春节将至,宠物托运生意火 顺风车、拼车、随飞机托运
春节将至,宠物托运生意火
春节将至,想带宠物回家的铲屎官不在少数,如何托运宠物是铲屎官们绕不开的话题。记者采访发现,为保证宠物运输的安全和便利,各家宠物托运店早已投身于紧张的准备中。过年托运宠物回家有
春节将至,宠物托运生意火
春节将至,想带宠物回家的铲屎官不在少数,如何托运宠物是铲屎官们绕不开的话题。记者采访发现,为保证宠物运输的安全和便利,各家宠物托运店早已投身于紧张的准备中。
过年托运宠物回家
有人欢喜有人忧
刘女士今年五十四岁,平时居住在辽宁省丹东市。九年前一次偶然的机会,她在逛街时遇到了一只流浪狗,便把它带回了家,并起名为“妞妞”。对她来说,儿子常年在外地工作,妞妞就是陪伴在她身边的另一个家人。
春节将至,刘女士在济南工作的儿子对她发出了邀请,希望她能来身边一起过年,最好能再多住上一两个月。这下刘女士心里犯了难,妞妞如今九岁,相当于人类的五十多岁,她实在不放心把它托付给别人照顾。“我看妞妞就像看自己的女儿,现在它年纪大了,我只想陪在她身边,一刻也不分开。”
得知了母亲的担忧,刘女士的儿子马上帮她联系了一家宠物托运机构,把妞妞接来了济南。 刘女士终于可以放心的和妞妞一起来济南和儿子团聚了。
但是对于宠物托运,杨女士则表示了她的担忧。2021年1月,她联系了一家宠物托运公司托运她的猫咪。在她不知情的情况下,托运公司为了节省成本把托运猫咪的车辆从轿车换成了大巴车。因为路途颠簸,两天过去,杨女士再见到猫咪时,猫粮和粪便打翻在一起,猫也因为应激反应缩在了角落里,这让杨女士十分心疼。
春节将至生意火
托运有的上千元
1月20号,记者在天桥区友鑫宠物托运店看到,店内到处都是宠物的笼子和箱子,小房间里还摆放着一张小床。店内的工作人员只有负责人一人,她的电话一个接着一个,每隔一段时间才有空抬起头和记者说上几句。
“我已经两天没有回过家了,今天早上六点又起来统计订单。”友鑫宠物宠物托运店的负责人的秦女士表示,从十二月中旬一直到年后都是托运宠物的高峰期,订单量大约是平时的两倍以上。现在店内其余员工都已经外出准备托运宠物的相关事宜了,店内只剩下她一个人。
秦女士介绍说,他们店主要针对的客户是平日喜欢出去旅游的年轻人和放假回家的大学生,这些人一般出行时间较长,不放心把宠物交给别人照顾。而他们店因为是全国连锁店,所以质量和宠物安全都比较有保障。
“临近年关,最近的生意确实比平时好了不少。”济南雅途宠物托运店相关负责人介绍,他们店宠物的托运方式有三种,分别是空运、专车和一对一服务,具体收费标准则要根据宠物大小和托运距离来区分。“如果从济南托运到到上海,大型犬的空运价格就在1500元左右,小型犬大概就是四五百元。而如果选择专车托运,大型犬的托运价格差不多在500元,小型犬就在300元左右。”
市场竞争加剧
宠物托运店资质存疑
对于宠物托运市场目前的发展情况,济南雅途宠物托运店相关负责人也说出了他的担忧。“现在做托运的店家多了,宠物也便宜了,我们托运宠物的价格反而没有前几年那么高。”他表示,起初宠物托运这一行业的订单量少,单价却很高。如今随着市场需求的不断提升,宠物的价格越来越低,市场竞争也越来越大,大家能够接受的托运价位就越来越低了。
对于宠物托运如何保障小动物的安全,他表示,一般宠物运输时间较短,一天左右就能送达目的地,并且能够接受托运价格的顾客经济条件相对较好,狗的健康也比较有保障。“如果顾客实在不放心也可以选择购买宠物保险,保险的价格根据所保价值而定。”
“现在有一些店家,连营业执照都没有也在开店做宠物托运。”友鑫宠物托运店的秦女士也表达了她对市场的看法,她认为,目前市场上有一些宠物托运的公司和机构是合规开展的,但乱象也不少。部分店家资质模糊难寻、少见合同约束、避责多维权难,更没办法保障宠物的安全。
相关数据显示,宠物托运的数量目前呈现上涨趋势,年增速保持在36%以上。但是宠物托运公司,近九成都是在五年内注册的。这也就意味着,还有很多宠物托运店目前没有相关托运资质,却依旧在营业当中。
顺风车、拼车、随飞机托运
春节前夕,李雪莹着手准备回家的行李,宠物狗咕噜突然跳进行李箱冲她呜咽,怎么喊都不出来,“就像是预料到我要把它丢在这里,一个人回家似的。”李雪莹的家乡在内蒙古包头市,“从上海回家,基本只能坐飞机。”她介绍道,由于宠物航空托运手续比较繁琐,所以李雪莹之前并不打算带宠物返程,甚至已经为它找好了寄养点。 看着小狗的眼睛,她心软了,“它是我在上海唯一的‘亲人’,作为家庭的一分子,当然是要一起回家过年的。”
于是,李雪莹开始在社交平台上搜索“宠物托运”攻略,最终她选择了随飞机托运,带小狗回家,“跟在自己身边毕竟安心一些。”
对于不少在一线城市打拼的青年而言,宠物在他们的生活中扮演着越来越重要的角色。今年,他们中的一些人决定带“宠”同行,回家过年。
“只需350元,代办检疫证明,机场陪同托运”
像李雪莹一样选择宠物随飞机托运的主人大多路程遥远。“远途陆运的价格比较昂贵。”据记者了解,宠物陆运大多以公里数计价,根据车型及服务内容,价格在每公里1元到4.5元不等。从上海到包头大约1900公里,符合李雪莹包车单独出行需求的陆运价格在7600元左右。而此次随机托运,根据宠物重量及机票价格,李雪莹一共花费120元,算上机场陪同服务与打包费用,此次宠物托运总计花费500元。
李雪莹所提到的“机场陪同服务”实际上是帮助宠物主人办理航空托运手续的“中间人”,其服务内容包含:宠物打包、代办检疫检验证书等。
根据《中华人民共和国动物防疫法》规定,经航空、铁路、道路、水路运输动物的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运;不得转让、伪造或者变造检疫证明及持有、使用伪造或者变造的检疫证明。如有违反,将会被处以罚款。
记者发现,淘宝、闲鱼等平台上存在大量提供“机场陪同服务”的商家,只需提供宠物姓名、品种、年龄及体重即可办理检疫证明,一位商家说:“350元,代办检疫证明,机场陪同托运,保证你上飞机,不会有风险的。”但在整个咨询期间,商家并未向记者提及任何需要签署的合同条款。
据了解,春节前后宠物航空托运机场陪同服务的咨询量显著增加。“今年办理宠物随机托运的人明显比去年多,一定要提前预订。”小张是一家宠物托运公司的工作人员,春运期间他负责上海浦东机场与虹桥机场的“陪同托运服务”。“我们要从早上7点一直待到晚上11点多,有时候凌晨班机也需要过来帮助宠物主人办理。”
“我工作比较忙,没有时间去动物卫生监督所办理相关证件。”“方便”是李雪莹选择代办宠物防疫证的原因,也是大多数主人选择的原因。记者就此情况向相关部门了解到:办理动物检疫证明不收费,也不会授权任何商家办理检疫证明,代办的检疫证明存在虚假、伪造情况,并不符合规定,代办检疫证可能影响宠物主人出行计划,并且维权难度较大。
顺风车、拼车等成为“宠物托运”新选择
“猫只有在身边,我才能放心。”张健春节前约了一辆“宠物拼车”,带着两只猫,从北京回天津过年。“同行3个人,带了5只宠物。”
“两只猫都是2020年末养的,陪我在北京过了两个年。”张健已经两年没回家过年了,不仅因为疫情,也是担心家里的两只猫没有人照顾。春节前夕,他在某社交平台上看到网友发布的顺风车邀约,其中“可带宠物”的注明使他心动不已。随即私信发帖人“上车”,带猫回家。旅程很愉快,他们相约返程时“带着小家伙们”再拼车回京。
春节期间短途往返,很多人都选择带着宠物搭乘顺风车,大家在社交媒体上互助,寻找一同回家的小伙伴。张健搭乘的顺风车车主小林有一只养了5年的宠物狗,过去一次托运使小狗大病了一场,经过一番“扯皮”,托运公司退还了30%的运费以作补偿。此后,小林都自己带着宠物出行,他分外理解不敢把宠物交给他人的心情。小林坦言:“既是为春运中的宠物家长提供一个安全可靠的选择,也是为了平摊一些行程费用。”
某宠物托运公司的工作人员向记者介绍道,春运期间的宠物托运和平常差别很大,“平时基本不会有拼车且人宠同行的需求。”春运期间,宠物大多随主人迁徙,一些公司瞅准时机,推出宠物拼车的服务。
王琪是上海人,家在北京,养了一只博美犬。面对父母“必须回家过年”的“指令”,王琪既要把自己感染的风险降到最低,又要带上宠物。“想过顺风车,但是上海到北京路程不算近,拼车难度很大。”如何出行愁坏了王琪。某日在刷社交平台的时候,她发现宠物托运公司推出了人宠拼车服务,“两位司机护航,点对点送达,想走明天就能拼成。”从上海到北京,人宠共同拼车的费用为1800元,宠物公司承诺:“最多只会比高德地图预测的时间晚2小时。”1月19日,王琪乘上了宠物托运公司的车,经过将近一天的奔波,顺利到家。
王琪认为,搭乘宠物托运公司的车辆拼车出行,自己算是幸运的,“不少人比预计行程长了一倍多。”王琪说,一些承运方为了追求拼车利益最大化,会在路线上不断招募同行人,增加行车公里数,导致到达时间延缓。
宠物出行装备水涨船高
宠物春运迎高峰,出行装备水涨船高。“出发前,我给小狗准备了航空箱、小被子、自动喂水器等。”李雪莹介绍,宠物通常对陌生人物及环境有应激反应。在托运时,主人希望尽量给它们营造一个安全环境。
随着人宠亲密关系逐渐升级,精致养宠成为潮流,方便的宠物托运服务和出行装备,让宠物主更省心。1月16日,京东宠物联合京东消费及产业发展研究院发布《2023宠物年货消费趋势报告》,数据显示,宠物托运服务销量环比增长95%,航空箱、便携包环比增长72%,宠物随行杯环比增长70%、训练器、止吠器、牵引绳、胸背带等宠物出行装备同样热销。
对于无法和主人回家过年的“留守宠物”,主人大多会选择智能化设备帮助照看。数据显示,宠物智能厕所销量同比增长66%,自动喂食器和自动饮水机同比增长157%和62%。
越来越多的宠物主将宠物视为家人、朋友,带宠物过年,也为宠物消费。
张健的母亲知道自己有一对“猫孙子”,听闻张健要带它们回家过年,从没养过猫咪的张健妈妈节前到宠物店买了一箱猫罐头,早早地给宠物们准备了“年夜饭”,张健说:“我妈说了,回奶奶家得吃点儿好的。”
航空托运,需要提前72到48小时向航空公司预约有氧舱,并且在上飞机之后向机组工作人员询问有氧舱是否开启。“我和空姐前后确认了三次有氧舱已开启。”李雪莹说,即使知道宠物正跟随自己“飞行”,但仍然非常担心,“一下飞机就直奔特殊行李提取处”。直到真正看到咕噜安然无恙地向她“哼哼唧唧”,才放下心来。李雪莹抱着咕噜,走出机场,坐上妈妈来接她们回家的车,一起过团圆年!
(应受访者要求,李雪莹为化名)
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