网购宠物猫携带病毒引纠纷

记者 罗莎莎

通讯员 谭晋怡

越来越多的人选择饲养宠物，。坑踩免避时物宠入购在这不仅能够缓解快节奏生活带来的紧张压力，还能让人回归平和、寄托情感，随之而来的是不断增长的宠物消费规模。特别是近年来电子商务平台迅猛发展，许多消费者选择线上宠物消费的方式，而宠物作为活体有着一般普通商品不具备的个性化特征，让爱宠人士在进行宠物买卖、宠物医疗等消费行为时需要关注更多。《法治日报》记者选取江苏省无锡市新吴区人民法院审理的两起案件，望引起消费者注意，在购入宠物时避免踩坑。

网购宠物猫携带病毒引纠纷

2022年5月，王女士以25000元的价格在某猫舍线上购买了一只蓝金小母猫。在交付前，王女士特别嘱咐猫舍要对小猫进行血常规和抗体检测。在确认检测结果没有问题后，王女士收到了心心念念的漂亮小猫。

但王女士很快发现小猫经常打喷嚏，体温也较高，遂安排对小猫进行血常规和抗体检测，还加做了一份抗原检测。尽管血常规检测和抗体检测显示没有问题，但抗原检测结果却显示这只小猫携带猫杯状病毒，虽然病原体载量较低，但依然属于病毒携带的范畴。

“这只猫我买来是打算做种猫的，现在检测发现有病毒，生育就可能存在问题，即便育崽，生下的小猫也有可能带病毒。”王女士马上联系猫舍，表示收到的猫健康有问题，怀疑收到的猫并不是视频中选择的那只，要求退猫退款。双方协商不成，王女士起诉至新吴区人民法院。

法院审理后认为，猫舍按照王女士的要求，对小猫健康状况进行了两项检测，其对检测结果也表示认同，双方并没有约定进行病毒抗原检测，所以王女士以其自行加做的抗原检测结果认定猫舍存在违约行为，该项主张不能得到支持。从双方微信聊天的记录看，王女士在合同订立之前并没有告知自己要将案涉宠物猫作为种猫，所以王女士无权基于此理由解除合同。

王女士同意采用第三方运输的方式交易，未到现场进行检测即下单交易，对于小猫的健康情况也仅通过微信发送的体检报告进行确认，该行为本身就存在一定风险。在案涉宠物猫交付后才发现问题进行检测，无法完全确定检测结果是猫舍造成的。对此，认定王女士应当承担相关责任，法院判决驳回王女士的诉讼请求。

流浪猫绝育后患病突然死亡

不仅买卖宠物时会出现问题，当爱心收养流浪动物时也会面临问题。2022年2月初，李女士收养了一只三花母猫，经检验，发现这只猫携带猫冠状病毒。

当月下旬，李女士带着猫来到某宠物医院做绝育手术。术前，李女士按照流程签署了相关的手术告知书。随后，兽医师对猫实行绝育。但事后李女士才得知，当时进行手术的医师根本没有取得从事动物腹腔手术的许可资质。

术后初期，小猫体征良好，但不想拆线两天后，猫突然出现急性症状，经确认，发现小猫得了传染性腹膜炎。李女士继续选择到这家宠物医院对小猫进行治疗。但几天过去，猫的状况越来越差。不忍看小猫这么痛苦，李女士授意宠物医院对小猫进行了安乐死。

猫死了，可事情没有了结。李女士认为宠物医院作为绝育手术和术后服务的提供者，对于小猫的死亡负有不可推卸的责任。为此，李女士多次与宠物医院进行沟通，要求赔偿，金额也从4000元逐步提升到10000多元，但双方一直没有协商成功，李女士将该医院诉至新吴区法院。

而针对医师无手术资质的问题，李女士也向市农业农村局进行了举报，后农业农村局对该医院进行了行政处罚。 不解气的李女士还通过网上平台对该医院进行曝光。据医院负责人说，自从这件事在多个平台上曝光后，该医院就接到多个陌生电话，纷纷对医院进行指责辱骂，医院的正常经营受到了极大影响。

法院审理后认为，李女士主张小猫死亡是因宠物医院过错所致，应当就医院诊疗行为存在过错及过错行为与小猫死亡之间的因果关系承担举证责任。 李女士并未对此提供证据证明。

根据现有证据，宠物医院为小猫进行绝育手术的医师无腹腔手术资质，确实存在一定过错。但小猫进行绝育手术后，由李某自行护理，后患传染性腹膜炎，再安乐死亡，小猫死亡原因和绝育手术的因果关系及原因力大小存在较多的影响因素，在缺乏证据的前提下，难以认定存在直接因果关系。

而小猫自身携带冠状病毒未予治疗，李女士作为饲养人未予重视、未行治疗，本身也存在过错，且在绝育手术前已告知相关风险，李女士仍然同意进行手术。综上，法院酌定宠物猫死亡的损失，由某宠物医院赔偿50%，由李女士自行承担50%。

养宠纠纷频发购买饲养需注意

宠物成为很多人的精神寄托，爱宠人士在进行有关宠物买卖、医疗、美容等方面的消费时产生的纠纷也逐渐增加。以无锡市新吴区法院为例，近两年涉宠物案件共计受理7件，这类案件涉及的主要问题是购买的宠物带有疾病、网上购买后发现实际收到的宠物并非图片上的宠物、宠物医院不当治疗导致侵权。

“前两个问题属于合同纠纷，后一个问题属于侵权纠纷，目前涉宠物类纠纷主要以上述两类纠纷为主。”新吴区法院硕放法庭副庭长叶涛告诉记者，对于买卖合同纠纷，双方在订立合同时应当注意对宠物的特征、品种、年龄及检测事项作出详细约定，特别是买受人如有繁育等目的的需向出卖人提出，避免交付后产生纠纷。出卖人对宠物负有质量保证义务，应当提供处于健康状态的宠物。

“宠物本身是一种活物，不确定因素较多，购买时最好能够多注意细节，详细确定交易条款，有条件的情况下还是应该面对面交易，避免收到之后因活物与图片、视频不符引发纠纷。”叶涛说。

叶涛表示，涉及宠物买卖，订立买卖合同时最好签订书面协议，将活体宠物的具体特征、品种、年龄以及健康状况等作出明确的约定。像王女士在与猫舍通过网络订立合同时应当更加谨慎，对于买卖的各种细节在订立合同时就要尽量作出详尽的约定，以免在出现纠纷后无据可循。

对于侵权类案件，比如宠物医疗引发的争议，属于财产损害赔偿纠纷，为侵权之诉，适用过错责任归责原则。新吴区法院江溪法庭法官助理王成英表示，爱心人士收养流浪小动物是爱心的体现，但在收养的过程中，要摸清新收养宠物的身体情况，及时做好防疫防病措施。若因诊疗发生宠物伤亡情况，应通过合理途径维权，避免矛盾激化，影响双方的正常生活与经营。宠物医院在为宠物进行诊疗时应确保资质齐全，诊疗行为符合相关规定。

目前市面上所有的购猫渠道

说一个新手买猫都不知道的真相。大部分人为什么第一次养猫总是踩坑？那是因为他们的选择是错的。主要是不了解这些购买渠道的内容。所以你不想踩以上这些坑就耐心的把这段视频看完，我会把现在市面上主流的购猫渠道给大家做一个分析。最后我会把总结做成一张图放在视频的 保证对你避坑有所帮助。所以一定要看到 我来讲这期视频也是冒着被同行攻击的风险。

·第一宠物市场：300块。500一只的布偶是真敢买，你也是真敢买。后院猫你们听过吗？在这些猫贩子的眼里，猫只是他们赚钱的工具而已，只要是活的就行。

你可以想象下这些猫的生存环境到底有多不容易？营养不良、体质不好生病是常有的事。几十只甚至几百只全部都放在一起，那些小病交叉感染更可怕的是一只得了猫瘟一窝都得端。你如果逛市场，正巧摸过一只有猫瘟的猫，那你就成了一个传染途径。你再摸下一只猫的时候就会传染给下一只猫。

宠物市场都是一锤子的买卖，你买回去没有任何的售后，你不要看便宜，买回去不到一周小猫就不行了。你说到底是治还是不治？如果治昂贵的医疗费用你是否愿意承担？那种买猫1000猫1万的案例比比皆是，不治你们又建立了感情，是否忍心让他自生自灭？碰到这种情况对大部分人来说都是一种煎熬。

所以千万不要抱着捡便宜的心理去买猫，往往便宜才是最贵的，你看病治疗的钱都够买好几只猫了。所以这个坑新手家长千万别踩！推荐指数一颗星。

·第二同城某鱼有偿领养和购买。这里啥牛鬼蛇神都有，被骗定金的不在少数，价格参差不齐，各种网图比比皆是，而且给你的理由听起来也很不错，比如失业了、不想在这个城市呆了、回老家了、猫舍倒闭了、猫粮太贵养不起了等。

然后你一听，不错！这次捡了个大便宜，结果猫到了才知道自己才是那个大冤种。我一个粉丝之前在某鱼上看上了一只小猫，按商家给的定位开车一个多小时，到了以后线下店家就和他说，我跟网上那个人没有关系，也不认识，店里也没有他看的那只猫。粉丝就抱着来都来了的心态，就随便挑选一只，而且品相远不及网上的那一只。

类似这种情况你现在打开某鱼，随便一搜一大把，当然了在某鱼上用心挑选还是能选到合适的猫咪。 需要你有足够的耐心和辨别能力才可以。推荐指数三颗星。

·第三，线上网购，好处就是选择面广，价格也相对合理。这里面要区分一下，如果你是正规的渠道，接触的平台有监管的，是可以尝试的。因为宠物托用发展到现在已经非常成熟了，一般当天就能到家，避免猫咪在运输途中出现风险。

但如果你连对方是谁也没签什么保障协议，那就要慎重了。这种情况我也有粉丝碰到过，买猫的时候啥也没签，对方的个人信息一无所知。看猫的时候是这一只，接到猫之后是这样的，然后再去找卖家，结果消息被拒收了，这种情况还算好至少你接到了一只猫，还有直接付完定金就找不到人的。所以推荐指数3颗星。

·第四，宠物店，如果你对价格不是特别看重，然后这个也比较到位，更关心的就是猫咪的生活环境。想先看到猫再做选择的，宠物店一般会有一个自己的售后保障，会签一个购宠协议，能够比较全面的保障自己的权益。但是价格也是相对的，宠物店它价格之所以贵是因为各项成本的问题，房租、水电、人工还有各项养殖成本都是那摆的，没办法羊毛不就只能出在羊身上了，所以推荐指数4颗星。

·第五、养户直发，对很多新手家长来说好像是一个新鲜词，但其实现在已经成为了一个主流。以前的模式是养户繁育→当地猫贩，再到二级猫贩，再到宠物店，最后到消费者手里。用商品的销售模式来理解就是生产商、批发商、一级代理、二级代理、终端市场。你看经手了这么多环节，那不是层层加码，而且猫猫是活体不是商品，经过了这么多环节，它感染的风险也就很大。

而养户直发的模式是养户繁育直接到消费者手里，价格优势显而易见。而养户也是经过严格的筛选，包括血统、养殖环境等等，确保猫咪健康质量没问题才会发猫的。在发猫前我们也会有一个猫瘟检测，让家长更放心，并且人脸识别电子购猫协议，保证你的权益。同时会分三部分完成交易，避免你的资金风险，包括未来(一个月内)的情况发生。

对于养户直发有兴趣的家长，可以看我置顶的第一个作品，详细了解一下。推荐指数5颗星。最后给大家做一个总结并复图，建议保存，希望可以帮到你，我是给你找好猫的兵哥，关注我帮你养猫避坑。宠物市场、宠物店、