给狗看病比人贵，宠物医院的水有多深 网购爱宠竟为“重病狗”

给狗看病比人贵，宠物医院的水有多深

给狗看病比人贵，宠物医院的水有多深？

正解局出品

前几天，我出门上班，看见一只带着脖圈的小狗躺在小区门口瑟瑟发抖。

小区保安说，这只狗是被主人丢在这儿的。

看样子，这只带着脖圈的宠物狗像得了皮肤病，被主人给遗弃了。

“毛孩子”后来被一位好心的姑娘收养了

幸好，当天晚上，一位好心的姑娘将这只狗收养了。

后来，我找到的一份数据显示，我国流浪猫狗的数量超过5000万只，其中流浪狗数量就高达4000万只。

这些被遗弃的流浪狗，有些是主人换了生活环境，无法喂养。

有些是狗狗从小脾气不好，或者太过顽皮，被主人抛弃。

但也有相当一部分是因为狗狗生病后，治疗或手术费太贵，最后被主人丢弃。

其实，宠物看病比人看病还贵，早不是啥新闻。

普通人在医院打针吊水，一般几天合计下来几百元就够了，但换作宠物医院，可能只是一天的治疗费。

对于宠物主人来说，给宠物看病就意味着钱包要“大出血”了

所以，主我们从来都是不怕宠物吃喝，就怕宠物生病……

今天就来聊聊，为啥给宠物猫狗看个病，花销比人还贵呢？

说起宠物看病贵，我身边养宠物的朋友几乎个个都有一肚子苦水。

有个人家里养了一只名叫“胖虎”的蓝猫。

她是不折不扣的“猫奴”，平时对“胖虎”一直好吃好喝伺候着。

被诊断为“消化不良”的胖虎

有一天，“胖虎”有些食欲不振，频繁呕吐，吓得她赶紧带它去宠物医院看病。

等又是验血又是验便，忙乎一通后，医生平静地说，“可能是消化不良。”

就这么轻飘飘一句“消化不良”，不到半天工夫，就花掉了500元。

算下账，她每年花在“胖虎”身上的钱至少2000元以上，这还没算上生病这种意外支出。

说起来，这与一些行业报告总结的数据差不多。

《国内宠物行业白皮书——2022年国内宠物消费报告》显示，国内宠物主花在狗身上的年平均消费大约是2882元，花在猫身上的年平均消费大约是1883元。

这还只是平均消费，实际每只宠物的消费会根据主人的收入以及喂养的精心程度，相应支出只多不少。

所有的宠物消费中，宠物食品自然是大头，但还有洗澡以及医疗保健，包括驱虫、绝育、打防疫针等开销。

对于宠物主人来说，不管是宠物食品还是打疫苗，这都属于心甘情愿的支出，怕就怕“毛孩子”染上治都治不好的病。

很多没有经验的宠物主人都遭遇过这样的情况，从集市或者网上买回的小狗，初看状态活泼，可没几天便目光呆滞，随后有呕吐、腹泻甚至是血便等情况出现，十有八九就是已经感染上了细小病毒。

从现在宠物医学角度来说，细小病毒是一种单链DNA病毒，在幼犬身上的感染率比较高，同时死亡率较高，目前尚没有可以完全治疗细小病毒的特效药。

对于小狗来说，感染了细小病毒，就是九死一生

宠物医院碰到这些情况，也没啥办法，就是吊点平衡液，防止其脱水而死，最后只能靠“毛孩子”自己的抵抗力去战胜病毒，但宠物的存活率很低。

可有些黑心宠物医院并不会直接说明细小病毒的严重性，而是会说些模棱两可的话，然后将成本只有10元的平衡液按每支100元甚至更高的价格报给其主人。

几个疗程下来，少则上千，多则上万。

这样的治疗纯粹是死马当活马医，但踏进医院大门的，肯定都是心疼“毛孩子”的好主人，想的都是赶紧把宠物病治好，可面对相当于自己几个月甚至半年工资的治疗费，内心纠结是必然的。

如果治疗后，宠物能立即恢复健康，这钱花得也算值。

可就怕宠物治疗后，状态依然不佳。

感染了细小病毒的幼犬，是继续救治还是放弃治疗，让很多宠物主人纠结

按照宠物医院说法，得继续维持疗程，钱还得大把地花下去，这对收入本就不高的主人，往往是难以抉择的事：到底是继续救，还是到此为止，自己也算尽力了？

所以不少主人在医疗费不堪重负的情况下，选择将还在吊水中的“毛孩子”接回家。

他们中，善心点的，仍然好吃好喝伺候，就看“毛孩子”自己的造化；狠心点的，从医院刚接走，转身就把它们丢弃在路边。

甚至有主人听到医疗费越来越贵，索性就把宠物丢在医院不再理会。

宠物医院碰到这样情况，只能自认倒霉，有责任心的会继续治，黑心点的也可能将宠物一丢了之。

不管哪种情况，被丢弃的宠物猫狗最后都会沦为流浪猫、流浪狗，勉强活下来，已算幸运。

几乎所有流浪狗都患有不同的疾病，因此被原本的主人抛弃

但这些无家可归，整天饥一顿饱一顿的“毛孩子”们，从此对人类既恐惧又想亲近，最终的下场可能都很悲惨。

看到这些流浪宠物后，我们除了谴责主人不负责任，也会归咎于宠物医院收费贵，太黑心。

宠物医院收费那么贵，仅仅就是“黑心”的缘故么？

没养过宠物的人可能会想，宠物看病不就是打针吊水么，怎么会那么贵？

因为，给宠物看病，确实比给人看病要复杂得多。

宠物医疗包含的类别和内容

没办法，人生病还能说出哪里不舒服，可宠物不能啊，只通过表面症状，很难判断真正的病情怎么样，所以检查就很有必要。

现代化的宠物医院也和人类医院一样，各类高科技诊疗设备一应俱全

现在的宠物医院检查也和人类医院一样，什么全自动生化检测仪、全自动血球检测仪、核磁共振仪、CT机、彩超……基本人类医院有的设备，宠物医院也都会有。

既然有设备，那肯定要通过设备检查，这样才显得专业，检测费用自然不菲。

如果“毛孩子”需要手术，也没问题，有专业的外科手术设备，手术费自然也向人类手术看齐。

遇到大型犬，或者“异宠”（蜥蜴、龙猫、鸟类等），宠物医院还有权加价，看一次病平均花费三四百元起步，具体的治疗费用另算。

主人喂养宠物，吃多贵的猫粮狗粮都不怕，就怕带“毛孩子”去看病。

就拿最常见的宠物绝育来说，在大多数宠物医院里，只需200元就能完成手术。

至于宠物能不能做手术，打多少麻药，简单询问主人和观察宠物体型，便可作出判断。

一只正在进行绝育手术的猫

可有些宠物医院偏偏要来个“术前检查”，零零散散算下来，少说1000元没了。

宠物生病了，正规的宠物医院会先检查“毛孩子”的病情，然后根据症状，给出治疗方案和相应费用的报价。

但是在某些黑心的宠物医院眼里，这送来的哪里是猫狗，而是妥妥的一棵“摇钱树”啊。

他们会观察宠物主人对“毛孩子”的关心程度，然后分阶段给出“治疗方案”，一套诊疗方案下来，几千元瞬间就没了。

你还别嫌贵，毕竟这些宠物无论什么品种，都已经是家庭中的一员，感情远比金钱重要。

有人要问了，遇到黑心宠物医院，就没人投诉么？

当然有啊，在国内著名的黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词进行查询，相关投诉已有上千件，包括宠物医疗费用不合理、过度医疗及误诊、到店虚加价等问题。

在“黑猫投诉”平台上，关于宠物医院，类似的投诉有上千条

由于宠物医疗在行业内并没有详细的价格制定和监管机制，市场管理部门就无法裁定其收费是否不合理，只能任由各个宠物医院自主定价。

虽然相关管理部门也经常来宠物医院检查，但检查的只是处方签、收费小票、诊室消毒记录、医疗废弃物记录等相关标准和记录。

于是，有的宠物医院就采取“一锅端”的经营方式，这个病300元，那个病500元，故意将诊疗费设计成消费者都搞不清楚的名目，来应付检查。

宠物医院收费贵的问题，看似简单，却又复杂。

比如宠物检查的那些设备，几样基本的检测设备，购置少说也要几十万，再算上房租、物料、人力等投入，每家宠物医院的投资几乎就近百万元。

知乎网友@墨迹的赵先森分享的一份宠物医院成本价目表

宠物主人投诉宠物医院检测费用高，也是与人类检查相比，但两者成本的实际情况又不一样。

像宠物的核磁共振，可能需要3000元左右，相比于人类，根据扫描部位不同，人体的每次检查价格可能不足千元，但彼此营收和成本的比例并不同。

假设在人类医院中，一台机器每天检查100人次，才能实现收支平衡，那么需要保证每天检查100人次。

假如客单价按照15元计算，这台机器每天收入1500元。

而根据《2019国内宠物医院发展报告》的数据显示，国内大部分宠物医院的日诊宠物数量普遍不足20只，因此想达到同样的收入水平，几乎不可能。

而且，虽说也是医院，可宠物医院不享受任何国家补贴，也没啥医保，机器维护和折旧费用，只能由宠物医院自己承担，平均摊到每次宠物检查的设备成本，自然水涨船高，最后统统由主我们买单。

宠物也有专门的核磁共振检测设备

对于宠物医院来说，最大的成本不是设备成本，而是人力成本。

宠物看病，诊断病情是一大难题。

宠物不会说话交流，只能靠宠物医生的经验+仪器检查配合。

宠物医生是兽医，但涉及的领域十分复杂，除了常见的猫狗，还有冷血动物、鸟类、爬行类，所以诊断会比人更难，花费的时间更长，也就需要更多的经验。

宠物医生是个对技术要求十分高的职业

但有时候，即便靠经验，也未必管用。

比如有经验的兽医能轻松辨别鸽子的雌雄，但想真正辨识鹦鹉的雌雄，就需要专业的机器才能百分百确定。

动物的分类多种多样，每一门学科都需要兽医掌握大量的知识，除了脑科、骨科、外科等科目外，还得学习相应的药理学。

所以，兽医几乎得是个医学全才，才能应付不同种类的动物病症。

国内的宠物医院要开业经营，起码得有至少2名执业兽医坐诊，但现实情况是，面对庞大的宠物医疗市场需求，现有的执业兽医，在数量和质量上都严重不足。

根据数据统计，我国宠物猫狗数量已超过亿只，但截止到2022年，全国只有142910人获得执业兽医资格证书，而且大部分只是大专层次的学历程度，受临床教学条件限制，要满足更为精细化的宠物医疗需求，还有很长的一段路要走。

我国执业兽医的主要学历构成 数据来自《2021宠物医疗行业白皮书（行业研究报告）》

就这点执业兽医人数，还主要集中在一线城市，导致很多宠物医院不得不重金挖人和留人，人力成本自然水涨船高。

这就需要宠物医院既要想办法招募有经验的兽医，还得不断培训尚未取得执业资格的兽医，尽可能满足市场需求。

所以一家宠物医院，人力成本占比往往在一半以上。

除了人力外，宠物医院还有个比较大的成本构成，是药品。

由于宠物类兽药的准入门槛较高，不仅审批时间长，产量也远不及人用药，导致很多宠物药品仅进价就会比人用药高几十倍。

简单来说，宠物医院收费贵，确实有部分医院“黑心”的关系，但也有自身经营成本高的因素。

宠物医院背后的老板投资了这么多资金，想快速回本，自然是羊毛出在羊身上，将成本摊到了每位进门的宠物主人身上。

根据《国内宠物行业白皮书》的统计数据，国内养宠人数已近7000万人，养的动物当中，宠物猫狗占绝大多数，其余还有人养鱼、养鸟等宠物。

国内养宠人群宠物喂养类型划分 数据来源：艾媒数据中心

显然，这么多宠物主人的背后，意味着数量更多的宠物，同样也面临给宠物看病贵的老问题。

宠物看病贵，有很多情况是因为主人不够重视，但凡到了去医院看病的地步，基本都是已经出现了较为严重的病情，也就是原本的小病直接拖成了大病。

“毛孩子”生病，及时就医是必须的，但希望宠物少生病，来自宠物医生的专业建议值得参考。

根据宠物医院统计的数据显示，宠物会生各种病，很多时候，实际与平时吃的食物有很大关系。

给“毛孩子”提供营养更丰富的宠物食品，可有效降低其患病的几率

有些宠物被长期喂食人类的食物，其中高盐和高热量的食物，特别容易导致宠物肾脏损伤，从而让它们患上各类消化及肾脏疾病。

还有些宠物一直吃几元一公斤的猫粮、狗粮，但这些宠物粮中含有大量损害内脏器官的化学元素，也极易诱发各类疾病。

所以，如果经济条件允许，可以更换价格稍高一些的宠物猫粮或狗粮。

虽然喂养成本是高了点，但宠物所需的营养成分占比相对较高，也好吸收。

这些食物上的投入，相比于日后“毛孩子”去宠物医院看病，每次动辄几千元的费用，还是划算的。

再简单点说，只要吃得好，吃得健康，宠物就会少生病。

还是希望所有的宠物主我们清楚，宠物并非只是供我们消遣的玩物，而是活生生的生命。

如果决定喂养，就请当作一份责任，不能虐待，更不应随意抛弃。

毕竟在这个世界上，我们可能会有很多亲人。

而我们，却是这些“毛孩子”们在这个世界唯一的亲人。

网购爱宠竟为“重病狗”

网络购物平台逐渐成为了大众消费的主战场

除了购买生活用品外

许多年轻人甚至通过网络平台购买活体宠物

由此产生的涉宠物买卖纠纷也不断涌现……

近日，永嘉法院开庭审理了一起网购宠物狗引发的买卖合同纠纷案件，判决商家支付原告宠物狗医药费5847.22元。

网购宠物狗生病医治无效

2022年6月8日，袁先生通过某网购平台，以1250元的价格从商家魏某处购买了一只博美犬。第二条晚上，袁先生通过快递收到了小狗。

（图片来源于网络）

喜获爱犬的袁先生本以为可以尽享撸狗乐趣，不料次日小狗就出现咳嗽症状。他通过网购平台询问商家魏某如何治疗，并按照商家的指导对小狗进行医治。

随后，小狗又出现了拉血、拉稀等症状。袁先生继续按照商家指导，购买了妈咪爱和蒙脱石散给小狗治疗，不料小狗不但未痊愈，反而出现了休克昏迷状况。

售后协商无果诉至法院

认为购买到了病狗的袁先生一面在购物平台提交售后申请，一面将小狗送至宠物诊所治疗。经诊断，该博美犬携带冠状病毒，且体内有滴虫。经治疗三日未见好转。

随后，袁先生将小狗转至某动物医院治疗。治疗九天后，该博美犬由于无法救活而被进行了安乐死。两次治疗共计花费医疗费5847.22元。

期间，平台经审核退回了袁先生购货款1250元，但拒绝了袁先生主张的医药费事宜申请。

伤心之余，袁先生将商家魏某告上法庭，要求被告魏某支付三倍惩罚性违约金3750元、博美犬治疗费5847.22元。

判决商家赔偿医药费

庭审中，原告袁先生认为，商家出售的博美犬存在质量问题，理应支付三倍惩罚性违约金3750元。

被告商家则认为，该宠物狗系通过网购平台购买的活体，如出现异常，买家应该退货而非自行去处理或治疗，且治疗费用过高，理应不由商家承担。

永嘉法院经审理认为：

原告在收到宠物小狗后，小狗出现生病状况，可认定博美犬存在健康问题，但原告未能提供相应判定被告销售假冒伪劣产品的证据，故其以被告销售假冒伪劣产品为由，主张被告应承担三倍惩罚性违约金，无事实与法律依据，不予支持。

被告出售的博美犬在原告收到的次日便开始咳嗽，之后出现便血拉稀现象，针对活物，即本案博美犬，原告予以救治合情合理。双方就博美犬的质量问题虽未明确约定，但商家应提供健康的动物，而本案商家出售时未提供动物检疫合格证明。根据平台销售规则及公平原则，原告因救治小狗所花费的医疗费用应由被告承担。被告以原告未按“七天无理由退货”规则将生病小狗退回，擅自去医治为由抗辩自己不应承担赔偿责任，理由不足。

最终，永嘉法院最终判决被告魏某支付袁先生小狗治疗费用5847.22元，驳回其余诉讼请求。

法官说法

为保证合同目的的实现，在宠物买卖过程中，经营者应当依照诚实信用原则交付健康宠物犬。根据法律规定，经营者应在出卖前履行对宠物的检验检疫义务，并办理检疫证明。具体到本案，商家魏某在出售小狗时未提供相应检疫证明，且袁先生在收货次日即发现小狗出现病症，考虑到犬瘟、猫瘟、细小病毒等均存在潜伏期，小狗送诊后即被检出携带冠状病毒，应认定商家魏某在本次交易中未能提供健康宠物犬，因其履行合同义务不符合约定,造成买家遭受损失，故本案中的医疗费应由商家承担。

法官提醒：

网购虽便捷，也有其难以填补的短板。如网购活体宠物因局限于时空等因素，无法直观、全面了解所购买的宠物活体的品相、健康状态等情况，容易引发各类纠纷。消费者在网购宠物时需留意：

1、注意宠物活体的检疫情况。消费者在购买宠物前，应做足功课，了解相应宠物品种的检疫要求及需完成的检疫手续。在与经营者沟通时应对宠物的检疫情况予以确认，明确宠物是否已接种相应疫苗等情况，是否具备检疫合格证书。在收到宠物后也应尽快再次进行检测，避免因病毒存在潜伏期而延误维权时限。

2、注意选择信誉良好的商家。消费者在网络平台选购宠物时，应尽可能选择正规、证照齐全、信誉良好的商家购买。

3、注意留存各类凭证。对于与宠物交易相关的物流信息、票据以及涉及商家对于宠物健康状况的承诺等关键信息的聊天记录应注意保存，以便更好维护自己的

来源：法治网