在宠物店消费过的人都知道，会员卡是一种非常普遍的消费方式。 如何管理好会员卡方案，让宠物店的会员得到更好的服务和体验，却是一个需要思考的问题。对于宠物店来说，会员卡方案不仅仅是一种销售方式，更是一种管理方式。 宠物店应该如何设计出更好的会员卡方案呢？会员卡方案应该包括哪些内容？如何让会员卡方案更加贴合消费者的需求？这些问题都需要我们去深入思考和探讨。

宠物店 会员卡 方案（宠物店如何管理好？求需的者费消合会员方案）：如何让会员卡方案更加贴合消费者的需求？

宠物店 会员卡 方案（宠物店如何管理好会员方案？容内些哪括包该应案）：会员卡方案应该包括哪些内容？

用会员制搭建？度制员会的善完的己自鱼塘，把产品、品牌、活动作为鱼饵放到装满会员的鱼塘里，无需费尽心思去钓别家鱼塘里的鱼，这就是会员池，免费高粘度锁定你的客户。一个合适的会员制度是决定会员营销成败的关键因素。那么如何制定一个适合自己的完善的会员制度？

1、明确建立会员制的目标

在建立会员制之前，门店要明确好自己的目标，找到对的方向才能保证对的结果。

制定会员制目标一般分为两个方面。一方面是为了最大程度留住客户，通过会员口碑相传，吸引新客，从而建立强大的客户数据库，以此制造出更紧密的会员沟通机会。另一个方面则是为了提升产品品牌和公司形象，吸引客户到线下门店，为店铺零售曝光。

而小编认为，宠物店一般以“留住客户”和“创建更紧密的会员沟通机会”为目标最佳，只要这两点做好了，其他目标都能随之呈现。

2、明确会员客户会是哪些人

著名的8020法则认为：在顶部的20%客户创造了公司80%的利润。而威廉·谢登的80/20/30法则则对二八定律做了很好的补充：在顶部的20%客户创造了公司80%的利润，但其中一半的利润被在底部的30%非盈利客户丧失掉了。

因此得出一个结论，无需强求让每个客户成为我们的会员，我们 把握好创造80%利润的那些顶部客户就可以了，把更多的会员利益给予这部分客户。为他们建立好会员等级制度，让低端客户通过积分等措施一步步努力成为高端客户，为企业创造更多利润。

3、给予会员正确的权益

会员利益是会员制的灵魂，它几乎决定着会员制营销是否成功。门店可以适当征求客户的意见，做出正确的判断，从而设计对会员有价值的会员制度。比如收集客户喜爱的潜在利益，对潜在会员进行小范围调查，深入研究客户，找出哪些最具有吸引力的利益点。

4、严格控制成本

会员制的推广维护费用很高，不能严格控制成本，计划一定以失败而告终。所以，做出一个长期的、详尽的财务预算显得尤为重要。

5、与会员进行有效沟通

持续沟通才是与会员建立长久友谊的方式，这可以变成竞争对手牢不可破的堡垒。如何与会员建立有效的沟通？这需要门店构建一个平台，确定会员与会员制组织之间，以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。任命某个部门或者某个员工专门管理会员营销业务，充分理解会员制度，齐心协力将会员制营销落实到客户的方方面面。

6、为会员建立一个数据库

掌握会员数据就是了解客属性，它相当于一个战略性武器。会员画像对于门店的研发、产品管理和市场调研来说非常有价值，能充分挖掘会员制的潜力，帮助门店提升营业额，实现会员营销利润最大化。

会员制度已经建立好，如何落到实处？一定要搭配宠物店管理系统，它是门店会员营销的一员“猛将”，比如宠老板宠物店管理系统，它能为门店创建详细的会员及宠物信息，设置不同等级会员级别、会员折扣以及积分兑换活动，为会员设置周期性短信提醒，短信内容包含宠物洗护、疫苗、驱虫、营销活动、节日祝福等等，会员的消费记录和习惯都形成完整的数据库，为门店后期调整会员营销活动提供有效依据。

门店要学会深挖用户价值，从而向不同层级的消费者提供更精确的服务，为门店提供源源不断的活力！

宠物店会员卡方案

宠物店会员卡方案是指为了管理好顾客资源，提供更优质的服务而设立的一种会员制度。在如今社会我们对宠物的关注度越来越高，养宠物已经成为很多家庭的选择。而宠物店作为提供宠物食品、用品、医疗等服务的场所，也面临着如何管理好顾客资源、提高顾客满意度的问题。

在日常生活中，有许多种类的宠物店会员卡方案存在。首先是积分制度。通过消费金额来积累积分，累计到一定额度可以兑换商品或享受折扣优惠。这种方式激励了顾客频繁消费，并增加了他们对宠物店的忠诚度。

其次是尊贵特权制度。针对高级会员推出专属福利，如专属折扣、专属商品等，让高级会员感受到与众不同待遇。这样不仅能增加高级会员的满意度，还能吸引更多人加入会员。

另外还有生日礼遇制度。每年会员的生日，宠物店会送上精心准备的生日礼物或优惠券。这不仅体现了宠物店对会员的关怀，还能增加顾客对宠物店的好感度。

除了以上几种常见的方案外，还可以根据实际情况制定其他类型的会员卡方案。例如，在宠物店推出特别活动时，针对参与活动的顾客提供额外福利；或者针对新顾客推出首次购买折扣等。这些方案都是根据实际需求和市场反馈来调整和改进的。

在实践中运用宠物店会员卡方案需要注意以下几点。首先是要确保会员卡信息安全。涉及到个人信息和交易记录等敏感数据，必须采取相应措施保护好顾客隐私。

其次是要及时更新和调整方案。市场环境和顾客需求都在不断变化，所以宠物店需要根据市场反馈和内部评估来及时进行调整和改进，以满足不同阶段的需求。

最后是要注重服务质量。无论是哪种会员卡方案，最终目的都是提供更好的服务，增加顾客满意度。 宠物店需要重视员工培训和服务质量管理，以确保每位顾客都能感受到专业、友善、高效的服务。

宠物店会员卡方案是提供更优质服务、管理好顾客资源的重要手段。通过不同种类的方案设计和精细化管理，宠物店可以吸引更多顾客、增加销售额，并提高顾客满意度。在实践中需要注意保护会员信息安全、及时调整方案以及注重服务质量等关键点，以实现长期稳定发展。