转了三家宠物医院才给猫咪打上疫苗 给猫看病花3万！记者走访宠物医院

转了三家宠物医院才给猫咪打上疫苗

宠物门诊里疫苗没货

家住潍城区顺嘉花园小区的郑女士刚养了一只三个多月的短毛猫,准备给爱宠注射进口猫三联疫苗和狂犬疫苗。然而,郑女士到小区附近西园街上的一家宠物店发现,辉瑞的妙三多品牌进口猫三联疫苗没货了。她又到潍城区北宫西街上的一家宠物医院才打上进口猫三联疫苗和狂犬疫苗,疫苗价格也上涨了。

“去年我闺蜜给猫打的同品牌疫苗一针才80元,现在一针已经涨到了100元。”郑女士说,而其他的像狂犬疫苗等宠物疫苗却没有涨价。

家住奎文区帝景苑小区的郭女士在给自己的波斯猫打疫苗时,同样遇到了这个问题。她先后转了两家宠物门诊,发现辉瑞的妙三多猫三联疫苗都缺货,最后在潍城区北宫西街与怡园路交叉口附近的一家宠物医院,才给自己的宠物打上该疫苗。

每针疫苗涨价约20元

潍城区北宫西街与怡园路交叉口附近一家宠物医院的工作人员告诉记者,现在猫咪疫苗分为猫三联疫苗和猫五联疫苗,猫三联疫苗基本上是辉瑞妙三多品牌的,可以预防猫鼻气管炎、嵌杯病毒病和猫泛白细胞减少症。猫咪满9周龄就可以接种该疫苗,一共接种三针。之前该疫苗的价格为80元一针,而目前大都在100元至120元一针。

“从去年年底开始,该疫苗就出现缺货的情况,今年1月份特别明显,我们一直积极调货,没有出现断货的情况。”该工作人员说。

高新区大观天下小区附近一家宠物医院的工作人员也表示,最近一段时间,猫三联疫苗十分紧缺,他们都在“抢货”,之前是80元一针,现在到了100元一针。

当天记者走访了城区七家宠物医院、门诊,有两家的猫三联疫苗已经断货,五家均出现涨价。

部分犬类疫苗也涨价

对此,潍坊市兽医协会会长王金山告诉记者,除了猫三联疫苗,犬类的五联疫苗和八联疫苗价格也有所上涨。犬类五联疫苗以前的价格是30元一针,现在已经涨价到了75元一针了；而犬类八联疫苗以前55元一针,现在有的已经涨到了120元一针。对于原因,王金山表示,这些宠物疫苗大都是进口,之所以出现短缺主要是受到疫情影响,也间接导致价格出现上涨。

“宠物疫苗属于冷冻生物制品,因此相关部门对这类制品的进口管理非常谨慎。”王金山提醒市民,目前国内市场上主流的猫三联疫苗为妙三多,另一种英特威猫三联疫苗尚未取得国家相关批准,目前国内并没有生产猫三联疫苗的本土企业。此外,需要注意的是,市民给自己的宠物打猫犬疫苗必须到动物医院、宠物门诊或兽医院,不要到没有资质的宠物店或宠物会馆。

给猫看病花3万！记者走访宠物医院

据美团数据，截至2023年1月初，广州地区总计有超600家宠物医院。奥一新闻记者近期多方走访调研，发现庞大的宠物医疗市场背后，收费项目不一、收费标准不透明等情况仍影响着消费者的就医体验。

宠物绝育收费不一

少则89元 多则高达6000元

此前，奥一新闻曾报道《猫咪术后感染花3万未治愈，宠物主：护理不当！院方：不存在》，市民黄小姐曾对宠物医院的多项高价收费表示不满，在治疗过程中，瑞派宠物医院曾提出24小时看护需要收费2000元的要求。

在走访过程中，奥一新闻发现，不同宠物医院在夜间监护这一块的收费不一，但多数在500-800元之间，具体收费因宠物实际原因而定。

走访中一宠物医院提供的夜间看护价格

以绝育手术为例，各宠物医院因绝育套餐的具体服务、检查、手术内容不同而看上去五花八门，价格最低仅收费89元，最高则需要近6000元，相差60多倍。

其中的主要差异在哪？有宠物医院工作人员向记者解释，收费差别主要在于手术方式不同，如分为基础绝育手术、腹腔镜微创绝育手术等。绝育手术还包括术前检查+术后护理等环节。

经过对多家宠物医院的项目收费情况进行对比，奥一新闻发现宠物体检、宠物心脏彩超等同样出现收费差异。工作人员表示，同一项目价格不同是因为背后包含的服务、使用设备、检查项目、耗材等都不一样。

有从业人士透露，目前宠物医院没有统一的医疗价格和行业标准，大多价格标准是由行业内部互相参照决定。行业内确实存在店家为了扩大市场而引流，“亏本也要做，原本正常的价格就变成高价。”他表示，宠物医院价格的设置受工商局监督，但除非有客户投诉，否则很少被关注到。

多家宠物医院乱收费备受诟病

养猫人士钟先生告诉奥一新闻记者，此前他家的猫咪因为呕吐，送去医院做检查时就花去1000元。奥一新闻在黑猫投诉平台搜索，同样发现不少宠物医院存在收费不透明、诱导消费的情况。

图源：黑猫平台

对此，记者致电福懋动物医院（京溪店）进行求证。对方表示，医院在各个项目的价格消费上都会跟宠物主介绍清楚，并不存在强迫充值消费的情况。至于抗体检查，也是为了在绝育前是否注射疫苗提供参考，宠物主可根据需求选择，不会强制消费。在留置针方面，福懋动物医院承认工作人员存在疏忽，但强调不会对猫咪身体健康产生负面影响。

在瑞鹏宠物医院，有消费者投诉其消费过程中 ，因为消费金额差异大，对宠物医院提出质疑。记者多方联系采访，截至发稿尚未获得瑞鹏宠物医院的有效回复。

曾在华南农业大学动物医院任职、现独立经营一家宠物全科诊疗中心的史医生（化名）告诉记者，因宠物不会说话，几乎所有医生都会在诊断前提出先做全身体检。以所提到的“猫咪呕吐”为例，猫的呕吐是最没有指向性的症状，因此需要通过多种检查来判断病症，这其中包括血常规、炎症反应、胰腺炎、生化、X光、B超等项目，一整套检查下来，确实需要花费不少钱。“有时候这些检查结果都是正常的，宠物主就更无法理解了，这时候十分考验医生的沟通水平。”他表示，除非和宠物主签了免责协议，否则大部分医生不会没做检查就直接开药。

广州市场监管局回应宠物医院价格制定监管归属

去年10月，农业农村部、市场监管总局等部门针对宠物医院乱象，在北京、广州等全国20个城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。

据了解，2023年上半年，北京市市场监督管理局、市农业农村局集中开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动，累计检查宠物诊疗机构672家，执法人员发现存在诊疗项目及价格公示位置不明显、漏标个别宠物用品价格等情况，并对构成违反明码标价规定、价格欺诈等价格违法行为依法立案查处，累计查处价格违法案件25件，罚没退金额29615元。

记者了解到，由于宠物医疗收费未纳入政府定价范围，即收费标准实行市场调节价管理，执法人员在执法过程中，也 尊重市场定价，寄希望于通过供求关系等市场化手段来实现自发调节。

奥一新闻就宠物医院价格制定问题向广州市场监管局进行求证，价监处对此回应：宠物医院涉及价格制定的部分归属于主管部门和价格管理部门，由农业农村局和发改委进行指导与监管。

国内消费者协会的统计数据显示，宠物服务纠纷消费者举证难是主要问题，涉及繁育、清洁、医疗、寄养等内容。中消协公开呼吁，有关部门应尽快出台宠物服务、售后等相关规定，加强对相关市场的规范和引导，保障消费者合法权益。

奥一新闻记者 林诗妍 管玉慧

实习生 朱安馨

制图 郑柏琪