网约车“禁带宠物”讨论很有必要 滴滴有宠物专车了
网约车“禁带宠物”讨论很有必要
网约车大都属于私家车,产权明晰,自用时属于私人空间,但在为市民提供出行服务时,则又具有公共属性,则跟出租车一样,属于公共空间。既然网约车被归为公共空间,就应该遵从公共服
网约车“禁带宠物”讨论很有必要
网约车大都属于私家车,产权明晰,自用时属于私人空间,但在为市民提供出行服务时,则又具有公共属性,则跟出租车一样,属于公共空间。既然网约车被归为公共空间,就应该遵从公共服务的相关原则,站在大众的立场上考虑问题,制定符合大众共同利益的规则。 滴滴展开公众评议话题,邀请广大网友参与调查,讨论网约车司机是否可拒载单独醉酒乘客、饮食、携带宠物等,乃是积极主动寻求公众参与制定规则,以实现网约车的公共治理。
随着网约车行业的快速发展,其已被大众广泛接受,成为市民日常出行交通工具,日单量高达数千万人次。 在庞大的出行数量基础下,也因各种矛盾纠葛混杂,产生了许多问题,诸如司乘之间因车费、路线、醉酒、宠物、垃圾等诱发纠纷,发生口角、肢体暴力冲突等,甚至上演了一些悲剧事件,令人震惊之余,亦对网约车的监管及公共服务规则,提出更高、更细致的标准。
出租车行业经过数十年的发展,已制定了一套完整的服务体系,不仅约束司机行为,对乘客亦有相应的要求,这是历经数十年磨合而成的。网约车面世时日尚短,还处于起步阶段,规则相对较宽松,但网约车发展速度飞快,所暴露出的问题也更多,加之行业规模也已做大,又发生了一些恶性案件,在互联网的传播力度下,社会负面影响非常严重,确实需要未雨绸缪,尽早制定严格合理的服务规则,以补上短板,让网约车的服务和管理更完善。
至于网约车的公众评议话题,关系到每个乘客的切身利益,比如是否应该禁止乘客携带宠物、饮食,拒载单独醉酒乘客,都是日常见到的场景,大家都有各自的利益诉求点,争议不可避免。而从投票结果来看,超八成乘客赞成司机可拒载单独醉酒乘客,乃是出于安全考虑,但也有少数人提出了其他建议,表明网友普遍对司乘安全更重视。而在饮食、宠物等方面,分歧就比较大,说明这些对安全不构成太大威胁,更多属于日常习惯、社会道德问题。
网约车作为公共空间,其服务规则制定标准,应该按照多数服从少数的原则,以大多数人的利益为优先考量,这也是社会公共领域议题的通行原则,合乎现代社会治理规程。对于网约车来讲,通过公众评议探索合理的服务规则,有助于建立完善的服务规范体系,在司乘之间取得较好的平衡点,降低纠纷矛盾冲突发生概率。
文/江德斌
滴滴有宠物专车了
我们养宠环境越来越好啦!
比如说,养宠的选择变多了
(猫狗蜥蜴蛇猪鼠蜘蛛……)、
宠物医院密集了、
宠物医生的医术更高超了……
最重要的是:
我们终于可以正大光明地
带宠物打滴滴车了!!
什么?你还不知道吗?
01
滴滴有宠物专车了!
首先 狗哥严正声明:
无广、无广、无广!
没有收钱、没有收钱、没有收钱!
滴滴打车,在北京市试运营了
一个乘车新服务:宠物专车!
对养宠人的一大好消息,
终于可以带狗狗坐网约车了!
宠物专车和普通专车有什么区别?
- 宠物专车的司机都是愿意为养宠人跟提供服务的友好司机,正常情况下不会拒载!
- 有专门的宠物清洁用品,对车内进行清洁!
但是要注意的是:
- 每笔订单只能携带一只宠物。
- 宠物需要有主人陪同才能乘车。
据说,在同一个行程的前提下,
宠物专车的费用
会比一般快车的费用要高一些。
你系安全带了没?不要把手、脚、头伸出车窗!
大家觉得这个服务值不值得全国推广呢?
02
带宠乘车的“囧”事
养狗人,尤其是养大型犬的伙伴,
带狗狗出门,打网约车被拒
已经是家常便饭了。
能装进猫包和狗包的小型猫狗还好说,
可是体型稍大、体味稍大的狗狗,
出门坐车被拒率可能高达80%。
没有车的养狗人可谓“举步维艰”。
下面模拟一下养宠人乘车的状况:
带宠打车,首先要跟司机电话沟通,
在这个环节,就会有许多伙伴就被拒绝了。
沟通后,有司机同意你带宠乘车,
但司机到达后,要求把宠物放后备箱。
大家都知道后备箱闷死过宠物吧……
好的,假设现在你和狗狗成功坐上了车。
但你的狗狗可能还没习惯坐车,
兴奋地到处乱窜;
安静下来后,在车上yue了……
也有可能狗狗被车来车往,
吓得乱拉乱尿了……
下车后,“蒲公英属性”的狗狗,
给司机留下了一车“宝贵的毛毛”。
综上,即使你再三强调:
“狗狗很乖,不怎么掉毛!”
“会约束好狗狗车上的行为!”
仍然拒载的司机,也不在少数。
但司机的选择似乎也可以理解了……
可是理解归理解,
养宠人“出行难”的问题也是客观存在的。
该如何调和其中的矛盾呢?
超载了喂
03
一次可贵的尝试
狗哥觉得宠物专车的推出,
无论如何都是对养宠人的福音,
是一次极其可贵的尝试。
这代表了社会开始关注养宠人的需求,
而不是选择性无视了。
无论加钱与否,
“不拒载”就是可贵的开始!
可是有许多铲屎官也有不同的看法:
01 @野生***维亚
非常不看好滴滴做这个产品的初衷,因为并没有额外的服务,反而比专车还要加价九块。完全就是价格歧视有宠物的人。宠物一般都是在箱子里的,不会造成额外的风险。放在人身上就是,普通司机可以拒载酒后乘客,酒后专车绝不拒载,但是多收钱,试问多少人会买账。
@一只**仔: 大环境就这样,说实话我都不在意初衷是怎样了,让狗狗上车就行。别说加几块,多了我都愿意,每次想带狗狗去远一点玩都没有办法去,太难了
@不知**啥名:大部分狗狗都不在箱子里呀,加多这几块钱就当作是清洁费呗,养大狗狗的我觉得真好,家里人没时间开车送我的时候,要是有宠物专车就能带他到处去玩
@娇***一:7-80斤的狗什么箱子能装下,我特意看了下收费,贵点但是可以接受,毕竟司机还要除味除毛消毒
02 @Ag***KU
我感觉有一个很大的弊端 这种车多半全是携带宠物的 那万一有猫瘟狗瘟的 会不会传染下一个乘车的宠物呢 我感觉乘坐一次消毒一次 可能性不大
@Ad***na: 确实,幼猫幼犬很容易中招,抵抗力很差
@De*****to:是的 肯定无法保证一车一清理 隐患很大
@萨摩*****朵拉:宠物都打针的,这个服务挺好的,国外宠物都能上公交地铁,现在我们只有这个滴滴,何必怕东怕西的。
03 @蒙******师
明明后台让司机设置一下愿不愿意载宠物然后客户自己勾选“带宠物”,系统自动匹配就成了…现在搞出来这么一个选项,以后不是宠物专车的司机要100%拒载了…然后宠物专车的卫生搞不好,到时候可能是宠物病毒重灾区…怎么看都不是真的解决问题的方法。
下面再PO一个狗哥比较赞同的评论:
04 @一只**柴
我觉得如果能提供更好的服务和便利就不叫割韭菜啊,很多不养宠物的人是会介意宠物上车的,我觉得宠物友好的话也得先尊重不养宠物的人的权利吧,互相理解才能推动宠物友好的发展啊,我觉得省去沟通成本,然后又能给司机单独的一笔清洁费补贴,这样人家才更愿意搭载宠物,宠物出行才能更加方便,不能说给别人添麻烦了还和载普通乘客一样的价格,而且明码标价(可以选择接受或不接受)我觉得很好
大家说的都有一定的道理。
没有绝对的对错,
都是友好交流。
所以希望这是一次有效的良性的尝试。
希望服务商能在试运行中,
找到问题,妥善地解决问题。
这样,宠物友好
也不会再是“纸上谈兵”了!
你对“宠物专车”有什么想法呢?
都说说看
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