细思极恐！海口部分宠物诊疗机构乱象多 南宁市一医院开设犬伤门诊

细思极恐！海口部分宠物诊疗机构乱象多

乱象一：看病贵

给狗治感冒花了270多元

“治感冒花了270多元，动手术花3000多元……给宠物看病真贵。”海口市民周女士养了一只泰迪，因为泰迪患病，没少往医院跑。“给泰迪看病花的钱比我看病花的钱都多。”周女士说，去年底，泰迪感冒了，带去宠物医院就诊，兽医化验后开了感冒药，花了270多元。此前，泰迪患了膀胱结石，手术加住院治疗就花了3000多元，刘女士直呼宠物看病贵。

刘女士养了一只小猫，从满月养至1岁半，看病诊疗就花费五六千元。去年10月份，宠物猫因误吃塑料被送到海口某宠物医院医治时，不幸死亡。刘女士认为两名医护人员没有专业资质，操作不当导致猫死。

乱象二：收费不一

绝育手术收费相差近5倍

针对宠主反映的问题，连日来，记者走访海口市多家宠物诊疗机构，发现同种手术项目，多家机构收费不一，报价从160元到920元不等，收费相差近5倍。

记者以两岁公猫做绝育手术为由，向多家宠物诊疗机构询问绝育手术费，名门汪族·乐宠动物医院凤翔店给出的最低套餐价为920元，包含挂号费、手术费、吸入麻醉、血常规等费用。而京西宠物医院国兴总院开出绝育团购套餐价360元。位于凤翔东路的瑞派宠物医院一位男性医生表示，最低160元就能为公猫做绝育手术，但前提是要主人自行承担手术风险。

走访中，名门汪族·乐宠动物医院凤翔店没有张贴出相关套餐费用，只有添加该医院的微信号后，工作人员才把价格发给记者。京西宠物医院国兴总院的工作人员则建议记者在网上进行团购。

记者还发现，虽然不少宠物医院都有张贴收费标准，但公示项目内容并不统一，有的会在价目表上留一行小字，如“本收费价目表为参考价格，各动物诊疗机构可根据自身情况参照执行，本表未列项目由动物诊疗机构自行制定。”

“宠物医疗费用没有衡量标准。”一位宠物医疗业业内人士称，宠物医院在收费方面确实存在一些猫腻，“因为消费者不懂，又没有相关机构管理，很容易掉进价格'黑洞'。”

乱象三：缺乏监管

小病大治成行业潜规则

除了收费有差别外，宠物的手术治疗周期也没有标准。走访中，记者以宠物狗患膀胱结石为由，询问多家宠物诊所，发现不同宠物诊所的手术住院治疗时间各不同。

振兴路一家宠物诊所的兽医表示，宠物膀胱结石手术的康复期约7天。红城湖路一家宠物诊所的工作人员表示，“从手术到出院，大约7到10天。” 凤翔东路一家宠物医院的兽医表示，手术做完后就可以回家，无需住院。

“宠物不会说话，患病后去宠物医院看病，怎么治疗，兽医说了算。”业内人士蒋先生向记者透露，有些病症其实不需要打针住院，吃点药就能好，而在缺乏行业监管之下，小病大治成了行业潜规则。

乱象四：越界经营

宠物店无证诊疗卖兽药

在位于和平大道的Angel宠物生活馆（海甸分店），记者以宠主身份，向一名男店员询问泰迪犬咳嗽该怎么办，男子推断宠物可能感冒了，随后在货架上拿出一盒名为“感速停”的药物，并称猫、狗感冒时都能服用，10元一支。记者在药品外包装上看到，“感速停”仅是宠物营养补充剂。

在店内，记者未看到店家悬挂《动物诊疗许可证》，该男子称该店卖药，但不提供宠物医疗服务。

在小泽家宠物店，女店员询问记者养的宠物狗的体重后，找出一盒“果根素甘胆口服液”推荐给记者。记者通过“企查查”查询发现，该宠物店的注册信息显示经营范围为：宠物用品的零售，宠物洗澡、寄养、摄影等服务，并没有宠物诊疗及宠物药品销售的许可范围。

小泽家宠物店内的工作人员在给记者找药品

按照规定，未取得《动物诊疗许可证》的，不能从事动物诊疗服务，即便是看小病、卖药也是不允许的。

乱象五：无证行医

无证“兽医”凭经验从业20多年

在琼山区凤翔东路海和公寓沿街商铺一家销售犬类饲料、名犬的宠物店内，记者向店内经营者魏先生询问，该店能否为宠物猫做绝育手术，魏先生表示可以，费用为600元。

“这个费用包括手术费、麻醉等，你把猫带来，我在这里做完手术后，你就可以把猫带回家了。”魏先生说。

记者问：“你有没有兽医证？”魏先生竟答：“我跟你说，我没有兽医证，但是我在这个行业从业20多年了，我能干下来就说明我有这个本事，有能力。”

3·15在行动

两家违规售药宠物店被查

记者将走访情况反映给执法部门。5月12日10时许，海口市农业综合执法大队执法人员对两家宠物店进行突击检查，在Angel宠物生活馆（海甸分店）内，执法人员发现贴有价格标签的果根素甘胆口服液、麻拂美味片等兽药摆放在货架上。起初店老板表示，这些药品是给自家宠物服用的，没有对外销售。但在记者提供的证据面前，店老板侯先生承认曾销售兽药。

执法人员查扣的药品

在小泽家宠物店，记者暗访时看到摆放在货架上的兽药不见了，面对执法人员的检查，店员斩钉截铁地表示，店内不卖兽药，但执法人员在电脑桌下找到了店员藏好的盐酸多西环素片等兽药。

“上述两家宠物店均没有取得《动物诊疗许可证》，按照相关规定不能销售宠物药品。”海口市农业综合执法大队有关负责人表示，已查扣涉案药品，通知两家宠物店负责人到大队接受进一步调查，将根据相关规定处理。

记者了解到，2005年至今，海口取得《动物诊疗许可证》的宠物医院及诊所共计50家，执业兽医师注册共计108名。

海口市农业综合执法大队有关负责人表示，宠物诊疗行业相关法规在不断完善。在接下来的巡查过程中，他们将督促宠物诊疗机构依法依规从事诊疗活动，加强行业自律。对于违规经营的宠物诊疗机构，一经查实将依法处理。

监管观察哨

宠物医院自主定价

高低不受管理监督

海口市农业综合执法大队执法人员表示，目前动物医疗纠纷的鉴定和处置尚未完善，也没有专门处理宠物医疗纠纷的机构，需要配套和出台相关法规。宠物死亡鉴定也尚存空白，宠物不治而亡，医院负多少责任，无评定标准。

“在处理日常的医疗纠纷中，如明显是宠物诊疗机构的问题，我们会协调涉事机构进行赔偿，对于责任划分不清的，只能建议双方通过法律途径解决。”该执法人员说。

针对海口市宠物诊疗机构收费标准不一，海口市市场监督管理局价格监督检查科工作人员表示，目前宠物诊疗机构的各项诊疗服务价格没有硬性规定，实行市场调节价，由宠物医院经营者定价，定价高低不受管理监督，只要做到明码标价，诊疗前向宠物主人说明即可。

海口市农业综合执法大队有关负责人提醒：如发现宠物诊疗机构存在违规行为可拨打12345投诉。

来源：新海南、南海网、南国都市报

记者：王天宇 文/图

编辑：毕卉

值班主任：叶坚

南宁市一医院开设犬伤门诊

来源：南宁市第一人民医院