满足爱宠人群旅行需求 申城酒店首推爱宠套房

满足爱宠人群旅行需求

为了解决上述旅行中的痛点，同程旅行近日推出了“带上毛孩子闯世界”活动，精选了60000家可携带宠物入住的酒店民宿资源，有携宠物出游需要的用户可以按需挑选适合的酒店。 上海太阳岛度假酒店、花筑·莫干山自然居宠物民宿、北京伴月山舍、杭州桐庐康莱德酒店、莫干山糊涂家宠物民宿等宠物酒店还可以为住店的宠物提供星级服务。

2022年最新发布的《2021年国内宠物行业白皮书（消费报告）》显示，85%的养宠人将宠物视为自己的“家人”，宠物在家庭中的地位越来越高。养宠人开始寻求更高质量、高服务、高体验的生活方式，来满足宠物的“人格化产品”需求。 在人群分类上，80后、90后成为目前和未来宠物消费市场的主力军，总占比为77%。“宠物友好酒店”将成为酒店行业的重要细分类型。

据同程旅行相关负责人介绍，为了满足爱宠人士对出行携宠的需求，同程旅行为用户精选出全国约600多个城市的数万家酒店民宿资源，这些酒店主要以经济连锁型酒店、民宿为主，占比约为70%。“以往我们出行前都会选择将宠物寄养在朋友家或者宠物医院等地方，这样很容易造成宠物的分离焦虑。宠物友好型酒店的出现，可以解决一部分爱宠人士的出行需求，其实是一个新的消费趋势。”

从活动开展情况看，截至 重庆、成都、北京、广州、杭州等城市的预订订单量较高。

同程旅行始终坚持针对不同人群的产品和服务创新，与产业链上下游攻坚克难。根据财报数据，2021年同程旅行年度付费用户达到2亿人，同比增长28.2%，创下历史新高。面对如此庞大的客户人群，同程旅行针对不同的细分人群，先后推出了黑鲸学生卡、剧本杀航班、酒店电竞房等多种新型出行产品。未来，同程旅行将继续为细分人群创造更多专属产品，赋能产业链的恢复与发展。

申城酒店首推爱宠套房

图说：“爱宠套房”将落地在上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店 采访对象提供

日前，亚朵集团与小宠科技签署战略合作协议，计划共同打造“爱宠套房”，将落地在上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店。双方将携手运营亚朵宠物友好酒店的智能舱宠物客房，打造宠物友好居住场景。

洞见需求并解决痛点，打造酒店体验新模版

近年来，“它经济”和“孤独经济”火热，宠物正成为越来越多年轻人的精神寄托，携宠出游成为宠物主出游的热门选项。4月18日艾瑞咨询发布的《2023年国内宠物内容价值研究白皮书》显示，国内宠物消费市场规模快速增长，2022年市场规模约为3117亿元；宠物消费市场未来依然会保持增长态势，预计2023年市场规模约为3924亿元。哈啰顺风车发布的2023年“五一”顺风出行预测报告亦显示，“五一”假期预计将有超过10万只宠物搭乘顺风车，陪同宠物主出行。

与此相对应，宠物主在年轻群体中的占比也正在提升。《2022年国内宠物消费报告》显示，年轻宠物主持续增加，95后已明显占主导地位，达36.8%。敏锐洞察到携宠出游的潜在需求，亚朵初探“宠物友好”服务并推出“宠物套房”，以期解决年轻群体的痛点。

据悉，“爱宠套房”内配套设施完备，配备有国内首个智能科技爱宠舱之外，萌宠靠垫、萌宠壁画等软装也一应俱全。同步将推出萌宠见面礼、携宠纪念照等服务贯穿于萌宠入住到离店的全程。

亚朵集团副总裁康韦表示，本次携手小宠科技打造“爱宠套房”，是在洞察年轻人养宠潮流基础上，做出的住宿体验突破。亚朵主张的“国内体验”，其核心正是基于国内文化的体验创新与交付。

不断创新生活方式，亚朵重塑年轻化“国内体验”

上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店将举办“露台萌宠派对”，打造轻松自在的宠物社交空间。对宠物主而言，一键开启社交+城市轻度假体验无疑是时下最潮流的生活方式。

近年来，亚朵创新性地提出了“国内体验”的概念，并将其细化成服务颗粒，融入在日常经营之中。亚朵创始人兼CEO耶律胤指出，亚朵主张的国内体验，关注的不是酒店交付了什么，而是客人感受到什么、记住了什么。

为此，亚朵致力于打造具有国内文化特色和当代生活气息的酒店空间，并通过不断创新和突破，满足不同类别消费人群的需求。亚朵的“国内体验”战略不仅展现了对国内文化的传承和创新，也展现了对年轻消费者生活方式的关注和引领。

业内人士表示，打造“爱宠套房”是亚朵在生活方式创新、国内体验年轻化方面的积极探索。当下酒店允许宠物猫狗入住已有先例，但像亚朵一样将宠物当作客人来对待、从住店到离店提供全程服务的酒店则不多见；将宠物友好服务升级打造为潮流生活方式，更是别具一格。

新民晚报记者 杨玉红