网店被投诉怎么办

我在淘宝做代销被投拆知识产权侵权怎么办在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后，点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉.一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的，你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息，你申诉基本是没有用的，无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的，因为他们有产权。科易专利站提醒下在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定。申诉失败后，会删除宝贝链接，店铺也会根据情节的严重性进行被扣分，一般的扣2分，严重视为售假就很惨扣分就更多。

店铺扣分后对店铺有没有什么影响？不仅仅是删除链接和扣分，整个店铺都会被降权，短短几天之内人流量极速下降，其他爆款产品都会失去排名，用关键词找几本找不到了，相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了，排名都是在最后几页的。

年尾违规记录是不会删除的，但是扣分少的可以清零，超额扣分有可能封店或者再等一年看违规少的才可以清零了。

一个字就是惨啊！具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢？解释是，产品的自然排名是根据销量、买家体验、店铺动态信誉等综合排名的。

你排在后面是你现在的综合评分，没有期限的。

也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了。

2个字心疼！店铺降权后是不是废了？还有得救吗？如果你的店铺经营的不错，之前有累积一定的客户资源或者有大量的收藏人数的，被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的。

对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的，对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了，流量基本上不来，而且违规扣分直通车不能开，活动也是不能报名的。

接下来该怎么做呢？接下来的这段惨不忍睹的流量和销量，目前是没有什么捷径可以恢复的，如果长时间处在这种情况的，就花时间去好好装修你的店铺和完善你的产品的主图描述，避免再次有人投诉盗图、侵权等。

对于生活开销大的卖家可能会放弃了，也有的人去经营新店了。

网店收到工商投诉如何处理当事人可以通过微信在线投诉：1.首先，打开微信，点击“我的”；2.然后点击“支付”；3.点击“城市服务”；4.点击“便民服务”-“举报中心”；5.点击“12315”；6.点击“我要投诉”；7.填写相关信息，然后按照步骤操作即可。

网店经营者被列入经营异常如何维权首先收集证据，与经营者协商和解。

其次请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

最后向有关行政部门（工商局）投诉。

淘宝店铺被当地消协投诉，结果会怎么样收到投诉的时候，一定不要慌。

首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。

如果收到同类卖家的投诉，比如侵犯版权、知识产权等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。

如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。

如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。

如果经过沟通后，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。

一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。

淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题，出现这样的问题，卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点：身正不怕影子斜，只要守法、依法经营，你就无惧投诉。