无锡扬名一分局研判涉宠纠纷并作出提示江浙沪宠物友好酒店来啦

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无锡扬名一分局研判涉宠纠纷并作出提示

随着我们生活水平持续提高和城市化进程加速，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，宠物饲养成为城市居民消费的新亮点，从买卖、托运、寄养到医疗、美容等，宠物产业链也在日趋延展和完善。宠物在给我们带来陪伴和快乐的有关纠纷也日益增多，给“铲屎官”们带来了不少烦恼。

扬名一分局分析涉宠投诉举报，发现纠纷呈现类型多样化、主体多元化特点。从种类上看，包括线上线下购宠“货不符实”纠纷、买卖合同纠纷、保管合同服务合同纠纷、返还原物纠纷、医疗致死纠纷等。从当事人主体上看，包括宠物出卖方、购买方、运输方，以及提供保管、医疗等服务方。购买幼宠短期死亡的纠纷尤为突出。就如何避免买卖纠纷的频繁发生，扬名一分局对宠物买卖双方作出如下提示。

经营者应该在将宠物交给客户前进行说明和操作，防范于未然。一是要向客户提供售卖宠物的档案，包括出生日期、疫苗接种记录证明等，保证售卖宠物的健康。二是要在售卖宠物时，与客户订立买卖合同，遵守诚信原则，如实描述宠物信息，约定健康保证期限，做好大病排除承诺。三是要陪同客户一起带宠物去宠物医院做体检，若体检正常，费用可由客户负责；若体检有问题，则经营者承担费用，并且让客户重新挑选宠物或者退费。检查完毕无误且交代好饲养注意事项后，才能让客户带宠物回家。若还是发生宠物生病的情形，则与客户一起去宠物医院检查，根据病状推算得病时间及原因，然后划定双方责任。

消费者在选购宠物时，应选择证照齐全、信誉良好的商家购买。一是要与经营者就宠物健康状况、品种等进行详细约定，现场查看商家证照及资历，并要求商家第一时间配合做好宠物检查。二是要增强证据意识，注意留痕，每一个程序或环节都要留有书面或者录音、录像证据，出现纠纷时以维护自身合法权益。三是要签订书面合同，要求商家将宠物信息、健康状况、价款及合同双方权利义务等纳入合同，并记录好商家信息。四是要严格按照商家交待的操作流程和注意事项饲养宠物。一般情况下，消费者购买的是只打过一针的幼宠，生命力较为脆弱，按照流程和注意事项进行饲养可有效降低幼宠死亡率。

朱洪军

江浙沪宠物友好酒店来啦

随着养宠家庭的增多，宠物友好酒店的需求也日益旺盛。在江浙，不少奢华酒店加入了“宠物友好”的行列。我们为你盘点魔都周边十大宠物友好酒店，其中更不乏新酒店，新年记得带宠物们去住哦，连宠物入住相关规定都帮你查好啦！

南京园博园voco酒店

南京园博园voco酒店荣膺Travel Queen旅行皇后大赏“最佳宠物酒店”殊荣。voco是洲际旗下的豪华品牌，南京园博园voco酒店也是大中华区第一家新建voco酒店，地处城市公园，与自然风光无界交融，为都市人开辟出一片“城市桃源”。

酒店就像一座江南宅院，山水、古槐、竹林浑然一体，和园博园内的青山绿水相互呼应，幽雅静谧，仿佛演绎着一场金陵旧梦。

126间客房，几乎没有完全相同的两间，入住时有一种开盲盒的惊喜感。酒店还专为宠物家庭准备了家庭房，可以携带爱宠入住，食盆、宠物粮、玩具等都会提供，让毛孩子也能在这里舒心度假。

宠物相关规定1、猫狗都欢迎，体重限制30kg以下2、需要证件齐全，打过疫苗，需要提前告知酒店房间做安排

花间堂系列酒店

宠物友好是花间堂的一大招牌，江浙地区的大约有10+家花间堂度假酒店对宠物友好。其中长兴花间堂·沂水同样荣膺Travel Queen旅行皇后大赏“最佳宠物酒店”。

花间堂的选址颇妙，大多在山水河畔，遛狗的环境堪称一绝。

携宠入住部分花间堂宠物友好门店时，管家们会第一时间奉上“宠物友好入住礼包”。一般会配备宝贝专属挂牌、食盆、玩具、专用浴巾等，宠物家庭可以直接入住~

花间堂系列宠物友好名单：长兴花间堂·沂水、南浔花间堂·求恕里、宁波花间堂·韩岭、苏州文旅花间堂·山塘人家、苏州文旅花间堂·探花府、同里花间堂·丽则女学、乌镇悦景庄花间堂、周庄花间堂·季香院、南京老门东花间堂·朱雀里、南京泊金花间堂·琵琶山居、无锡阳山花间堂·桃花岛

苏州竹辉金普顿酒店

这是国内大陆地区首家金普顿酒店，姑苏区唯一的奢华生活方式酒店。酒店的设计借鉴了苏州园林文化特色，将自然山水与现代生活完美融合。

酒店提供专属房型给有携宠需求的客人，目前仅有部分酷享庭院房及套房提供宠物友好服务。为宠物提供了高质量的住宿条件。房间内还准备了宠物的玩具、床、水盆、食盆等，一应俱全。准备宠物的食粮即可入住~

在金普顿，宠物可以在公区自由行动，而且可以乘坐电梯。餐厅也有专门的区域给到携宠需求的客人。值得一提的是，所有工作人员对宠物特别友好。在这里，携宠家庭都会觉得非常安心。

宠物相关规定1、目前只接待猫猫和狗狗，狗狗需要有狗证，不会额外收取清洁费用2、目前接待宠物的房型是部分庭院房以及套房3、酒店公区支持携宠4、餐厅有专门的区域给到有携宠需求的客人

宁波湖畔凯悦尚萃酒店

作为国内大陆地区首家凯悦尚萃品牌酒店，位于镇海青年人才公园同心湖畔，它将带领宾客探索宁波传统与时尚兼容的独特魅力，体验宁波这座迷人港口城市的人文精粹。

室内设计巧妙融入了宁波特色手工艺，大堂木质栅栏设计，为湖畔小居更添温暖与舒适。

酒店也非常欢迎小狗入住！房间内提供宠物盆，舒适的宠物垫及贴心的狗狗迎宾礼。同心湖畔周边是和小狗伙伴们一起探索，创造难忘体验的绝佳选择。

宠物相关规定1、10kg以内犬类2、入住需携带宠物完成接种疫苗3、携宠入住客房套餐：699元/套起

上海镛舍

镛舍是上海市中心珍稀的宠物友好奢华酒店，这一波实属圈粉！

酒店携手时尚潮流宠物生活方式品牌LazyEazy打造了宠物套房：舒适宽敞的露台房、精致的下午茶、丰富的宠物玩具和小零食，为主人和宠物们带来惬意悠闲的时光。更有惊喜满满的宠物衣橱！

露台上还特别为狗狗配备了宠物小窝，为猫咪准备了设计感十足的Tinklylife猫抓板别墅。

餐厅Café Gray Deluxe团队也可以定制宠物专属的美味菜单，酒店还提供宠物宠物散步服务等。

宠物相关规定1、仅限中小型品种狗狗入住，重量20公斤以下，长度在60cm以下要携带狗狗入住必须预定“爱宠时光套餐”，其中包含清洁费，不另外收费，需要提前电话预定2、宠物活动区域为房间及房间露台，以及意大利餐厅Frasca的户外花园

崇明金茂凯悦酒店

这是崇明的扛把子酒店，由于“宠物友好”的理念，常年成为崇明最受欢迎的酒店。

酒店本身就是一处景点，把湿地景观和园林艺术都融进酒店庭院，散步、游逛便已是一种享受。

酒店引进凯悦集团推广的“爱犬计划”，设置了24间可携带宠物犬一同入住的宠物犬客房。宠物客房设置露天院子，有绿化。酒店还设有萌宠乐园，很大一片开放草坪可以让小狗玩。

房内还专门为汪星人准备的宠物床、独立食盆、饮水盆、零食玩具，只要有需求就能准备好~

宠物相关规定1、宠物房只对宠物犬开放,暂不接受其他类型的宠物2、只接收体重不超过30公斤的中小型犬3、每间宠物犬客房只可携带一只宠物犬4、预订房间时，请提交宠物犬接种疫苗超过2周但不到1年的狂犬病免疫书面证书复印件5、不接收怀孕或发情期的母犬(月经周期4周后)入住

莫干山郡安里度假酒店

莫干山郡安里度假酒店由全球知名环境规划设计EDSA首席设计师Joe Lalli先生亲自主理设计，依山而建，隐于林间，野奢感十足。

酒店独占6座山、一片水库，乘高尔夫车从山下盘山而上，景观超美。沿途会看到果树、茶园、竹海、森林，一年四季都不同的自然风景可赏，俨然进入一座“沉浸式森系乐园”。

如此独特的自然环境，一直让宠物家庭“心痒痒”，如今郡安里已经成为宠物友好酒店啦，一定要去！

酒店设置了宠物专属门牌及主题房型，房间内提供宠物的餐具、玩具、寝具、厕所等贴心设施；园区设有萌宠乐园，扩大宠物户外活动空间。如果遇到宠物生日，酒店还会提供专属定制蛋糕的服务，主人可提前至少1天联系酒店预定。

宠物相关规定1、须提前告知爱宠的基本信息（名字、品种、数量≤2只、重量<30kg）等，提供爱宠疫苗本，与酒店签订铲屎官协议2、办理手续后，宠物即可获得入住身份证3、每1只宠物需额外支付300元的房间清洁消毒费4、携宠物经过除室外公共区域外，主人须用手抱、提宠物袋，或牵引绳的方式，杜绝无牵引遛弯玩耍