长期出售“星期宠物”

11月2日，记者从广州市市场监管局获悉，荔湾区市场监管局于10月中旬对穆某宠物店销售的宠物猫、狗存在欺诈消费者行为作出行政处罚。根据官方公布的信息，市场监管部门依法对该宠物店处以警告、罚款51.5万元，并吊销营业执照的处罚。

长期售卖带病“星期猫、星期狗”一宠物店遭多次举报2020年10月，在处理消费投诉举报过程中，荔湾区市场监管局执法人员发现尹某某、刘某某、冯某某和张某某举报的都是一家名为穆某的宠物店。经深入询问调查，执法人员了解到该宠物店销售的宠物猫、狗在购买后1-7天内，容易出现犬瘟、犬细小病毒、犬冠状病毒、猫瘟、耳螨等病症，并且大都在4-12天内死亡。同年10月22日，荔湾区市场监管局会同市场属地派出所、区农业农村和水务局，以及街道办事处，对涉事的穆某宠物店开展联合检查。检查中，发现当事人销售的宠物猫、宠物狗大多数没明码标价，单就10月11日至10月20日期间的宠物进货记录表及销售记录显示，当事人购进并销售各类宠物百余只，加上销售的宠物用品及猫粮狗粮，涉及销售额10余万元。

经询问调查，当事人的委托代理人推脱称不知宠物猫狗的具体进货地，也不存在网上销售行为，同时提供不了相应的销售合同和相关收据、发票等。协助调查中，荔湾区农业农村和水务局确认，当事人曾因经营染疫动物的违法行为被立案查处；属地派出所也确认，曾处理涉及当事人销售带病宠物猫狗引致的纠纷16宗。执法人员从国内裁判文书网查询到当事人被消费者起诉销售患病猫狗的4份民事判决书（已生效），此外还查询到有关媒体、自媒体对当事人上述行为报道的视频、评论截图，对当事人销售带病宠物猫狗的违法事实进行了确认。

处以警告、罚款51万元并吊销营业执照据介绍，2019年7月至2020年10月，当事人销售的宠物猫狗经常出现“质量问题”，也就是售卖带病的“星期猫”、“星期狗”，却拒绝消费者退货、退款和赔偿要求，违反了《消费者权益保护法》，构成侵害消费者权益的违法行为；未按照政府价格主管部门的规定明码标价销售宠物及宠物用品，违反了《价格法》，构成价格违法行为；使用“霸王条款”合同，加重了消费者责任，违反《合同违法行为监督处理办法》，构成了合同违法行为。 10月中旬，荔湾区市场监管局于对穆某宠物店销售的宠物猫、狗存在欺诈消费者行为作出行政处罚。市场监管部门依法对该宠物店处以警告、罚款51.5万元，并吊销营业执照的处罚。

文、图/广州日报·新花城记者：何颖思 通讯员：吴绍斐、董艳

来源：广州日报

买了五天就出事，贵阳这家宠物店售卖“星期狗”

张女士说，这只狗狗不进食，叫它没有反应，然后又拉肚子。带去宠物医院检查，医生说是有细小。

张女士是在一家名为极兔宠物的宠物店买的狗，花了1200元。因为小狗只有两个月大，她平时都是按照卖家的嘱咐悉心照料。得知小狗患病后，她也在第一时间进行救治，因为医生说狗狗太小无法医治，她这才找到了商家。

张女士：商家没有给我们任何答复，说可以给我们更换狗狗，但是要补一半的钱，但是我发现这家店里面的狗基本上都是病狗，我要求退款。

张女士说，她来找商家讨要说法时，还遇到了另外一个买家，他们买的狗也出现了和她家类似的情况，甚至还检查出来聋哑的病症。

随后，记者与张女士一起来到了这家宠物店，看到了她买的那只小狗。小狗已经没有了呼吸，小狗就放在那里，店家不管也不问。记者看到，宠物店里有几十只狗，而张女士的狗就被放在笼子里，和别的狗没有进行任何隔离。张女士认为，细小病具有传染性，家里之前也没有养过狗，这条小狗的病是在这家宠物店感染上的。

不过宠物店的工作人员认为，他们卖出去的狗是健康的。

极兔宠物工作人员：当时她买回去的时候是没事的。我问她了，我说当时你狗这个样子怎么不告诉我？她说她买的时候是没问题的，是在养护中出现这个问题了，昨天刚出现这个情况。

记者：狗当时打疫苗了没有？

极兔宠物工作人员：打了。

对此，张女士提出，细小病毒有一定的潜伏期，在购买时难以察觉。随后，记者询问店家是否有相关的免疫证明，但对方并没有提供。当问到是否可以退款的问题，极兔宠物的工作人员一口否决了张女士的要求，转而提出了补半价换狗的方案。 对于工作人员提出的解决方式，张女士并不同意。

张女士：这只猫已经不行了，跟我的狗狗症状是一样的，这只狗已经在拉肚子了，前面还有一只狗刚刚已经在吐了。也就是说，就算我答应他给我换一只狗，他这里的狗都是有病的，我不可能无休止换狗养，我承担不起这种伤痛。

记者采访时，贵阳市云岩区市场监管局宅吉分局的工作人员也来到了现场。工作人员提出，对于狗狗是否患有细小，除了张女士拿出的试纸， 要有更多的证据。他们建议张女士最好拿出小狗就诊的病例，并且让医院开一个狗狗患有细小病的证明。他们也会在近日，通知双方到市场监管局对这件事进行处理。

记者：王珂 汪宇乘

编辑：谢孙黎

编校：代易

审发：石昌晗