宠物做么怎店加盟应该怎么做

　　很多人不理解加盟的意义，加盟的意义在于可以借助别人的模。式模种一索摸去己自力精式，管理经验，是自己的店面迅速走向成功。而非自己花费很多时间和精力自己去摸索一种模式。

　　一、在加盟前期，要注意合理的筹措资金，合理的投入资金：

　　由于急于创业开店，有些宠物店加盟者为了筹措加盟金、保证金等，到处张罗，甚至借高利贷也在所不惜。一旦开店，虽然生意也还算顺利，但是每天为了筹钱偿债，完全无心投入于事业的经营。

　　因此，宠物店加盟者要量力而行，选择适合自己门槛的加盟费用，否则，债台高筑，整日忧心忡忡，对店面的经营造成很大的影响。

　　同时，加盟者要对整个资金的投入确定一个合理的分配比例，做好整体的规划。不要等到风风光光的开业后，才发现已无资金进行店面后期的运作，岂不闹了个天大的笑话。

　　二、控制好经营成本，规划好进货策略：

　　经营过程的成本控制十分重要，少一分开支就等于多出一分利润，把成本压缩在较低的范围内是绝对必要的。但是，过分的节省也是不正确的。比如，灯光效果对于某些货物的销售来说，是吸引顾客的必不可少的条件，如果为了省电而将射灯关闭，肯定会得不偿失。

　　三、学会管理员工

　　虽然加盟后，总部会在员工管理上提供一系列的培训，会给加盟商提供相应的支持，但是，远水救不了近火，加盟者需要从源头上找问题，真正融会贯通，学会如何管理员工。许多新老板没有正确认识这个问题，从惯常思维出发，依照自己的性情来做事，于是出现内部员工拆台的事情也就不足为奇了。

　　其次，要多与员工交流，聆听员工的心声。员工总会有自己的不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。但是，如果得不到发泄或引导，就可能引发大问题。所以，管理者需要经常与员工进行交流，征询员工的意见，倾听员工提出的疑问。解开了员工的心结，团队才会更加团结，工作积极性才会更高。

　　同时，要允许员工犯错误，对表现好的员工要实时表扬。现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中，做事自然不可能事事成功。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制创新精神，使之工作起来畏手畏脚。当然，对作出贡献的员工，要及时地给予奖励和表扬，以鼓舞士气。

　　四、学会管理客户，建立良好的客户关系

　　一粒麦子有三种命运：一是磨成面，被人们消费掉，实现其自身价值;二是作为种子，播种后结出新的麦粒，创造出新的价值;三是由于保管不善，发霉变质，丧失其价值。换句话说，麦子管理好了，就会为人类创造出价值;管理不好，就会失去其价值甚至会带来负价值。客户也是这样，加盟店管理得好，客户就成为其忠实的消费者;管理不好，则会大量流失，并且影响其他的客户。

　　加盟创业者应该学会管理客户档案，留住老客户，挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等，这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案，会发现他们各自的喜好、眼光、购买力，从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。

　　开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍，所以留住老客户，是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务，加强与客户的沟通，是行之有效的方法。同时，加盟店可以通过会员优惠活动等，及时回报老会员，以提高客户的满意度和忠诚度。

　　为了开拓市场、挖掘新客户，加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如，联合经营法：可以和附近的咖啡馆、电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营，比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。

　　五、与加盟总部协调共进

　　加盟店与宠物加盟总部有着很微妙的关系，既唇齿相依，又各有其利益轴心。因此，加盟店与总部难免会发生一些冲突。加盟店往往埋怨总部存在官僚主义，只懂得瞎指挥，对实际情况缺乏了解;而总部也会认为加盟店以自我为中心，一意孤行，对总部的工作不支持、不配合。

宠物店生意差怎么办？

有很多宠物店刚开始经营时，业绩还不错，但营业了一段时间后，遇到瓶颈了，并且业绩和营业额都开始下下降，生意越来越差，那到底是什么原因呢?我们就来分析一下吧

　　首先，营业额下降，首先要考虑的是否存在产品与服务的问题，因为顾客对商店的消费是最重要的服务和购买的产品的质量。利用减少客流量的机会，加强对员工的专业培训，包括礼貌语言、宠物专业知识、产品销售技能等，增强员工的专业素质，提高员工的服务意识。同时，要开展顾客退货调查，收集顾客的意见和建议，改进商店的产品和服务。

　　其次，加强新媒体营销。俗话说，酒香不怕深巷，但在网络时代，各行各业竞争激烈。如果我们不能充分利用媒体进行品牌推广，再香的酒也害怕深巷。不管产品或服务有多好，如果不知道，就会失败。我们可以充分利用微信和微博等渠道来挖掘潜在客户，通过宠物店活动来推动信息，加强与客户的沟通和联系，并扩大该店的知名度和影响力。

　　然后，加强销售，增加销售。由于客流减少，在店内消费的人较少，店员也有更多的时间学习销售技巧，能够为来店的顾客提供更详细的服务，老板可以在必要时主动销售。对店员的销售过程进行现场指导，把握每一次销售机会，加强销售.

　　再次，加强与老客户的联系。老客户一般都是非常忠诚的顾客，一方面他们有稳定的购买力，另一方面，他们推荐新顾客的可能性也更大。因此，在客流减少的情况下，应加强与老客户的联系，通过发短信、发微信、打电话等方式，以服务为起点，促进多种销售机会。

　　最后，优化团队关系。宠物店管理经营方面的问题，也可能是由于内部员工的问题，影响了外部经营。经理可以召开员工会议，听取员工对店铺管理的意见，也可以与员工进行交谈和沟通，了解员工最真实的想法，解决他们的疑虑，增强团队凝聚力。

宠物店创业计划书摘要(2)

宠物店创业计划书摘要

　　(四)建立公司网页

　　建立公司网页不是我们初期的策略，开始我们没有太多的多余资金，在我们宠物店渡过初期之后，且具有一定的经济实力之后，我们就会选择建立公司网站来帮助我们销售。我们会在网上提供一些的宠物信息，网上订购，顾客留言等内容。

　　(五)竞争优势

　　在如今这个快速发展的社会里，相信在不久的将来就会有越来越多的竞争者投入到该行业来，所以在这之前我们要快速的成长起来，利用自己的优势在尽量短的时间内能够在这一行业站稳脚跟，并占有举足轻重的地位，从而增强自己的竞争能力，和其他小的竞争者展开竞争。我们会：

　　1、快速提高自己的知名度

　　宝宝贝贝宠物店主营活体宠物及用品销售、医疗、寄养，在网上为顾客提供产品在线订购、服务咨询及心得交流，另外借助移动传媒、户外广告、网站宣传等方式快速提升品牌知名度，赢得消费者的信赖。

　　2、建立独特的设施

　　在店面设计方面，所有店面将采用统一的装修风格，抢眼的招牌，靓丽的室内装饰，幽雅明亮的环境，给顾客带来视觉享受，更是宠物的乐园。在广告方面，决不做虚假广告。严格把关进货渠道。一切以顾客满意和宠物健康为前提，而且我们会虚心请教宠物心理学家、宠物医疗师，对常见疾病防治的技巧等相关知识，熟悉动物品性，为客户提供更优质的服务。

　　3、提供专业化的服务

　　我们公司承诺从顾客进入店内就会得到我们热情、周到的服务，顾客将收到如何喂养宠物的免费读物，营业员会为顾客讲解宠物护理方面的基本常识，帮顾客建立正确的喂养观念。一但顾客选择了这里的服务，都会对宠物建立档案，我们会请专业的医疗师帮每只宠物量身定做适合自己的饮食方案，做到营养均衡，以及引导宠物向健康的身心发展。顾客也可在网上在线咨询各类问题，都将得到详细的回答。

　　五、管理团队

　　团队成员：王春红、汪小欢、李克萍、陈渺、侯剑

　　在创业初期，因为我们没有太多的流动资金，所以除了我们高薪聘请一名专业的医疗师和一名美容师以外，我们团队里的所有人都会有初期的任务，侯剑和王春红主要负责进货与销售，李克萍主要负责宠物的护理、简单美容以及宠物的简单装扮。(这些我们会送她们去进行培训，让她们认真学习)陈渺负责与供应商联系取货。

　　当我们有了一定的实力时，我们会在引进一些更专业的大学毕业生。然后再对下一步的工作进行细分。

　　店长：团队成员陈渺，管理能力较强，具备强烈的责任心和集体荣誉感，具备较强的随机应变能力，具备承受压力的能力，大专学历以上，认真负责、诚心敬业、踏实肯干，具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。

　　职责：维持店内良好的销售业绩， 严格控制店内的损耗，审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率，维持店内整齐生动的陈列， 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。

　　会计：团队成员汪小欢，具备强烈的责任心和集体荣誉感，掌握基础会计、财务会计及财会工作的理论和技能知识，了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规，熟悉财务制度。

　　职责：负责店内财务的收支，编制相关财务报表，做好记帐、算帐，报帐工作，及时做帐，按期结帐。

　　宠物美容师：团队成员李克萍及以外聘人员，具备强烈的责任心和集体荣誉感，认真负责、诚心敬业、踏实肯干、有一定的艺术细胞，爱护动物。

　　职责：负责宠物美容、护理等。

　　宠物医生：外聘人员，具有相关证件，认真负责，爱护动物，有相关行业经验，本科以上学历。

　　职责：负责宠物的医疗，疾病的预防。

　　销售员：王春红和侯剑，能吃苦耐劳，有积极向上的态度，并且为人和善，易亲近，社交能力强。

　　职责：负责宠物店的销售工作。

　　开店时间为早上9点-晚上9点

　　六、资金预算

　　(二)创业初资金预算

　　创业第一年投入资金见下表：(下面所出现的数据是经过我们段对调查之后总结出来的都较接近于实际)第一年我们需要投入元，分配如下：

　　创业初期第一年投入资金(单位：元)

　　项目一月消费一年消费

　　租房(40平方米左右的)4000左右48000

　　装修5000

　　营业执照1800左右1800

　　进货6000

　　美容用品2000

　　简单的药物1000

　　食品5000

　　宠物23000

　　医疗设施5000

　　水电费800左右9600

　　办公费用800左右9600

　　广告费4000

　　其他1000

　　周转资金5000

　　资金总计

　　七、财务规划

　　分析的假设条件如下：

　　1.以货币计量为假设前提条件;2.我宠物店在这五年内持续经营;3.人民币的汇率稳定

　　预收评估

　　根据之前市场预测我们知道，贵阳宠物需求量越来越大，但是由于我们店刚开始知名度低、竞争力弱，所以我们预估第一年的市场占有率只有0.2%。随着知名度的提高，竞争力的增强，在第二年我们预估市场占有率增加到0.3%。以后三年也将不断提高，获得越来越多的收益。

　　收入预估表(部分数据由上表计算得)

　　项目/单位(万元)第一年第二年第三年第四年第五年

　　营业收入67200100800168000336000

　　减：营业成本73000800009700016400023000

　　营业利润-58002080071000172000

　　减：销售和管理成本1000010000120001900026000

　　利润总额-158001080059000153000

　　减：所得税035641947050490

　　净利润-15800623639530102510

　　根据以上数据现做净利润图表如下：

　　资产负债表(单位：万元)

　　项目/单位(万元)初期第一年第二年第三年第四年第五年

　　一.流动资产

　　货币资金20810

　　应收装款26510

　　存货10.80.50.30.1

　　其他1346

　　流动资产总计913.820.524.336.1

　　二.固定资产

　　固定资产总值1.25.567.51522

　　减：累计折旧0.51.2234.5

　　固定资产净值0.722.365.51217.5

　　资产总计11.418..353.6

　　三.流动负债

　　应付账款

　　应交税费2358

　　其他应付款13326

　　流动负债合计48

　　四.长期负债

　　负债合计

　　所有者权益207.410..329.6

　　负债及所有者权益2011.418..353.6

　　该表预估了我宠物店未来五年的资产和负债的情况，可以看到我店的发展是越来越好的资产是逐年增加的。

　　八、风险与机遇评估

　　(一)风险评估

　　1、政策风险

　　在我们经营的过程中，国家对宠物市场的政策有可能发生了变化，从而给我们带来政策性风险，我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息，尽可能的把握政策发展或变化方向。

　　2、市场风险

　　如今我国是市场经济，市场变化莫测，所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此，我们最好加强对市场的调查与预测，加强对竞争对手的分析，努力增强市场竞争能力。

　　3、经营管理风险

　　这个风险是我们在创业的初期最有可能出现的风险，在经营的过程中由于我们领导者的决策失误、工作管理失误、工作运营成本增加等问题也会给我们店的发展遇到困难。我们针对此风险应建立严格、高效的管理制度，制定管理措施和风险防范措施，努力实现管理者利益、员工利益以及个公司的整体利益。以避免风险，降低损失。

　　4、财务风险

　　财务风险是任何企业都可能会存在的风险，当我们在经营的过程中可能会出现资金不到位、资金周转困难、财务管理出现漏洞以及陷入“三角债”的困境，都会使我们店的发展举步维艰。所以我们应完善财务管理适度，加强财务监管，多种方式突破资金瓶颈，降低财务风险。

　　(二)机遇评估

　　虽然我们的经营伴随有风险，我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势：1、我们宠物店刚开始起步时的启动资金很少，我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用。 2、我们在给顾客推荐宠物时，我们会结合顾客自身的条件和其喜好进行个性化的推荐。在服务上我们不仅仅提供事前一次性服务，我们会和顾客建立长久的联系。随时帮助顾客解决客户在喂养宠物时遇到的一些难题。 如果我们能够战胜风险，我们就将在电视传媒等媒介上打响我们的知名度，并成为该行业的主要力量。我们的宠物公司将被越来越多的顾客所认识，有需要的顾客并会在第一选择里选择我们。我们相信，我们能够实现这个目标。

　　九、附录

　　调查问卷

　　现在我们在做一个关于开宠物店的市场调查，请你们根据自己的真实想法勾选，我们将为你们的回答保密!谢谢您的合作!

　　1、您的性别： 男 ( ) 女( )

　　2、您的年龄：( )

　　A 、18岁以下 B、18~25岁 C、25~35岁 D、35~50岁 E、50岁以上 3、您的学历?( )

　　A、小学 B、初中 C、高中 D、大专 E、大学 4、您的职业?( )

　　A、上班族 B、学生 C、教师 D、其他

　　5、您的收入或生活费?( )

　　A、2000以下 B、2000~5000 C、5000~8000 D、8000以上

　　6、您是否有宠物狗?( )

　　A、有 B、没有

　　7、如果以后有机会，您愿意养宠物吗?( )

　　A、愿意 B、不愿意

　　8、您不愿意养宠物的原因是：( )

　　A、怕麻烦 B、不卫生 C 、危险

　　D其他原因(请具体填写)：_____________________________________________________

　　9、如果饲养宠物，您会选择：( )

　　A 、狗 B、猫 C、兔子 D、仓鼠 E、天竺鼠 F、龙猫 G、龟 H、水族 I、其他(请具体填写)：__________________________________________________________

　　10、您拥有或有意购买的宠物狗类型是?( )

　　A、超小型犬 B、小型犬 C、中型犬 D、大型犬 E、超大型犬 11、您在挑选宠物狗时考虑的因素有那些?

　　A、狗的品种热门程度 B、狗的性格 C、狗的长相 D、狗的价格和饲养所需要的费用

　　12、您挑选宠物店时最注重什么?( )

　　A、服务态度 B、品种齐全 C、价格实惠 D、商品质量 E、购买环境 F、其他

　　13、您每月饲养宠物开销?( )

　　A、100元以下 B、100~200 C、200~400 D、400以上

　　14、您对宠物店有什么意见或建议?

;

宠物店如何定价

1.宠物店定价一切以宠物顾客为中心，给顾客提供优质货源是每个优质宠物店都应该做到的，严把宠物食品质量关。通过不同的进货渠道来了解更多的宠物店进货价格，降低因为宠物店定价过高而造成的顾客流失。

2.宠物店定价一定要让顾客感觉到物超所值。每一位顾客都不是傻子，顾客感觉到服务超出他所支付的。不断满足顾客期望值是每个宠物店能留住顾客的最好的办法。

3.了解宠物店货源的价格价格。选择哪些有统一管理和市场价格的产品。相信从不同代理商进货价格都是不一样的。宠物市场还有很多特供货源，价格市场比较规范，没有太多的价格战，凭借服务拉动宠物店消费。

怎么样开一家宠物店