从法法说金律视角看宠物托运死亡事件｜小金说法

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小金分析

（一）托运公司是否需承担违约责任？

陈女士与托运公司签订的合同中约定需采用空运进行宠物运输，根据《民法典》第812条规定，承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

现托运公司未取得当事人同意的情况下，用陆运的方式托运，且在托运过程中谎称是空运，并因此导致宠物死亡，已经导致合同内容发生实质性变更，违反了托运当事人的真实意愿，托运人可以要求物流公司承担违约责任。

（二）如何确定宠物死亡的赔偿额？

在司法实践中，通常有以下三种方式进行认定：

1、按照购置成本价格计算。宠物多来自于宠物市场、商店购买，是有相应的购置价格，如宠物主能够证明购买价格，则按照购买价确定赔偿额。通常以收据、发票、支付凭证作为价格证明文件。

2、根据市场价值酌情认定。如缺乏购置宠物成本的证据，法院通常根据宠物的品种参考市场价格酌情确认。

3、航空运输案件中，按货物法定限额计算赔偿。根据航空相关法规，宠物亦准用货物进行管理，对于有价值的货物，旅客可办理行李价值声明并缴纳附加费用，如未办理声明，则根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条所规定的每公斤100元标准进行赔付。

鉴于此，在托运宠物时，应仔细阅读相关运输条款，有必要时应当对运单进行相应的价值声明，或补充商业保险，尽量降低经济损失。

（三）丧失宠物的宠物主能否主张精神损害赔偿费。

根据《民法典》第1183条规定，因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

在本次事件中，金毛宠物犬siri对于陈女士来说，是家庭成员一份子，是具有重大意义的，超越了一般动物与主人关系之间的界限，因此陈女士主张精神损害是于情合理的。关于精神损害赔偿标准的问题，法条中并无明确标准，而是法官根据过错程度，造成的后果而酌情认定。

宠物具备特殊性，小金认为，在确定损害标准时，除法律规定的情形外，还应考量喂养时间、喂养成本、宠物犬的功能身份等。通常来说，喂养时间越长，感情越深；愿意在喂养上投入较多金钱的，通常与宠物感情更深，失去宠物的精神打击亦越大；宠物犬在扮演不同角色时，对宠物主的意义不同。

写到最后

艾略特说过，动物是最可亲近的朋友它们从不提问，也从不指责。当宠物成为家庭中的一份子，其对于饲养主而言有着超越财产的人身情感。作为宠物服务行业，应切实提升服务水平，坚持将宠物的生命安全放在首位。下期见！

Q&A问答

TIANJIN

出门在外买买买，行李太多很头疼

担心行李超重，费用太贵真痛心

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可购买时间延长至航班起飞前

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很多朋友们对行李额有很多疑问

小天整理了大家比较关心的问题

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Q

为什么需要购买行李额？

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为了满足不同旅客的出行需求，天津航空推出经济舱的不同价格套餐，有些套餐中并不含有行李额，所以大家在出发前，可以根据自己的实际情况，选择购买不同重量的行李额。

Q

为什么推荐大家线上购买行李额？

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线上购买行李额不仅价格便宜，而且现在天津航空全渠道预付费行李额购买时间全面延长，由“起飞前2小时之前（不含）”调整为“ 起飞前1.5小时（不含）”。

预付费行李额预购条件

航班起飞90分钟（不含）前，且在未办理值机手续的情况下方可预购。超过购买时限仅可于机场值机柜台处购买，不再享受线上渠道优惠。

线上购买天津航空预付费行李额：

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可以在通过天津航空官网及部分OTA平台（以实际为准）购买机票时，直接随机票一起选购行李额。

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▷可在天津航空微信公众号，点击菜单-进行购买。

▷可通过天津航空新官网（https://up.tianjin-air ）-页面下选购。

可通过95350客服热线单独购行李额。

Q

单位托运，怎么开发票报销？

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发票可通过天津航空微信服务号-自助服务-开具发票页面自助办理。

Q

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线上所销售的预付费行李若需退款，旅客客票在未使用的情况下，可登录原购买渠道申请行李退款。

以上就是天航行李额Q&A问答了

大家还有什么疑惑

也可以在评论区留言

小天会尽力为大家解答疑惑的

接下来

和天航一起享受美好旅程吧