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原生态宠物号 2025-01-04 17:10 18
文丨铅笔道记者 五米
Do。下一nald Kng自诩是一个冷静的人,但在宠物展上,看到定价699元的仙人掌猫爬架第一天就销量过万,他还是小小的激动了一下。
时装行业出身的Donald Kng是新加坡人,他26岁那年来到国内创业,2017年推出宠物用品品牌“未卡Vetreska”,该品牌瞄准“情感价值”,推出猫火锅、西瓜猫砂盆、仙人掌猫爬架等多个爆款产品。
与一些通过线上获取流量、补贴拉新的商家不同,未卡选择渠道先行,先铺B端渠道,让商品触及用户,将营业额和现金流做稳。
未卡全国拥有72个市级代理,产品铺遍全国2万多家宠物线下门店,拥有两个线上批发商与上千个淘宝C店,并入驻数10个垂直渠道。未卡SKU超过60,2019年前三季度的GMV已过亿,达到去年全年的1.77倍,线上线下销量接近一比一,预计全年GMV将达到1.8亿元。
今年10月,未卡宣布完成600完美金的A+轮融资,由SIG(海纳亚洲创投基金)独家投资。在此之前,未卡已完成2轮融资,分别是2017年的千万元天使轮和2018年来自IDG资本与和君资本的数千万元A轮。
注:Donald Kng承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
塑造“情感价值”
在行业top1的纽约时装学院深造,出任奢侈品品牌Roger Vivier的北美地区渠道策划,24岁拿到美国的工作签证,Donald Kng用一帆风顺来形容自己创业前的生活。
年轻可能就是要折腾。2015年,25岁的Donald和同学Nico常常聚在一起讨论,能不能趁着年轻自己创业,做点更大的事,他们看中了女性消费风口。
时装行业出身的他们决定从宠物赛道切入。Donald考虑到,在服装或彩妆赛道,自己在设计方面的优势可能无法短时间发挥到最大,但在没那么拥挤的宠物赛道更容易跑出来。“营业额、现金流健康后,未来可能才有能力和空间去构建一个全品类矩阵。”
当时,在美国出现了猫酒狗酒、宠物冰淇淋等爆品,Donald总结其特点为“拟人化”,宠物主一看就能懂。Donald认为,通过主人与宠物的心灵衔接,宠物品牌更容易给消费者塑造情感价值(emotional value),品牌的本质正是情感价值。
Donald举例,一个北漂女生,下了班回到家后给自己倒杯红酒,同时也给猫倒一杯猫酒;在家吃一人火锅,也给猫吃一个猫火锅。在这种情境下,用户对品牌就会产生情感价值。
当时此类产品虽然在美国很流行,但国内还没有类似的产品。于是,他经过一年的调研与深挖赛道后,于2016年辞职来到国内创业,团队初创成员还有学设计的时装编辑Nico,曾任职于LVMH的Grace前奥美国内客户总监Wen等。
为了验证国内的用户也能接受同样的情感价值,Donald先创办“汪萌主”工作室,做了一年的北美宠物用品代理。他将Petchup营养酱、Puppy Scoops宠物冰淇淋、Apollo Peak猫酒狗酒等产品引进国内,观察其销售情况。
让他欣喜的是,国内用户的市场接受度比他预料中的还要高,每一批猫酒海运到货后两天内就会售空。
确认方向后,Donald正式于2017年8月推出宠物用品品牌“未卡Vetreska”。
让产品自己说话
从第一款无土猫草推出之后,未卡几乎每款都会成为爆品,单款月销量超万余件。
从内部流程来看,未卡将国际化设计品牌的模式复制,如设计流程,出品流程,出品思路等,通常两个月左右能推出一款新品,每款新产品都会进行品类上的创新,这意味着上新速度不会很快,但能确保每款都打爆。
Donald表示,未卡的设计理念是好看、有趣、实用。即通过好看的设计,更巧妙地解决刚性用户的需求。
如果产品满足这些需求,其本身会自带传播度,消费者看到后便会主动分享。Donald形容,“就是要让产品自己说话。”
如去年推出的西瓜猫砂盆,未卡通过抽屉式设计解决封闭型猫砂盆不好清理的痛点,并增加外置式漏砂板增加猫砂盆内的空间。该款猫砂盆定价399元,销量已破万件。
在生产方面,未卡并非一帆风顺。“从设计方面来看,这款猫砂盆是完美的,解决用户所有痛点。但实际做起来,特别复杂特别困难。”
Donald表示,西瓜猫砂盆的制造需要11套模具、ABS材质及染色工艺等技术要求。通过9个月的试错,这款产品才得以成功推出。
对于模仿现象,Donald认为,虽然未卡的产品在技术方面有一定要求,但这并不是未卡真正的壁垒。“在供应链及其完善的国内,单个产品本身永远不会成为壁垒,品牌才是最有价值的东西,我们的整体爆款战略,就是为了支撑品牌的建设。”
线下渠道先行
与一些通过线上获取流量、补贴拉新的商家不同,未卡选择渠道先行,即先铺开B端渠道,让商品触及用户,将营业额和现金流做稳。
Donald很看重线下渠道。在早期做北美宠物用品代理时,他同时在为自己的品牌做线下渠道布局。未卡推出第一个产品无土猫草时,他手上已经有近30家市级代理,这得以让产品迅速分销,降低库存压力。
他解释,线下传统渠道在消费者心里是有认知和信任度的,可以帮助新品牌对用户进行市场教育。只要消费者在自己信任的渠道里看到了一个新品牌的产品,其实相当于这些渠道在给品牌做背书。久而久之,凭借产品本身,消费者自然而然会对新品牌产生信任并接受。其后再为品牌直营店去导流,会事半功倍。
未卡从未烧钱买流量,今年3月,现金流已经达到稳定。公司初期的推广是通过带着产品参展,从而扩大线下渠道。产品用户在北京、上海、成都等一线城市较多,但未卡这种着重线下渠道的模式对下沉增量市场更容易渗透。Donald认为,三四线城市的人由于信息不对称与养宠渗透率等因素影响,更会对他们熟悉的线下渠道产生粘性。
未卡全国拥有72个市级代理,铺遍全国2万多家宠物线下门店。 在线上,未卡已拥有两个线上批发商与上千个淘宝C店,并入驻数10个垂直渠道。
2019年,未卡前三季度的GMV已过亿,达到去年全年的1.77倍,线上线下销量接近一比一,Donald预计全年GMV将达到1.8亿元。 未卡还在今年进入美国市场,第一个月GMV达到150万美元。
在线上、线下渠道基本布局完成之后,Donald表示,未来将会在渠道上进行突破。具体来讲,未卡计划,除自养KOL外,会继续向下铺开挖掘KOL,并扩展到C2C模式,让用户不只是单纯的消费者。“在普通线上、线下渠道增速放缓之前,我们得给自己找好下一个大流量入口。”
2019年10月,未卡宣布完成600完美金的A+轮融资,由SIG(海纳亚洲创投基金)独家投资,冲盈资本担任FA。在此之前,未卡已完成2轮融资,分别是2017的千万元天使轮和2018年来自IDG资本与和君资本的数千万元A轮。
Donald透露,未卡年后会进行品类的扩增,将向“21世纪的女性消费”全品类扩张。
一、项目分析
今天分享的这个项目是针对宠物狗皮肤病的,专门卖一些治疗狗狗皮肤病的喷剂,这种对于养狗人士来说就是刚需品,而且很多时候是搭配一些宠物沐浴露下单的,一旦成交,只要用户使用后有用,很容易成为长期客户,利润很高。
现在城市里养狗的人越来越多,对狗也很宠爱,因为长期相处,有了一定的情感,大部分人的狗如果生病了,都只是找解决问题的方法,根本不在乎金钱。
但是养狗,也是需要一定的技巧的,所以卖各种训狗、养狗教程的人,收益是非常不错的,如果不会养,狗就很容易生病,而皮肤病就是比较常见的。
二、软文引流
找到用户的需求,接下来就是找到用户聚集的地方来引流了,在网上有很多宠物论坛、贴吧,找到这类论坛、贴吧,然后用软文的形式来引流。
软文的形式常见的几种:
1、直接型
配上一些患了皮肤病狗狗的照片,让人看了很同情,但是也让他们意识到一个问题,不是等狗生病了才来买药,平常也要提前预防,其实很多来买药的都是用来预防的。
2、求助型
就是自己的狗的了病,然后不懂得怎么办,然后配上图,等过几天后,再说病好了,自己再详细点说是怎么治好的,如果有遇到同类型病症的人,他们会在底下留言是用什么药治好的,然后再让他们加你好友就行了。
3、故事型
自己编一个故事背景,比如救助流浪狗的,以一种记录贴的形式每天上去更新,然后就是狗狗生病了,然后在你的帮助下慢慢好了,套路和刚才讲的都一样,不过这样更能引起别人的好感,也更容易让别人加你好友。
4、送宠物狗型
这个是真的送狗,不是网上那种忽悠人的,这种也是用软文来铺垫,比如说它是一只流浪狗然后给它找新家,这样能加到很多想养狗的人来加你,因为这些人想养宠物狗的意愿比较强烈,也算是一种潜在用户了,成本也不高,送中华田园犬,几十块一只,也不贵,而且就送同城的人就好。
三、QQ群、微信群引流
每个城市都有同城宠物交流群的,找到这些群,然后加里面的人为好友,然后给他们发个红包,让他们拉你进别的宠物群,慢慢的把自己的资源积累起来。
四、如何包装自己
把自己的形象包装成经验丰富的医生或者是资深人士,看上去很难,其实只是大部分人对狗的皮肤病不了解而已,只要自己到网上找资料,就很容易的判断皮肤病的种类,然后给出专业的指导。
因为宠物狗常见的皮肤病也就几种,当然最好的方法就是找到专业的兽医合作,确认病症,然后对症下药。
如果找不到合作的兽医,那就多关注一些宠物狗的公众号,去宠物医院加一些兽医的微信,或者到某宝店问同行,如果用户有什么问题问你,你不懂怎么回答,就直接去咨询那些懂的人就行了。
五、如何赚钱
可以到1688上去找货源,如果不懂得判断效果的话,可以去咨询专业的兽医,问问他们效果好不好,通常来说他们会给你介绍另一种药,所以也可以到1688上找他们推荐的药,然后收集用户的数据记录下来,下次遇到同类型的就可以直接推荐了。
如果找不到合适的产品渠道的话,可以考虑和一些口碑好的店铺合作,做他们的代理,赚取佣金。
这种宠物皮肤喷剂一般都是搭配销售的,价格虽然不贵,但是利润还是很可以的,尤其是后期可以销售一些宠物沐浴露、狗粮、玩具等,也可以附带各种训狗、养狗教程等一些与宠物狗相关的消耗品,都是比较赚钱的,而且你治好了用户宠物狗的病,推荐的东西就更好卖了。
六、注意的问题
1、卖的商品一定要卖正规授权的产品,不要贪图小利,不然治不好,麻烦很多,毕竟后面还要发展成长期客户的;
2、要找到专业的兽医合作,避免自己判断失误,毕竟别人才是专业的。
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