模效应，新瑞鹏在2019年1月成立了润和供应链集团，负责集团所有采购需求和仓储供应支持，通过集中化、规模化地采购，降低成本，提高效率。 该集团还设置有一支上百人团队专门负责集团信息化建设，通过IT/大数据支持医疗、供应链、教育/培训三大业务的协同发展。

为发挥人才效应，新瑞鹏整合了集团旗下的维特国际兽医学院、美联五洲高级兽医学院、知跃大学和湾畔大学，在2019年5月成立铎悦教育集团。该教育集团不只针对兽医专业人才开展宠物专业医疗教育，还开设宠物美容专业教育以及适应新时代发展的宠物行业商业教育。

2019年底，新瑞鹏集团宣布内部整合全面完成，且已完成整体法律架构的重组和整理，并遴选完毕相应中介机构，为上市做准备。

5月27日，据香港经济日报报道，新瑞鹏计划在IPO上市前，以约30亿美元估值的水平融资，筹集约3亿美元，腾讯可能投资约5000万美元。但在本次接受《国内企业家》的采访时，彭永鹤并未对新瑞鹏的IPO进展与接受腾讯投资的传闻进行置评。

相比IPO，彭永鹤对新瑞鹏的未来想得更加长远。在他的构想中，未来新瑞鹏要打造成为世界级智慧宠物医疗机构。

新瑞鹏为此面临的挑战也很多。如彭永鹤所言，目前新瑞鹏很多业务模块都步入了行业的“无人区”。“但我们会持续探索，推动它们开花结果。”彭永鹤称。

瑞派新瑞鹏等被传上市背后

作为“宠物经济”下的细分领域，宠物医疗赛道的发展潜力，已吸引不少投资者的目光。南都记者调查发现，“宠物经济”繁荣背后，宠物看病贵、医疗水平参差不齐、资质及安全问题仍是行业痛点。未来如何向规范化发展，是从业者需要思考的问题。

瑞派、新瑞鹏等被传上市

今年4月末，有消息称，来自天津的连锁宠物医院集团“瑞派宠物医院管理股份有限公司”（下简称“瑞派宠物”）计划今年赴港上市，募资规模预计为3至5亿美元，预期最快今年底进行IPO，或将由高盛负责本次上市准备工作。

天眼查数据显示，瑞派宠物成立于2012年，主要从事宠物医院连锁运营和管理，业务范围包括宠物医疗、美容、食品和用品等。值得注意的是，瑞派生物背后的股东多达64个，其中大股东为著名食品企业玛氏箭牌糖果（国内）有限公司，持股24%， 专注于兽药领域的A股上市公司、天津瑞普生物技术股份有限公司（下简称“瑞普生物”）持有瑞派宠物9.45%的股权，两家公司的董事长同为李守军。

同样被传出上市的还有深圳连锁宠物医院集团“新瑞鹏宠物医疗集团有限公司”（下简称 “新瑞鹏”）。有业内人士称，新瑞鹏目前已经委任银行牵头安排筹资规模可能超过5亿美元（约39亿港元）的IPO上市计划，考虑将在国内香港或美国作为潜在的上市地点，但尚未做出最终决定。

根据公开资料显示，新瑞鹏从深圳起家，前身为瑞鹏宠物医院，曾短暂于2016年在新三板上市。2018年新三板摘牌后，瑞鹏在高瓴资本的牵头下重组为新瑞鹏集团，逐步成为以宠物医疗服务为主营的大型综合性企业。

5月11日，南都记者就相关上市计划分别向瑞派宠物和新瑞鹏求证，瑞派宠物相关负责人回应南都记者称，“今年上市的计划不实，今年重点还是在收购、自建医院，并把运营做好，为未来上市做准备。”而新瑞鹏相关负责人则表示“对上市问题暂不回应”。

宠物医疗吸引投资者目光

虽然瑞派、新瑞鹏公司均未确认短期内的上市计划，但作为“宠物经济”下的细分领域，宠物医疗赛道已吸引不少投资者的目光。

根据国内畜牧业协会宠物产业分会指导、派读宠物行业大数据平台制作的《2021年国内宠物行业白皮书》显示，2020年宠物医疗规模达600亿元，约占整个宠物产业的22%，占比逐年提升，已成为仅次于宠物食品的第二大细分市场。

从近年来多家宠物医疗公司频繁获得融资的现象，也可窥见宠物医疗赛道的发展潜力。自2012年创立以来，以宠物医疗为核心业务的瑞派宠物，7年时间便完成多笔共超8亿人民币的融资，其中包括美国高盛集团、越秀产业基金等投资方，最新一轮融资则是来自已经成为其大股东的玛氏集团，融资后瑞派宠物估值达70亿元。

而截至2020年9月，新瑞鹏也完成了6轮融资。2018年高瓴资本介入后，将原瑞鹏宠物医院和美联众合动物医院、贝克和史东动物医院、宠颐生、安安宠医、芭比堂动物医院等市面上多个宠物连锁品牌进行整合，成为现在的新瑞鹏。在此之后，更多资本成为新瑞鹏的投资方，包括腾讯、中金、碧桂园等在2020年为新瑞鹏注入数亿美元。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向南都记者分析道，宠物医疗赛道的头部企业走向上市将是“意料中的事”。“一方面宠物市场的迅速发展，未来几年的成长空间非常大，另一方面，瑞派宠物和新瑞鹏等企业在过去几年都‘跑马圈地’已形成一定规模，走向资本市场也是必然。”

值得注意的是，除了投资“新晋”选手，宠物医疗市场还可见到“互联网巨头”下场布局的身影。2020年8月19日，在第23届亚洲宠物展上，美团与新瑞鹏集团签署战略合作协议，双方将共同开发“宠物在线问诊”、“线上疫苗预约”等功能。2021年10月，京东健康上线“宠物医院”，据了解，目前已有一千多家“京东宠物”O2O门店上线。

宠物看病贵等仍是痛点

在“宠物经济”繁荣背后，南都记者也发现，宠物医疗行业内包括看病贵、医疗水平参差不齐、资质及安全等问题始终存在。据前述《2021年国内宠物行业白皮书》显示，2021年，“给宠物看病贵”依然排在宠物主养宠痛点的第一位。

一位不愿具名的宠物医疗业内人士向南都记者指出，宠物看病贵是由多方因素所造成。

“首先国内高校兽医相关专业相对少，人才培养跟不上，导致兽医从业人员本身匮乏；其次是宠物医疗器械购置费用高昂，但使用频次低，也令消费者需要分摊的费用高；相较于人看病费用有指导价和补贴，宠物看病费用完全是市场调价行为，多种因素综合影响，导致给宠物看病的费用高昂。”这位业内人士坦言，在宠物医生人才缺乏的现实下，医疗水平参差不齐、部分医院存在资质问题等现象或仍将存在较长一段时间。

南都记者留意到，今年3·15国际消费者权益日，有投诉平台发布2021年十大消费乱象，其中便提到宠物消费标准缺失良莠不齐。其公布的案例显示，不少消费者投诉瑞派宠物医院事先未告知项目收费明细，诱导做不必要的项目，存在收费不透明、过度医疗问题。甚至有消费者投诉称，其花了近2万元的手术费，手术失败致狗死亡，而院方不予处理。

据媒体此前报道，上海普陀区陈女士养了一只10岁的泰迪小狗，因胃口不好前往一宠物诊所做检查，经过两天治疗后，小狗情况恶化死亡，陈女士随后得知给其宠物诊断的医生尚未取得职业兽医资格证，且诊断的处方笺上内容有多处修改，经当地市场监督管理局核实情况属实，对被告宠物诊所进行了行政处罚，处罚款2000元。南都记者从裁判文书网进行查询，可以搜索到上百起关于宠物医疗的纠纷。

宠物医疗的多项难题未来应如何破解？

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对此感到乐观。他表示，虽然宠物医疗行业内的一些问题在当前社会背景下仍有生存土壤，但随着宠物产业的继续壮大发展，宠物医疗企业将在激烈竞争中不断提升医疗服务。“因为最终只有靠优质的服务，才能真正赢得消费者，从而真正在这赛道中胜出，我们大可拭目以待，最终花落谁家。”

采写：南都记者 余毅菁