被养猫掏空的年轻人 “它”经济蓬勃发展

被养猫掏空的年轻人
跟宠物博主学养猫,我和猫都卷不动了不知从什么时候起,“精致养猫”成为了互联⽹上的“政治正确”。猫粮要精挑细选:⽆⾕、低油脂,买得起进⼝绝不碰国产“毒粮”。有条件还要亲⾃做猫饭:鸡胸

被养猫掏空的年轻人

跟宠物博主学养猫,

我和猫都卷不动了

不知从什么时候起,“精致养猫”成为了互联⽹上的“政治正确”。

猫粮要精挑细选:⽆⾕、低油脂,买得起进⼝绝不碰国产“毒粮”。有条件还要亲⾃做猫饭:鸡胸、鸡⼼、⽜⾁、三⽂⻥、外加⼀颗⻩澄澄的⽣蛋⻩。很多⼈⼲着铲屎的活,操着养娃的⼼:“我可以顿顿吃外卖,但我的猫绝对不能缺了营养。”

身处墨尔本的娜娜也在这样的⻛⽓⾥不知所措。

从⼩到⼤跟⽗⺟养狗的她原本这样告诫⾃⼰:“我⼀定要规划好⾃⼰养猫的预算。不能买太多东⻄,回国带不⾛。猫也不⽤吃太好,不需要那么精致,随便养养就可以了……”

但等到⾃⼰花了1万5⼈⺠币领回家⼀只精贵的品种猫后,她就再也⽆法控制⾃⼰。罐头、零⻝、玩具、猫窝……周围养宠⼈都有的,她⼀个也没落下。

不过很快,她就发现⾃⼰“卷不动了”,不仅⼩猫不领情,还有⼀些失误的选择,让⼩猫也跟着受过不⼩“委屈”。

透过娜娜的视⻆,我们得以探访整个互联⽹上最⾼端养猫群体,从“宠物博主”这⼀源头上,看到了这股“养猫内卷”的⻛潮是怎么刮起来的。

以下是她的⾃述:

花⼀万五买⼀只猫,

希望它能像⼀条狗

我⼀直都很想要⼀只⼩动物陪着。

在国内,从⼩到⼤我们家都养狗,养过苏牧、阿拉斯加这种⼤型⽝,也养过现在的玩具贵宾这种⼩狗。⾼中和⼤学来到澳洲后,我的寄宿家庭也有⼀猫⼀狗,我帮他们遛狗、铲屎。

去年疫情我刚好⼤学毕业,墨尔本封城了,回国也回不去。这是我成⻓过程中唯⼀没有⼩动物陪伴的⼀年,总觉得⽣活⾥⾯缺少了⼀点什么。

刚好封城后这边出了⼀个新政策,特别可爱:房东不能拒绝租客养宠物。因为很多⼈每天坐在家⾥,需要⼩动物作为mental support(精神⽀持)才可以不抑郁。这可能也是⼤家⼀下⼦都想要养宠物的原因。

结果就是这两年墨尔本所有宠物的身价都在疯涨。

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娜娜的⼩猫在公寓⾥会⻅其他⼩伙伴。受到疫情影响,她身边越来越多⼈考虑购买宠物作为陪伴

我朋友说19年的时候,1500澳元可以买到两只英短,800-900澳元就可以买到⼀只好品相的蓝⼭猫纹双⾊布偶。但现在⼀问价格都是3000(澳元),⽽且没有“现猫”,想交定⾦都要排队到半年后。(澳元换算成⼈⺠币可以乘以5)

其实我那时只是想要养⼀个⼩动物,不⼀定是猫,狗也可以。尤其是我⼩时候还被猫抓过,⼀直都很害怕,就觉得猫很凶、很可怕,怎么都不如狗。

但是我为什么后来还是养猫了?因为狗买不起。

预算从1000升到了3000(澳元)的时候,我就已经觉得够多了,结果狗更贵。7000澳⼀只柴⽝、8000澳⼀只边牧,就这样⾼的价格还要排到明年。

然后我就想起我⾼中Homestay(寄宿家庭)的那只猫,是⼀只领养的⿊⾊⼩家猫。它从⼩跟狗⼀起⻓⼤,⾏为很像狗,还会去偷吃狗粮。我觉得如果要养猫,我也想继续养⼀只性格像狗狗⼀样的。

这也是我选布偶的⼀个原因,因为都说布偶的性格好,像狗狗⼀样亲⼈。

我觉得现在布偶猫很⽕可能是市场趋势造成的。澳洲这边Breeder(繁育⼈)⾥,做布偶的相对多⼀些,养布偶的人自然也多了起来。我都没想到过,现在我住的这栋公寓⾥就有不下九只布偶。

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封城期间娜娜参加过⼀次公寓⾥的布偶party,场⾯堪⽐猫咖

因为整个澳洲宠物市场都属于这种“供不应求”的状况,我那时找猫就跟撒⽹似的,谁家有新⼩猫了都问⼀问,但⼤部分都要排半年或者⼀年。

没想到今年2⽉14⽇情⼈节的时候,有⼀家本⼟猫舍的⽼奶奶突然和我说,她漏掉了⼀只⼩猫, 还跟我娓娓道来它凄惨的身世:

它的爸爸是韩国引进的⼀只纯种的蓝双⼭猫纹布偶种猫,妈妈是⽼太太⾃⼰很喜欢的⼀只⺟猫。但⽣完这⼀窝后,猫妈妈突然去世了,⼀窝五只⼩猫⾥三只都不肯吃东⻄,跟着⼀起去世了,只留下了它和它妹妹。

在猫舍发给我的视频⾥,我看到它⾮常胆⼩,躲在⻆落⾥也不和其他⼩猫玩,很像⼀个⾃闭症⼉童。繁育它的⽼太太也⼀直给我做⼼理建设,说这是她经⼿过最内向害羞的男孩⼦,可能和我期待的那种粘⼈的⼩猫不太⼀样。

我的朋友养过那种很怕⼈、很⾼冷的布偶猫,它是真的连主⼈也会咬,养了这样的⼩猫对主⼈来讲⼀定很难过吧,就像你的⼩孩和你没有感情⼀样。

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猫舍发给娜娜的⼩猫证件照。繁育它的⽼太太给⼩猫取名“Be Brave”,希望它能更勇敢些

但我也不想再等了。有了养猫的打算之后,我都养成习惯了,⼀逛超市就去宠物区转转,⼿机也每天⾃动推送宠物店的折扣信息。但等来等去就是没有猫,只有这家猫舍的⽼太太和我说“下个 星期你就能接回家,你要不要”。

辗转反侧思考了⼀晚上之后,我⼀早和⽼太太通了电话,给它交了赎身费的定⾦。

接⼩猫回家后,能看出它还是有些害怕。虽然没⼏天就适应了我这个“主⼈”,但⽐如碰到它的⽖⼦,它还会有点不情愿,我就想多做“脱敏训练”培养⼀下。所以它刚来我家不到⼀周的时候,我就把它装到猫包⾥⾯带出去玩了。

那时我作为⼀个新⼿,还不知道这种透明猫包其实很容易引起猫猫应激,跟着博主的推荐就买了⼀个。还好我家猫在这⽅⾯继承了布偶的“胆壮”,不但不应激,出去玩反⽽还很⾼兴,甚⾄有种“社交⽜逼症”的感觉,⻅到陌⽣⼈来摸它也⽴刻“呼噜呼噜”把它凑过去。

“脱敏”成功后,我也开始陆陆续续教它不同的技能。

⽐如,我买了⼀个响⽚,它只有听到那个响⽚才能吃东⻄,这样就会养成很好的吃饭习惯。还有它现在胸前的⽑⻓了,⼀定要带⼀个⼝⽔⼱再吃。如果我忘了给它系⼝⽔⼱,它就不吃,看着我:“嗯,你是不是忘了什么?我还没带⼝⽔⼱,我怎么能吃饭?”

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娜娜在家⽤冻⼲训练⼩猫握⼿

⼀开始我也以为这些是“狗能教,猫不能教”的,但现在我发现:⼩猫猫还是很聪明的。你看⽹ 上还有⼩猫会摁铃,那就是⼀种肌⾁记忆,但对猫来说也不需要学这么难的技能吧。我家猫现在能握⼿、坐下,能听懂⾃⼰的名字、会打滚,我觉得作为⼀只猫已经可以毕业了。

能力范围内,

都想给猫用最好的

其实养猫之前我还没有那么了解布偶这个品种。

当时我经常去我朋友的猫咖玩,她那⾥什么猫都有。我发现这么多猫⾥⾯,还是布偶最好看,⽽且摸起来也最舒服,所以就认定了是这个品种,不会再看下去了。

养了之后我才知道,原来布偶的肠胃真的那么脆弱,也确实存在屁股后⾯会挂便便的情况,要定期⽤⼩推⼦把那⼀圈⽑推掉……我现在(终于)发现了。

我家猫做过最令⼈崩溃的⼀件事,是⼀次吃海鲜过敏,⼜拉⼜吐犯肠胃炎。它把⻝物吐出来之后,会趁我们看到之前赶紧吃进去,消灭犯罪现场。

那天晚上它还拉稀了,猫砂盆已经拉满了,最后直接拉到了厕所⻔⼝。它想把罪证掩盖,就把厕所⻔⼝的吸⽔地垫扯过来盖在上⾯。第⼆天早上我们起床的时候什么也不知道,迷迷糊糊地刚好⼀脚踩到。

打那之后我开始意识到,是不是⾃⼰的喂养⽅式出了问题。

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娜娜为⼩猫准备的⼝粮,远不⽌这⼀⼤箱

宠物博主都有在家囤罐头的⻛⽓,⼀柜⼦⼀柜⼦的,我也是跟着他们学会了“丰容”这个概念(原指动物园中,⽤⼈造景观或⻝物丰富野⽣动物的圈养⽣活)。所以我也⼏乎各个牌⼦、各种⼝味都给我家猫买了⼀个,想着⼀个⼀个试出它最喜欢的⼝味。

当时觉得“超市卖的宠物⻝品都能吃”,但现在我再也不敢买了。⼀个是我家猫吃完海⻥成分的 罐头,就会拉稀和呕吐;第⼆个是罐头⾥的成分真的不透明,很多都是泰国产的,打开发现⾥⾯根本不是⾁,就是搅着汤的⾁丝。

在国外买罐头真是⼀⻔很有意思的⽞学。

我喂的是“巅峰”“K9”这种澳洲⽐较常⻅的⼟特产(猫粮)牌⼦,国内⽹友会觉得我们吃得好 贵、好卷,但我们在这边买本地的牌⼦,没有邮费和进⼝税,也就2块5(澳元)⼀个⼩罐头, 肯定会便宜。

但我发现很多家⻓对此还不满⾜。⼀些国内很⽕的零⻝品牌,这边买不到,有些家⻓就会⾃⼰海淘、转运过来。有需求就有市场,慢慢的做这种罐头⽣意的⼈就越来越多,⽽且普遍都是针对猫的。

⽼外根本没想过,会有⼈愿意花100多澳元从美国、德国转运⼏个罐头来给猫,但是在华⼈圈⼦⾥,这种现象就很常⻅。

⽐如说像⽇本的猫粮餐包,在这边⼀个要卖15~18澳元⼀个不等,还有德国“⼩李⼦”的罐头,⼀个也要7、8澳元,国内也就⼗⼏块⼈⺠币,但卖到这边的价格就是翻倍的。我要天天这么喂,我也真是喂不起。

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娜娜为⼩猫购买的⼝⽔⼱。有些家庭养猫,吃饭的⼝⽔⼱每天都不重样

我觉得这可能就是⼈们的消费观念吧,就像⼩婴⼉的奶粉,不也是国外的⽐较⾹。任何进⼝的东⻄都会卖得很贵,就会显得你的喂养⽅式更好、更⾼级。这种“⼤牌效应”在所有与猫相关的产品上都能体现出来。

我不清楚他们具体怎样想的,我可以肯定的是:所有⼈都想要在⾃⼰能⼒范围之内给⼩猫咪最好的。

⼀开始我也会陷⼊这种焦虑⾥⾯,这焦虑并不是说攀⽐的焦虑,⽽是觉得是不是我⾃⼰做的不够好,为什么⼈家都可以给猫猫狗狗这么多东⻄,我⾃⼰就不⾏?

我给猫买过最贵的⼀件单品是Chris Chrisenten这个牌⼦的“美⽑梳”,⽹上都说是“⻓⽑猫必备”“赛级专⽤”,60澳币⼀把,我⾃⼰都没⽤过这么贵的梳⼦。但我的邻居从淘宝上买了⼀把⼀模⼀样的,没有任何牌⼦,只要9.9元。

后来我就想明⽩了⼀件事情:宠物博主为了做流量,会跟正常普通家庭的养猫不太⼀样。

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娜娜为⼩猫买的钢梳,约合⼈⺠币300元⼀把

我⻅过那种所有猫粮都是从世界各地进⼝转运过来的,然后给猫猫⼀个独⽴的房间,猫爬架可能是动辄4、500澳元起,还有各种各样的窝、不⼀样的⼝⽔⼱、不⼀样的饰品,再从⽇本或者韩 国进⼝不同配⾊的碗,⼀个碗都要40~80澳元不等。

但实际上买⼀个碗并不能改变它挑⻝的症状,所以并不是说我不给它买这个碗,我就是不爱他。

所以我觉得养猫的压⼒很多都是社交媒体带来的。如果你佛系⼀点,不去在意这些东⻄,不要因为“别⼈有我就⼀定要有”这种⼼理,然后疯狂地去“内卷”,养猫是⼀件⾮常快乐的事情。

不是猫需要,

而是人觉得猫需要

现在的宠物圈⾥养猫养狗都在内卷。⼤型⽝的内卷是喂养⽅式:带郊外去玩、喂⽣⻣⾁,⼩型⽝的内卷⽅式是外貌(美容),但布偶猫是两者兼并了。

我有⼀个朋友,她的猫猫和我家猫同⼀个猫舍,参加了澳⼤利亚⻩⾦海岸的“猫赛”。这种⽐赛⼀般对猫舍的意义⽐较⼤,可以证明你的种猫⾎统。但它同时也有普通⼈参加的Cat Show,就像⽗⺟带着⼩孩⼦去演出,拿⼀个荣誉。

我也有考虑过带我的猫去参赛,但那个过程实在太麻烦了。你得先去租⼀个⽐赛专⽤的笼⼦,不同⽐赛的规格要求还不⼀样。参赛前还必须先去宠物店给猫做个洗护,要把猫⽑洗得很滑很顺, 因为⽐赛中评委会去评论它的⽑好不好。

如果要想参加专业协会⾥的⽐赛,你还要先交⼏百澳元注册成为它们的会员,然后才能选择对应的品种,再把猫送去。

我妈说宠物是奢侈品,“玩物丧志”,其实不是不⽆道理。我差⼀点就在我家猫的身上花钱越花越多。

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娜娜提前为⼩猫分装的⽣⻣⾁

以前没有买猫的时候,赚到钱会给⾃⼰买护肤品、买包包、买⾐服鞋⼦,但是养了猫之后就像有魔⼒⼀样,每周都会上⼤⼤⼩⼩宠物店的⽹站,微信也加了很多本地的华⼈宠物店。

看他们的朋友圈是最致命的,因为每天都会上新、跟你说买多少打折。疫情封城在家⼜没有事情做,你就天天买买买,明知道是套路但是也忍不住。

我算过,在澳洲,每个⽉30澳元罐头加30澳元⽣⻣⾁,还有两包15澳元的猫砂,基本⼀个⽉100澳币就可以把猫养得很好了。但如果把零⻝和乱七⼋糟的东⻄都加上去之后,你的开销就没有数了。

⽐如说买零⻝或者⼀些品牌的冻⼲,猫可能不需要这种东⻄,但是我看到这些兔排、鸡脖之类的就想让它试⼀试。买了之后你看到它真的很喜欢吃,你当然就会继续买,对吧?养猫的开销就会从最基本的必备品开始慢慢增加。

我觉得和⽹上的宠物博主⽐起来,我就不算疯狂的了。尤其是之前照顾Homestay的⼩⿊猫,帮我总结⼀下什么东⻄是养猫必备的,什么是我不需要的。

我在养了⾃⼰的⼩猫之后,有时会把它不爱吃的零⻝带回去给那只⼩⿊猫吃。Homestay的主⼈就问我,“这个牌⼦是什么、哪⾥买的、多少钱?”我回答说13澳元左右,她就会觉得 “Crazy,你疯了。”

澳⼤利亚还有专⻔给宠物开的“⽣⻣⾁⾁铺”,我这⼀年买过鸡⾁、⽜⾁、袋⿏、鸸鹋、⽣鹌鹑等等,按照红⾁、⽩⾁的⽐例提前分号给我家猫吃,这也让⽼外⾮常难理解。我的Homestay就觉得,⼚家花了⼏百万的成本、时间、⼼⾎去研究猫粮配⽅,我何必再花这么多钱⾃⼰配?

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在娜娜的训练下,⼩猫彻底戒掉了⼲粮,布偶猫常⻅的软便问题也没在发⽣过

可能是我的Homestay年纪⼤了吧,不过据我观察,⽼外养猫的也不少,但好像真的不会那么精致。

冻⼲、营养品之类的,这边没有这种说法。宠物店或超市⾥的本⼟猫粮5公⽄三四⼗澳元出头, 让猫吃三四个⽉就⾜够了。但是他们花钱花在⼑刃上,⽐如每年会花3000澳元买保险,包含⼀次洗⽛和全身检查,这个是不会少的。

这种喂养⽅式虽然很“佛”,但他们会从其他⽅⾯找到这种平衡,把宠物当作他们的家⼈。

⽐如说猫猫狗狗的碗,我们都会觉得宠物⽤过的盘⼦有细菌,所以要准备单独的碗。但他们就会把⼈⽤的盘⼦给狗⽤,然后⼀起放进洗碗机,就连宠物洗完澡的⽑⼱也会丢到洗⾐机⾥跟⼈的⾐服⼀起洗。

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⼩猫对娜娜新买的杯⼦表现出极⼤好奇

⼀开始我真的被这种⽂化差异震惊了。我会觉得宠物⽤过的东⻄都脏,完全不能接受,也不会让猫喝我杯⼦⾥的⽔。但后来⼀想,它们的⽣活环境和我们是⼀样的,⽽且洗碗机之类的本身也会消毒和杀菌,其实根本什么“脏”的。

相⽐之下,我养猫跟⻛⼊了很多产品,现在看来都是可有可⽆的。

⽐如带LED灯的指甲钳,说是能帮你看到猫咪指甲⾥的⾎线。但后来我发现,只要开着台灯,把猫⽖放在灯光下也能看到它的⾎线,⽤5块钱的指甲钳也没问题。

还有猫窝,我现在很后悔给它买了这么多。你知道“欧阳冰冰”吗?是⼀家专⻔定制猫窝的店, 像⼀个⾮常⾼级的俱乐部,你只有在她家店⾥消费过之后才能进她的群。

我身边的朋友都像上头了⼀样,⼏百元的猫窝买了⼀个⼜⼀个。但我家的猫真的从来不会去睡。除了它回家的第⼀个星期躲在那⾥⾯,之后到现在就再也没有去宠幸过猫窝。它反⽽喜欢的是纸箱⼦,还有我的床。

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娜娜给⼩猫买的第⼀个猫爬架,后来成为了家⾥的投影仪⽀架

⻢上我家猫12⽉要过⽣⽇了,我给它买了很多⼩零⻝,最近我也在想要不要给它订⼀个宠物蛋糕。

之前我们楼⾥有别的⼩猫猫⽣⽇,给我们分了⼀块蛋糕,结果我家猫还不吃。其实有或没有这个蛋糕猫都不会在乎的,但是⼈会特别想要这样的仪式感。

所以说还是那句话,猫不需要这些东⻄,是⼈需要这些东⻄。

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最近,周绮每天都带着小猫亮亮去动物医院。“亮亮病了,要连着打两周点滴,我舍不得让它住院,只好天天陪着去。”周绮说。

泡泡一直记得买回宠物狗可乐的具体时间,“那是2011年4月30日,我一走进单位附近的宠物售卖店,一只小泰迪就围着我打转,还总想叼我的裤腿,可能这就是缘分吧,一晃10年过去了,可乐陪着我经历了从单身到结婚再到生娃的各个人生阶段”。

快1岁的比熊福宝,是朋友送给艾琳的礼物,“去年我生了一场病,心情低落,福宝是朋友特地买来安慰我的,现在我已经离不开它”。

《2020年国内宠物行业白皮书》数据显示,2020年全国城镇犬猫数量超过1亿只,比2019年增长1.7%。在养宠人群里,80后、90后占比分别为36.2%、38.1%,年轻人依旧是目前和未来消费市场的主力人群。

越来越多的年轻人钟爱养宠,年轻的创业者也为宠物行业带来了翻天覆地的变化。

情感羁绊,也影响着养宠人的职业选择

周绮与小猫亮亮的“邂逅”,发生在家门口的街心公园里,“两年前,每天上下班穿过公园,我都能遇到一只黄白相间的小野猫,一招手就冲我跑过来,时间长了,哪天没看到它出现,还真有点担心。这一年中秋,我就带它回家了”。

周绮对小猫呵护备至,“这要是让我奶奶那辈人知道,肯定要不高兴,他们觉得养猫养狗都是为了实用,不用太‘走心。’”周绮说。

宠和源动物医院创始人仇春龙已在动物诊疗领域从业多年,他注意到,近年来随着养宠人群年轻化,养宠观念也发生了很大变化。

“过去养一只狗是用来看家护院的,现在就不同了,宠物身上往往寄托着主人的情感。比如我们曾接诊过一只腹部长了肿瘤的老年金毛犬,为了让它获得更好的医疗条件,主人特地带它来北京做手术,考虑到它年龄比较大,身体也虚弱,手术后我们安排医生监护治疗,主人还是不放心,就住在医院附近的宾馆守着。在这种情况下,宠物就像是亲人一样了。”仇春龙说。

J.M宠物点心铺创始人小米也有同感。与其他食品相比,蛋糕常被赋予一种仪式感,宠物蛋糕也不例外,小米就亲历过宠物主人情感流露的时刻。

“有的年轻顾客,不想自己一个人过生日,会给自己的狗也买一个宠物蛋糕,也算是做伴了。还有一次,一位顾客问我能不能尽快送个蛋糕到动物医院,他的狗快不行了,当时店里只有一个订好的蛋糕,我和订蛋糕的客人说了情况,他立刻就同意先送蛋糕到医院去,毕竟,我自己也养了5只狗1只猫,那种不想留下遗憾的感觉,大家都能理解。”小米说。

值得留意的是,与宠物情感羁绊的加深,也在影响着养宠人的职业选择。

《2020年国内宠物行业蓝皮书》数据显示,参与调研的宠物零售门店(不包括动物医院),店主50%在30岁以下,61%喜欢宠物、养宠多年。

仇春龙也养了两只狗,他曾在医院内部做过统计,超过一半的同事家有宠物,“不少年轻人是以情感为前提选择这个职业的,说实话,不喜欢动物,也确实在这一行干不长”。

赛道细化,养宠人的需求天翻地覆

作为养宠人群的主力军,年轻人带动了宠物经济的蓬勃发展。

身为主力军的一员,周绮曾算过一笔账,“除了亮亮,家里还有只叫轱辘的折耳猫,一袋12斤的猫粮,它俩两个月就差不多吃完了,28升的猫砂,3个月就见了底,加上打疫苗、看病、买用品的开销,两只猫一年少说也要花6000元”。

《2020年国内宠物行业白皮书》显示,2020年国内城镇宠物(犬猫)消费市场规模达2065亿元,比2019年增长2%。

从宠物繁育,到宠物食品、用品消费,再到宠物医疗、殡葬等服务业务,宠物产业已覆盖了宠物生命的方方面面。

企查查数据显示,我国现存“宠物用品”相关企业96.5万家,2021上半年新注册企业31.24万家,同比增长150.5%。

小米曾在广州、珠海等城市开过宠物零售门店,她用“天翻地覆”来形容近年来养宠人消费需求的新变化。

“前几年顾客来买狗粮,第一句话都是‘哪款最便宜’,现在这句话变成了‘哪款最好’,过去主人没有给宠物做造型的意识,狗毛剪得越短越好,现在多数顾客都知道宠物美容师分为ABC三档,选C的人最少。”小米说。

消费需求的升级,也促使产业进一步细分。

“喵+”主理人斯黛拉也注意到了这一趋势,“年轻一代养宠家庭视宠物为家人,希望给予其家人般精细的照顾。传统宠物店都是猫狗生意一起做,市场良莠不齐,从业者专业度也不够高,其实两种动物在需求以及行为上差别不小,无论从环境还是服务流程的设置上都应有所区别”。

2019年,斯黛拉创立了宠物猫服务品牌“喵+”,业务触及纯种猫繁育、猫咪皮毛调理、管家式服务猫咪酒店、宠物生活方式等板块。考虑到猫对环境、人流、声音、气味的敏感,以及特别容易因为环境改变而发生应激的情况,斯黛拉将店面选在北京东四环北路某社区出口的僻静位置。

“从商业角度来说,开店需要人流,讲究的是坪效,传统宠物门店的选址会侧重商场,或是人流密集的社区底商,但我们既然致力于做专业猫咪服务这个细分领域,就需要尊重动物福利,所以一切都是从猫自身的需求出发。现在我们的客人最远有从燕郊过来的,可见年轻一代的养宠人对宠物的服务需求正在发生改变,这个小赛道还是有很大市场空间的。”斯黛拉说。

一沾“宠”字,为何什么都贵

在社交平台上输入“宠物”两个字,总能看到这样的疑问:与宠物有关的东西为什么都这么贵?

艾琳对此颇有感触,“各项用品一沾‘宠’字就不便宜,比如说,一个普通的不锈钢碗也就几块钱,狗食碗在碗下边加个防滑条,价格就升到几十块钱了”。

电商平台上,狗食碗的分类更为细致:有碗体倾斜护颈的,有可供调温加热的,有食水双碗的,还有加上智能元素的……狗食碗的外观也多走“萌宠”可爱路线。在价格表现上,智能喂水器多处于二三百元档位,不带智能元素的功能性狗食碗,标价在100元上下。

在周绮看来,面对缤纷多样的宠物周边,在理性消费、量入为出的基础上,适当购买悦宠悦己的宠物商品,也是调剂生活的一种方式,“ 不伤害宠物是前提”。

宠物看病贵,也是不少年轻人的心头痛。

“我家可乐有心脏病,医疗支出是大头,占每年花销的50%。”泡泡说。

周绮家的轱辘曾做过尿路手术,“手术费加上术后调理,2017年的时候就花了1万多元,前一阵子它得了胆囊炎,又花了近2000元。”。

艾琳的感受颇具代表性,“每次去动物医院,都得做好花费小四位数的准备,确实很贵。宠物一不舒服,光想着能治好就行,别的一时也顾不上了”。

针对宠物看病贵,仇春龙认为,一方面,随着宠物经济快速发展,宠物产业逐渐趋向“人格化”,在动物诊疗上的表现,是科室和医疗设备的不断细化。“过去一间动物诊所,可能有医生和听诊器就可以了,现在就完全不同。像我们这间300平方米的医院,内设内科、外科、骨科、影像科、急重症科和麻醉专科,设备都要配套,加上辅助设备和装修等,仅造价就要两三百万元,成本压力很大”。另一方面,宠物看病与人又有很大区别。“宠物不能言语,看病必须借助精准、规范的医疗技术流程。一般来说,我们医院会先对宠物进行病史问询和体格检查,再根据发现的异常情况做相应检查,然后综合检查结果判断病情。在这个过程里,缓解养宠人的焦虑心情也是很关键的一步,很多人会不自觉地用自己看病的经历来做比较,这时我们就会把治疗方案一步步说给他们听,比如宠物为什么要做这项检查,做这个手术的必要性是什么,收费情况是怎样的,在对方理解的基础上再开始检查和治疗。”仇春龙说。

仇春龙认为,当前动物诊疗领域,还存在医疗资源不充足、行业标准不够完善等“痛点”,“比如说,与人类相比,宠物在用药种类上是非常有局限性的,而且受行业体量影响,药品成本也比人类用药要高得多,像我们这样的创业型医院,药品议价权更是有限,拿到药品的价格要高于大型连锁医院”。

“它”经济相对窄众,标准和规范尚待健全

小米店里一款手工制作的4寸宠物蛋糕,售价是258元。“常有人问我,宠物烘焙是不是暴利行业。其实利润并不高。新兴事物刚出现时,价格总是偏贵一点,一个是还没有实现量产,另外人工价格也比较高。像我们店里请了两名宠物烘焙师,每人每月工资就有1万元,为了吸引年轻人,店面又开在三里屯,每个月房租、人工支出就近4万元,加上30万元前期投入,目前店铺还没有回本。”小米说。

据小米介绍,宠物烘焙师目前在业内颇为“抢手”,“这项业务刚起步,人才紧缺,像北京几家宠物友好餐厅、酒店的宠物蛋糕都在与我们合作”。

开业两年多,“喵+”品牌有了300多名会员。“我们店会员起步预存金额是5000元,坦率地说,这个价格可能是一些社区宠物店的会员充值上限了,但因为一切从猫的角度出发,自最初的设计到用料再到服务的时间成本,都比传统宠物店要高不少,利润也不像大家想象中那么高,遭遇疫情后运营近一年才实现盈利。”斯黛拉说。

“消费分层、高端化与理性化并存,是当前宠物消费的一个特点。在产品价格层面,的确存在一定的溢价,主要原因在于,与人类经济相比,宠物经济处于产业发展初期,还是相对窄众、小体量,那么成本分摊到具体产品上,自然相对较高。”亚宠研究院院长李钟琦说。

《2020年国内宠物行业蓝皮书》数据显示,参与调研的宠物零售门店(不包括动物医院),51%处于略微盈利状态。

在李钟琦看来,标准和规范尚不够健全,是宠物医疗乃至整个宠物行业的通病,“市场在快速发展,行业规范和监管力度也要适时跟上来,整个行业才能朝着良性的方向走”。

(文中泡泡、艾琳、周绮、小米、斯黛拉为化名。)

中青报·中青网见习记者 李璇

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