进门一趟花1000元买益生菌 又发现市桥桥南一家宠物洗澡好地方

进门一趟花1000元买益生菌
作者 | 鱼总编辑 | 十四月宠物生病你的第一反应是什么?很多新手铲屎官看到家里主子身体不舒服时,下意识就是送到宠物医院治疗。宠物医院的治疗模式和常规医院无异,首先把宠物

进门一趟花1000元买益生菌

进门一趟花1000元买益生菌 又发现市桥桥南一家宠物洗澡好地方

作者 | 鱼总

编辑 | 十四月

宠物生病你的第一反应是什么?很多新手铲屎官看到家里主子身体不舒服时,下意识就是送到宠物医院治疗。宠物医院的治疗模式和常规医院无异,首先把宠物当成“病号”去进行一系列检查,然后通过化验报告定性疾病来源,最后出具药方和治疗手段,短短三个步骤,很快就能掏空铲屎官的钱袋。

难以承受的高消费

四月初,杭州的陈女士突然发现自家宠物猫有些拉稀的症状,她先在家给猫咪喂了两天益生菌,发现没有任何起色,于是她把猫咪送到宠物医院治疗。

治疗的流程比陈女士想象得复杂且昂贵,猫咪刚进医院后,挂号费、诊费和血常规三项就花掉了190元,随后的采血项目、血清淀粉样蛋白A检测和三联抗体检查花费超350元,医生告诉她,猫咪拉稀的原因多种多样,所以每项检测都得尝试,这是医院都会进行的常规操作。一个小时后,前期基础检查做完,这才轮到粪便常规检查、染色镜检、DR片拍摄几项重要检查,总花费达到860元。

陈女士表示,来来回回的检查费用基本花掉了预算的80%,她以为拉稀的症状不算严重,治疗应该不会超过1000元,可常规检查让她傻了眼,之前从未听闻过的检查名称让她属实头晕。医生最终开出的处方单里四类肠胃治疗修复药物又消耗掉400元。仅仅一个晚上,她花费了1260元。

当夜,陈女士把自己的消费账单分享在网上,她惊奇地发现自己价格并不是最离谱的,评论区的网友们纷纷讲述自己的惨痛经历,有人表示猫咪拉稀医院给开1000元的益生菌。

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有网友认为市面上的宠物医院的各项收费都普遍较高,且标准不一。对此,消费实验室针对高收费问题随机抽选四家宠物医院(艾贝尔、睿朗、爱侣、阳光)的基础检查和某项手术的价格进行对比,发现血常规检查、粪便常规检测、耳道检查、伍德式灯检查等基础检查的价格浮动在30-100元,生化十项与十七项的检查价格浮动在350-580元,体表肿瘤切除术价格在500-900元不等,中、大型手术的收费总价全部破千。

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制造焦虑完成兽药KPI

回忆起养宠物的这一年,陈女士从给猫咪打疫苗开始,就没有省过钱,踏进宠物医院的一刹那,钱便如流水般消失。

猫咪三个月时,她主动来到医院打预防猫瘟的疫苗,陈女士选择了一家美团评分很高的医院,疫苗美团价是100/支,来到医院顺利打针后,医生又向她介绍了猫狂犬疫苗、猫鼻支疫苗和猫传腹疫苗。因为陈女士提前了解过自己购买的疫苗名称为“猫三联”,是核心疫苗,其中包含了预防猫瘟、猫杯状和猫鼻支,实际上不必再消费其他疫苗,于是她很痛快地拒绝了医生的推荐。

可由于是初次养猫,陈女士对猫咪的疾病了解尚少,于是医生极力推荐她在猫咪打完疫苗之后再来做一个抗体检测,一次188元,医生强调道:“不检测的话猫咪就很容易传染上细小病毒。”陈女士有些不放心,她只好允许医生再加一项抗体检测。现在回想起来,陈女士说:“起初就是为了花钱买个心安,越听医生介绍越觉得焦虑,生怕每一个环节出现问题,现在想想也是够冤的。”

养猫久了,陈女士自然而然认识一些懂行的朋友,有位已经辞职的宠物医院助理亲口对陈女士表示,宠物医院内部和常规医院没什么两样,也要保证一些药物的KPI,有些养猫新手不了解情况,真以为宠物身体出现了异常,就会听从“医嘱”不断增加消费。

拿猫咪举例,对于身体本身瘦弱的猫咪,不良医院的大夫就会以营养不良、贫血作为出发点,开一些保养性的药品和营养品,或是要求主人做相关的身体检查;对于正在换牙期的幼猫,嘴唇红肿的猫咪就成为了口炎的怀疑对象,杯状病毒检测少不了,再加上消炎药、口腔喷剂,大几百瞬间消失;对于看起来什么症状都没有的宠物,如果已经做了粪便检测,新手根本看不出来任何问题,这时候只要大夫说粪便里有球虫,就可以再开出驱虫药。

不良宠物医院的被坑者多如牛毛,陈女士的朋友也有雷同的经历。她的朋友养了一只银渐层,去宠物医院检查耳朵时被大夫查出有马拉色菌和耳螨,当下便开了500元的药,其中一只药膏高达110元,还有七支伊曲康唑口服液,吃完了耳朵刚见好转,停药后又复发,辗转几次花费突破1000元。如此反复的病情让猫主人难以接受,于是她在淘宝尝试购买了伊曲康唑,价格才50元,猫咪病情好转且无反复,陈女士对此表示:“效果是医院的10倍,价格却是其十分之一。”

过度治疗和常规治疗无界定

类似陈女士和朋友的经历可以说非常普遍,随着养宠热潮的到来,很多医院会经手宠物的突发性疾病治疗,其中的治疗手段因“医”而异,如何界定治疗方案的必须性成为了消费者和医院解不清楚的难题。

2月末,宁波的一位网友“胡啦啦”发现自家猫咪发生尿闭流血问题,他立刻将爱宠送到一家名为“芭比堂爱心余姚城西分院”的宠物诊所,在等待环节,该网友无数次询问何时能给猫咪导尿,对方却坚称导尿前必须做血检。心急火燎的网友没有多想便支付了640元的血检费用,血检后医院方称猫咪出血指数太高,麻醉容易致死,当下“尿路改造”是比较有可能性的治疗方案,只是价格超过了10000元。

10000元的尿路改造治疗方案对于胡啦啦而言有些吃力,于是院方给了他两个选择:一,麻醉后治疗,为猫咪搏一个活命的机会;二,放弃治疗等死。高昂的手术费用还是让他很为难,随后胡啦啦联系了朋友认识的医院,选择转院治疗。令他没有想到的是,第二家医院并没有提出血检要求,直接用抽管抽尿,其他医生告知他并没有血检的必要。

对于该医院的操作,胡啦啦认为“芭比堂”没有给他选择权,“血检可做不可做,选择权在我们消费者手里,既然明知道不做血检我的猫指数也很高,做麻醉有生命危险,为什么不直接考虑导尿,难道不应该第一时间以救命为主吗?”思来想去,胡啦啦越来越坚定地认为血检是过度治疗,不仅浪费钱还耽误了猫咪的治疗时间,他所咨询的专业人士也认为直接导尿后药物治疗即可,而芭比堂给出的反馈则是血检是该医院的常规检查项目,不同的医院处理手段不同,不能一概而论。

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胡啦啦作为宠物服务的消费者,和医院的矛盾就在于过度治疗的界定。他所了解到的信息使得他认为血检是过度治疗,而医院方面所做出的第一处理反应里有没有过度治疗的情况,其实也没有办法完全说清。一些宠物医疗医生认为尿闭生化是必做的检查,肾脏问题引发的血液电解质紊乱也会导致猫咪死亡,但芭比堂强制要求的血液检查属不属于过渡性质,也难以裁断。

对于过度治疗的原因,来自诺派宠物医院的孙院长解释道:“宠物医院都属于私人机构,连锁性质的宠物医院更有绩效考核制度,完不成医疗指标就会给医院造成负面影响,因此医院有可能会出现过度治疗的情况。”

平时不舍得吃、不舍得穿、买个外卖还凑单,因为担心爱宠,踏进了宠物医院的那一刻,铲屎官们似乎不约而同地丢掉了平时那个节俭的自己,为了宠物一掷千金。

而在宠物医疗行业,过度治疗情况和诱导高消费现象层出不穷,大部分无专业常识的消费者不知该如何选择最优项的治疗手段,只能在扫了付款码后,叹一口长长的气。

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工作人员会帮狗狗清理耳朵,清除耳毛、修剪脚趾甲和脚毛,并打磨指甲以避免抓伤。

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然后,他们会为狗狗进行两次彻底的洗澡和护理。工作人员非常细心,服务周到,清洁得非常彻底。

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工作人员还会为狗狗提供刷牙和护理服务,确保它们干净清爽。洗完澡后,他们会为狗狗吹干、梳理毛发,并整理打结的毛发。

工作人员还会为狗狗进行简单的修剪和体外驱虫,让狗狗更加健康可爱。

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