上海宠物店店长：我已经跟30多只宠物狗一起住在店里四十多天了

最近，我看到上海黄浦区老西门街道在江阴街上建立了首个动物方舱，主要接收照顾阳性感染者、密接居民的宠物，并安排了专业宠物医院的志愿者来照顾它们，纯公益性质。此前，深圳也为了应对疫情，建立过宠物集中托管中心。看到这些新闻，我也感到心安。

从4月1日上海浦西静态管理起，。只54共总我已经跟一群宠物狗住在店里四十多天了。 我店里有33只狗，“原住民”有21只，另外12只是寄养的。最高峰的时候，我同时照顾了39只。这段时间，有接走的，有再来的，来来往往，在这里住过的狗总共45只。

在封控之前。斤公051，我就买了弹簧床、睡袋，从家里把被褥、洗漱用品拿出来，在店里住下了。我还花了2天，给这群“毛孩子”准备了500公斤狗粮，它们每天大概能吃12公斤，40多天过去，500公斤狗粮差不多都被它们吃完了。我联系供应商，找了一圈，又采购了150公斤。

也许，它们和自己的主我们都没想到，会分离这么长时间。我此前也没想到，会跟它们朝夕相处这么长时间。这段时期，我的生活工作是简单重复的，给它们喂狗粮，带它们玩游戏，给它们吃零食，让它们在窗口看会风景，摸摸它们，顺顺毛发。它们很向往外面的世界，每次有人或车从窗口经过，都要叫个不停。

正在等待投喂小零食的宠物狗。 受访者 供图

刚开始，它们很不习惯，有情绪。店铺平时中午12点到晚上9点，店铺营业，来跟它们玩的人很多，突然间只剩我一个人陪它们，就开始“争宠”了，一个一个叫，都想引起注意。刚开始，有些狗拒绝回窝里睡觉，我只能一只只抱回去。到后来，它们发现店里一直都只有我一个人，变得比较配合。这段时间，好几只寄养的狗变化很大，挑食的吃饭变乖了，紧张敏感的变得活泼了。每天，我除了跟宠物们聊天，还要跟宠物主我们网络聊天，聊聊宠物的近况，也聊聊各自小区发生的事情。这样，我也不觉得孤单。

特殊时期对宠物的关爱，是疫情防控中的一片温情。我了解宠物，也了解养宠物的人，他们非常担心万一自己感染病毒去了方舱或者被判定为密接者被隔离，家中的宠物无人照料。小区附近有我和我的宠物店在，也让一部分居民感到心安。为他们照顾好宠物，是我的工作，也是一份责任。

栏目主编：孔令君 文字编辑：孔令君 题图来源：受访者 供图

题图：尤恩在店里和宠物们在一起

来源：作者：巩持平 整理

宠物店运营｜开宠物店的十个不要

1. 不要没有爱心

爱心装也装不出来，关键是装起来也很痛苦。所以不要勉强自己，不属于有爱心的人就不建议开宠物店；

2. 不要没有长期的热情

很多人开宠物店都是一时兴起，没有长期的热情很容易开几个月就放弃了，要冷静评估自己；

3. 不要把猫猫狗狗商品化

很多人在这行干久了看到猫猫狗狗都没有任何情绪，觉得就是，行不通。要知道他们对于很多人来说是家人；

4. 不要懒惰

家里扫把倒地都不扶起来的，不要开店了。宠物店有大量的活，随手随清的意识很重要，要么就是愿意花钱请人打扫，总之一个店要有人打扫，并且维护；

5. 不要以为开宠物店简单

开宠物店也是开实体店。实体店的流水是好看，但更多的人是开店失败，对实体行业有敬畏；

6. 不要低估客人的专业性

不要试图糊弄客人，现在的的客人专业得哦

7. 不要不考察乱进货

因为宠物行业的法律监管相对滞后，老板们需要具备完整的专业鉴别能力。不然客人对你的信任就白费了；

8. 不要没有财务概念

整店商品的毛利率，各个品类的毛利率，各个单品的毛利率都要有比较清楚的认识。有了这些概念，陈列的轻重，打折哪些才算有谱。不要做了半天，流水是有，但怎么就没有利润。

9. 不要拒绝学习进步

宠物行业进步其实蛮快的，我们要一起加油冲电，学习最新的美容技术，手法技术，营销思维，客户留存方法……

10. 不要恶意竞争

要正视别人的优秀，想办法学习超越，而不是走旁门左道。恶意竞争往往伤害的是自己。

好了，以上就是总结出来的宠物店十大禁忌。但同时必须要说现在越来越多的人进入宠物行业，带着更多新的想法新的理念，真是一件极好的事情。宠业人加油啊！

来源：宠物店研究员 - 杨婷婷

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