讨论｜宠物spa这么火 7种宠物店促销活动方案帮你解决赚钱问题

讨论｜宠物spa这么火

以下是编译全文：

从果香味的面部护理再到舒缓的草药泡泡浴，对于宠物而言，一点点呵护都可以让它们恢复活力，随着这种表达在宠主间的传递，宠物Spa服务正在快速发展。

洛杉矶制造商TrueBlue Pet Products的创始人道格·格里森表示：“Spa一词通常对不同的人意味着很多事情。对于某些人来说，它让人联想起宠爱的形象-像狗狗的面部护理或狗狗修脚之类；或者我们在美容养生馆体验的各项水疗服务；或者优质的成分以及功能保健作用等。”肯塔基州劳伦斯堡的一家制造商Glo-Marr Products副总裁Dawn指出：“谈到宠物整体舒适性和外观时，宠主正在寻找有助于改善情绪、掉毛、止痒的产品。”弗吉尼亚州夏洛茨维尔的一家宠物商店Animal Connection的所有者Pattie Zeller表示同意。她说：“客户要求采取任何措施以防止脱落和夏季刮擦痒。尽管我们与客户合作，通过饮食改变来'从内而外'帮助狗狗，但我们也建议我们在美容服务中使用的产品。”

德克萨斯州一家宠物用品专卖店的店主表示：“我对狗的水疗产品并不了解，只有基本知识。我发现大多数客户都有去宠物沙龙，但是由于COVID-19的宠物沙龙关闭，我的洗发水销量有所增长。同时由于货架空间有限，我们只能选择较窄的产品，Spa产品的陈列要取决于空间，我们在选择上架产品时会考虑外观和实用性，例如Zen Clipper和带有安全防护装置的指甲磨，再比如温和且不刺激的精油产品。”

他还补充道：“宠主对保持皮肤湿润和健康的兴趣更大。我们发现更多的人了解使用护发素的好处。即使是短毛，护发素对狗的皮肤也非常有用。宠主还呼吁使用保健产品，以保持宠物的健康，同时进行一些预防性维护。例如，宠物父母对耳部护理越来越感兴趣。他们了解保持耳朵清洁可以预防感染，这是看兽医的第一大原因。同时宠物主人期望使用天然成分配制的产品具有更高的功效。”总部位于得克萨斯州朗维尤（Longview）的生物修饰产品制造商生物皮肤实验室副总裁贾斯汀·波尔（Justin Pohl）表示同意，并补充说，当今的消费者正在寻求能够为宠物提供治愈和营养的美容产品。

研发：各类针对特定需求的功能性产品受关注

制造商正在开发针对宠物主人的需求并满足其毛茸茸收费的特定需求的水疗产品。比如：

1、TrueBlue宠物产品的愈合大麻皮肤修复喷雾剂于2020年初发布，其中包含大麻二酚（CBD）油和其他天然成分（例如覆盆子籽油），以帮助舒缓患有热点和其他严重皮肤状况的宠物的皮肤。洛杉矶制造商创始人道格·格里森（Doug Gleason）表示：“天然的苦味剂有助于防止舔舐，这会使问题恶化并导致湿性皮炎。”

2、据德克萨斯州朗维尤市Bio-Derm Laboratories副总裁波尔称：“Bio-Groom的Natural Scents系列是Bio-Groom提供的最新水疗产品。洗发水和古龙水具有天然香气，例如柠檬草和柠檬马鞭草，粉红色的茉莉花，托斯卡纳橄榄或沙漠龙舌兰花。洗发水不含硫酸盐，并以有机猴面包树蛋白强化。我们称其为'大自然的本质'。猴面包树果实以立即保湿，滋润和振兴皮肤和外套而闻名。客户要求采取任何措施以防止脱落和夏季刮擦痒。”

3、在产品研发方面，肯塔基州劳伦斯堡的制造商Glo-Marr Products副总裁Dawn指出了两个主要考虑因素：消费者到底需要嘛？对于宠物和宠物美容师来说，这有多安全？

4、洛杉矶公司的创始人道格·格里森说：“我们的方法是首先了解我们希望产品做什么，然后寻找达到该目的的天然成分。对于我们的洗发水，我们希望它们既可以作为头发，也可以作为皮肤的食物。例如，使用富含抗氧化剂的绿茶和洋甘菊可以帮助中和环境中的自由基，这些自由基可能导致皮肤受损。洋甘菊还具有抗菌和消炎作用，因此也有益于皮肤。马尾是一种天然调理剂，有助于增强头发并增加光泽。”

营销：宠物店都在定制什么样的销售策略？

1、店内使用的产品最有说服力：弗吉尼亚州夏洛茨维尔的一家商店Animal Connection的所有者Pattie Zeller指出，店内美容和自助洗衣设施中使用的产品也可供客户购买，以供家庭使用。我们出售店内使用的产品，这是宣传这些产品的好方法。我们的美容师是我们最好的销售工具。当客户带着一条刚修剪过的狗出去散步时，可以在中间进行梳理或洗澡的活动轻松进行。”

2、张贴宣传：Spa产品在自助洗狗场和美容场上都是醒目的特色，并附有比照片大得多的相框，照片中的泥泞狗在户外都很享受。它带给我们的观念是使用着这些产品，无论狗狗多么脏，宠物父母都会得到一条干净的狗。

3、小样分装：从分销商那里收到试用装，将它们随顾客购买的产品放入“树皮袋”中，让他们喜欢尝试新事物。

4、公益活动：还有店主指出他们与当地的非营利组织经常与自助洗狗场一起举办筹款活动。他说：“我们将当天的洗钱全部捐献给了该组织，由于这些事件，我们得到了当地报纸和社交媒体的报道。”

5、陈列按功能区分类：洛杉矶制造商TrueBlue Pet Products的创始人道格·格里森（Doug Gleason）表示，在销售犬类水疗产品时，要按品牌或产品类型对产品进行分组是一项艰难的决定。他说：“许多制造商希望将所有产品一起放在架子上，以产生最大的影响，即广告牌效果，并且这种效果可以用于洗发水和护发素。 在涉及解决方案的产品（例如洗耳液）方面，我认为答案是不同的。例如，当宠物父母正在寻找耳清洁产品时，他们真的很想在一个地方同时看到所有不同的产品，以便他们进行比较和做出选择。”

专业：产品知识和出色的客户服务是销售成功的关键

1、位于德克萨斯州朗维尤市的生物修饰产品制造商生物检验实验室副总裁贾斯汀·波尔说：“我认为，比较成功的零售商对他们的消费者群和所携带的产品都非常了解。当颜色和名称繁多时，消费者可能会感到不知所措， 零售商携带种类繁多的优质产品，并根据特定需求与消费者互动，将赢得胜利并保持他们的回归。

他补充说：“社交媒体在当今市场中扮演着重要角色，通过评论和口口相传的即时客户互动。 宠物是家庭成员，我们正在研究他们要在“家庭”中使用的产品类型。他们使用天然的清洁剂寻找美容师和零售商，这些天然的清洁剂是从可再生和可生物降解的安全来源获得的。这就是为什么我们通过在标签上贴上INCI（国际命名化妆品成分）名称来确保质量的原因，该名称在全球范围内得到认可。这是让客户确切了解所购买产品的好方法。”

2、肯塔基州劳伦斯堡的Glo-Marr产品副总裁Dawn说道：“美国洗发水对质量有如此高的需求。狗现在已成为家庭不可或缺的一部分，它们也因此受到宠爱。这推动了销售。自助式洗狗器也确实在增长，并将继续增长。”

3、洛杉矶TrueBlue宠物产品创始人道格·格里森表示：“我们认为，这一类别正在从对美容的狭隘的关注发展到更广泛的护理和保健概念。在人类世界中，这称为健康和美丽类别。我相信在宠物世界中，我们将更多地关注方程式的健康方面。”

PS：本文编译自外媒Pet Product News

文章《What Dog Owners Want From Today’s Pet Spa Products》

7种宠物店促销活动方案帮你解决赚钱问题

谁还会再说便宜没好货

价格这么低，质量肯定也不会好到哪里去。这是很多人在面对打折时最常见的心理，为了消除这样的顾虑，错觉折价绝对是不二的选择。“活动期间花99元就可以买价值168元的商品”，你这虽然是在打折，但是却在告诉顾客你的这是优惠活动不是折扣的商品，那种便宜没好货的心理落差自然也就会不翼而飞。这是一种明亏暗赚的方式，不同的描述方式给用户的感觉是完全不一样的，顾客还会觉得自己赚到了。

2、阶梯价格

你不着急他自己就着急了

在淡季时，宠物店就可以使用这样的方式来促销。比如说宠物用品新品上架，第1天是七折，2-3天是八折，5-6天是九折，然后就恢复原价，这样阶梯式的促销活动会让人觉得越早行动越划算，顾客犹豫的时间也就会越少，瞬间就抓住了顾客的心。

3、自主定价

我的地盘你做主

这样的方式并不意味着客户说什么样的价格都是可以成交的，不然肯定会亏死的。在活动期间可以指定某一范围内的商品，在店铺提供的价格范围内让客户自由定价，双方只要觉得合适就可以成交，你的地盘我做主，这样的感觉简直爽飞了。

4、利用节假日

给自己一个花钱的理由

比如说近日的七夕情人节，这就是一个很好的宣传促销的时机。谁说只有人才能过情人节呢？宠物也照样需要，然后再结合一些商品价格上的优惠，比如说买一送一正好凑成双，或者满77就可以就一个折扣。而且七夕当然也要打扮的美美的，宠物做美容、做造型都可以成为宣传的点。

5、软广告

你的眼里只有我没有他

最直接的方法就是用一些大家基本每天都会使用的商品，然后印上宠物店的logo和地址，在周围的小区或者街道上派发。商品可以选择手机套，或者银行卡套这些常用的常见的物品，考虑到成本的问题，可以在淘宝上找商家定制塑料透明系列的，成本不会很高。碰到有宠物的家庭有很大的几率会到你的宠物店。还可以在门口摆放宣传的展架，放上二维码，扫一扫有惊喜，结合优惠活动进行，不仅在促销，也是在宣传。

6、会员促销

今天我们都是VIP

原价与会员价之间产生的价格差，会让客户觉得在成为店铺的会员之后有更多的好处，这就在不知不觉当中积累了不少的会员。另外可以选择充值的办法，或者积分制，达到一定的积分可以兑换店内的物品或者服务，也可以满多少赠多少，客户也会觉得这钱花的特别的值。

同时这也是宠物店稳定顾客，并且进行长期消费比较常用的一个方法。如果你有很多的老客户，那你的宠物店必然也是持续赚钱的。

7、团购

你有我有全都有

大部分的人都喜欢网上消费，而且网上的折扣力度也会大一点，像是美团、百度糯米、大众点评都是一个很好的平台，薄利多销。同时因为折扣较大带来的销售量也会更大，还有一点，就是像是这样的平台都会为商家免费做广告展示，也提高了店铺曝光率。

活动之前的宣传是非常必要的，店前的宣传海报、活动展架、还有派发传单，提前为自己的活动造势，如果你的宠物店还有公众号或者群的话，网络宣传的方式效果会更明显。