标价不明、诱导消费、过度医疗……你的宠物遭遇过医疗乱象吗 杭州警方打掉一非法销售伪劣兽药团伙

标价不明、诱导消费、过度医疗……你的宠物遭遇过医疗乱象吗

“10岁的泰迪犬贝利在家里痛得嗷嗷叫，带去宠物医院拍了个X光、开了点关节灵，就花了一千多元。医生说它得的是老年病，得长期治疗。”11月1日，家住长沙市湘江中路的杨先生向三湘都市报记者吐槽，带宠物看病没有任何议价空间，主人成了待宰的羔羊，“它成了你的家人，想在能力范围内尽可能给它治好。”

宠物医院越来越多，宠物看病的地方不再难找，但看病贵、过度诊疗等乱象却屡见不鲜。近日，农业农村部办公厅、市场监管总局办公厅发布《关于在部分城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动的通知》（以下简称《通知》），即日至2023年5月，在长沙、北京、上海等20个动物诊疗机构数量超过200家的城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。

吐槽：“宠物看病是花钱买迷糊”

去年5月，长沙市民杨先生发现，近10岁的泰迪犬贝利在每晚遛弯后会精力不济，有时伴有痛苦的嚎叫，“叫声撕心裂肺的，听着很心疼。”观察几天后，杨先生将贝利送到了小区周边的宠物医院。经过一番检查，医生诊断其患上了关节病变，也就是宠物界里的一种“老年病”。

医生的一句“若不及时医治，大多数患病的狗最终会丧失行动能力，导致瘫痪”让杨先生慌了神。就这样，不足一小时的面诊、拍片、取药时间里，杨先生稀里糊涂地花了一千多元，拿走了一些消炎类药物和宠物钙片。他开始遵医嘱在贝利的日常饮食中增加肉类、维生素。

“宠物不会表达，也无法给予主人正面或负面反馈。宠物生病了，病得有多严重，全凭医生一句话。”杨先生认为，就诊的医院疑似在诱导消费和过度诊疗。

小病大治是宠物就诊时面临的主要问题。湘潭市民周小姐饲养的一只银渐层宠物猫“甜酒”，在发现其腹部膨胀、食欲下降后，被宠物医院诊断为猫腹水，先后花了2万多元。“甜酒绝育的费用是1500元，后来才知道，湘潭有很多宠物医院有基础绝育套餐，价格不超过300元，这就出现了3倍的价格差。”周小姐说。

三湘都市报记者了解到， 宠物医疗服务价格没有制定统一标准，收费根据医生口碑、医院地段等自主定价，因此宠物体检、治病会招来诸多投诉。11月1日，在黑猫投诉平台上，与宠物过度医疗的相关的投诉多达837条，涉及乱收费、卖假药等等。

治理：长沙等20座城市被纳入整治城市

国内的宠物消费市场有多大？《2021年国内宠物行业白皮书》显示，在国内城镇家庭中，宠物猫犬的数量达到1.1亿只，市场规模达到2490亿，同比增长20.6%。《白皮书》指出，2021年，宠物主养宠痛点排行榜第一位就是宠物看病贵。

宠物过度医疗，有望得到治理。上述《通知》称，将通过开展专项整治行动，建立农业农村、市场监管部门宠物诊疗监管协作机制，提升宠物诊疗规范化水平，推动行业高质量发展，建设有效防范风险、有力维护市场秩序的动态监管模式，完善科学定价、价格合理、明码标价的价格管理制度。

专项整治行动分为集中行动、巩固提升两个阶段，为期5个月的集中行动阶段，有关部门组织开展宠物诊疗专项检查，切实做到对辖区内宠物诊疗机构和备案的执业兽医监督检查全覆盖，对于发现的违法违规行为要及时依法处理；同步开展法律制度的宣传普及，指导宠物诊疗机构依法完善内部管理制度；支持和动员兽医行业协会深度参与专项整治行动，推动有关行业自律措施尽快落地见效。

“新瑞鹏、瑞派相继传出即将IPO上市计划，‘宠物医疗第一股’即将诞生。连锁宠物店不断扩张，一定程度上有助于倒逼行业更加自律和规范，推进行业标准化发展。”艾媒咨询首席分析师张毅在接受媒体采访时表示，国内宠物医疗行业起步较晚，要实现标准化、规范化和科学化行业发展还有很长的路要走。

（一审：朱蓉 二审：黄京 三审：张军）

杭州警方打掉一非法销售伪劣兽药团伙

据有关报道，目前兽药经营者、生产厂家越来越多，而产品质量良莠不齐，低劣市场的危害悄然存在。

近日，江干警方侦破一起非法销售伪劣兽药的案件。为广大宠物主维权，给犯罪分子敲响警钟！

前几日，江干警方接线索称辖区某饲料公司在非法销售伪劣兽药。

江干分局治安大队会同闸弄口派出所立即开展立案调查，发现该公司负责人储某等3人有重大作案嫌疑，储某等从天津采购一批无证宠物用药——名为盐酸特比萘芬的真菌喷灭剂，在明知无证药品无法上市的情况下，销售给宠物医院、宠物店等商家，谋取非法利益。该批无证喷剂随之流向了广大消费者，消费者权益受到侵害。

储某等3人已被依法采取刑事强制措施，其对所犯罪行供认不讳，案件在进一步审理中。

据进一步调查，该批无证喷剂未取得上市许可，其产品效用未获国家标准验收，是否存在副作用、副作用的大小尚不明确，使用存在较大风险。该公司已累计销售该无证喷剂1万多瓶，销售额达12万元。让无证兽药流入市场，不仅扰乱了市场秩序，而且把宠物作为“试验品”，这样的行为必须严厉打击！

兽药用于宠物，疗效如何、有无副作用，宠物有“难言之隐”。

家养宠物与群体养殖不同，群体养殖由于养殖数量较大，发现问题较集中、较明显，而家养宠物因发现时间、处置情况各异，很难确定问题根源。因而，在针对宠物的兽药使用中，对疗效的反馈极少，这让此类犯罪披上了一件隐形外衣，更难被发现，也更难被消费者识破。

目前兽药市场存在多种形式的制售假冒伪劣行为：制售没有任何药物有效成份的假药；制售含量达不到标示量的药；冒充其它厂家商品；无产品标准，无批准文号，无生产许可证产品；加工质量达不到标准要求或产品包装不合格，产品标签不规范等等。 尽管有《兽药管理条例》的约束，有各级执法队伍的监督和检查， 随着制售假冒伪劣兽药手段的提高，操作的隐蔽性的增强，执法打击越来越困难。

在此，江干警方提醒销售商家及消费者，在购买兽药时要注意鉴别真假伪劣，销售商家更要承担起主体责任，不能让无证兽药流入市场。只有增强每名消费者的警惕意识，才能让假冒伪劣产品无处遁形。

以下，江干警方为大家提供一些识别真假伪劣的方法：

（一)资质网上“五查询”

1.查兽药生产企业名称是否讲过批准;

2.查生产许可证、兽药GMP证书编号是否与批准的内容一致，是否超过五年有效期;

3.查兽药产品名称是否与批准的内容一致;

4.查兽药批准文号是否批准;

5.查批准规格是否与包装规格相符。

(二)产品外包装“两鉴别”

1.图案鉴别。外包装印刷是否清晰，色彩鲜艳。

2.包材鉴别。是否使用质量好的包材。

(三)标签说明书“六查看”

1.看标签和说明书，是否注明商标、兽药名称、规格、企业名称和地址、产品批号，兽药的主要成分含量、作用、用途、用法、用量、有效期和注意事项等;

2.看是否有“兽用处方药”标识，是否有二维码标识(部分企业);

3.看兽药产品批准文号，是否超过五年有效期;

4.看是否标注生产日期、产品批号和有效期;

5.看所表明的适应症和功能主治是否超出主治范围;

6.看兽药成分的种类、名称，所表明的用法用量是否与国家兽药标准相符。

正值3.15 国际消费者权益日来临之际，江干警方将会同相关部门开展联合执法，多路出击，形成高压态势，严厉打击各类涉食、药品犯罪，不遗余力守护百姓食品药品安全、维护消费者权利。