裂推云｜宠物店如何运用私域流量精准获客引流 关于购买渠道（上）——宠物店店主不会告诉你们的一些事

裂推云｜宠物店如何运用私域流量精准获客引流

猫咪狗狗是有灵性有情感的生命，不是一般的商品，活体销售行业可以说是更有人情味的生意，我们先来分析一下，宠物行业的受众人群，真正爱宠物的客户一定是热爱生活，富有爱心同情心的，从营销方面需要多运用能满足顾客心理的方案

传统宠物门店发展受到最大的外界阻力就是线上宠物电商的崛起发展。

依托线上交易的便利和物流的发达，大量宠物主选择线下咨询线上下单，原本属于门店的资源就这样白白流失。

如果商家建立私域流量池，那么就可以将线下咨询的用户拉入自己私域内，商家和用户在流量池里互相享受便利。

流量池的存在，可以将原本用来触达用户支付给第三方的费用砍掉，把砍掉的这一部分预算直接通过小程序商城运营活动手段返还到用户手中，用户尝到甜头并通过其社交圈子分享出去产生裂变，而商家售出产品的同时也完成了拉新和转化指标，皆大欢喜。

你需要一个门店线上商城小程序来完成私有流量的圈粉转化，只要完成注册就送一系列的优惠券，比如商品类、零食类、spa类、洗澡类小额优惠券，设置一个合理的有效期，让顾客及时薅羊毛，产生消费，获得积分。

可以朋友圈推送、或群发小程序二维码，让顾客及时了解这一购物渠道，引导收藏置顶。并且推出邀请有礼的活动，只要老用户邀请新用户注册成为会员，就可以双方都获得好礼，一键生成海报分享朋友，让老客户自动帮你做引流，获取有效的隐藏资源。

线下实体店比线上的优势：客户经常来店里美容洗澡，可以面对面交流，天然的比单纯线上更容易建立信任；线下可以提供产品试吃、试用，让客户可以直接体验到。而私域流量沉淀与转化的核心是信任，转化与交易都是以信任关系为基础来推进的。

线下实体店比线上很大的不足是商品不够丰富，这一点可以通过宠集一件代发大大提高丰富度，再通过宠集小程序店铺实现线上线下无缝开店，通过微信、小程序、社群的运营进行长期价值积累，持续经营，深度挖掘用户的全生命周期价值。

裂推云：推广的同时营销也要跟上，合理安排，既能激起购物欲望又能保证门店利润，利用商城小程序里的拼团团购、限时秒杀等等营销活动有即时效应的优惠，可以让消费者产生紧致的购物氛围，及时下单；积分抽奖让顾客产生积分有效益的意识，获得攒积分的动力；对于经常消费某一品类的会员及时推送相关的品类优惠券等等，都可以在门店专属线上阵营里，不断的激发消费，加深顾客和门店的联系，达成消费习惯的培养。

关于购买渠道（上）——宠物店店主不会告诉你们的一些事

01·领养代替购买

还是想把领养放在第一顺位说，造成猫、狗流浪的因素太多太多，这里先不细聊这个沉重的话题，只想真心呼吁下如果有不是很在乎宠物的品种、外形、年龄这些问题的朋友，可以优先考虑下用领养代理购买，这里说的领养，不单单是指流浪的猫狗，有时前主人因为种种原因无法继续照顾自家的宠物时，也会寻找新的主人。

其实好多领养过流浪猫狗的铲屎官都知道，由于它们的特殊经历，性格会比在家娇生惯养的猫狗更温顺，尤其流浪狗，因为害怕会被二次遗弃，懂事听话的让人心疼，对主人也会格外依赖。我自己也是开了宠物店之后，在接触到好多曾经流浪过的狗狗，发现原来它们都很乖巧，也决定如果之后我有机会再养第二只狗的话，一定要去领养一只。

如果有想领养宠物的铲屎官可以先去咨询居住地附近的宠物店，经常会有决定要弃养宠物的客人让宠物店的工作人员帮忙代问，有没有人要继续领养。

也可以关注当地的领养公众号，或者微博上面也有一些领养和救助流浪猫狗的官方账号发布的信息，这些方式都可以亲自去见到需要被领养的宝贝们，如果有心仪的，就可以办理领养手续带回家啦。不过还是要提醒一下，领养宠物之前更加需要考虑清楚，毕竟如果出现二次弃养，对它们的伤害非常大。

它们真的也非常可爱

02·狗市、宠物市场

在早些年前网络还没那么发达，专业的犬舍猫舍也很少的情况下，狗市是交易宠物的首选渠道，现在已经慢慢淡出我们视线了，不过还没有完全销声匿迹，我非常不推荐去狗市买宠物，首先那里的宠物大多都是被无良繁殖出来的，非常反人道，宠物成长环境不好，健康没有保障，相信好多人都有买“星期狗”的经历吧，买回家的猫狗，一周之后就生病去世，通常这些宠物出生之前在母体里可能就已经染病。

我有一个客人，家里狗狗跑丢之后准备再养一只泰迪，没顾我的劝阻，带着侥幸心理还是去狗市买了两只回来，虽然价格便宜，但很可惜的是没过多久两只都确诊患上狗瘟，最后不治而亡。

在这里强烈呼吁大家请不要再给狗市这种不人道不专业的产业链任何发展下去机会！

狗狗的生存环境令人堪忧的狗市，甚至还有好多狗是狗贩子偷来的！

03·宠物店

这里先说明一下，我店里不售卖任何活体，因为我作为店主的也是一名铲屎官，我相信大多数主人的心情都是一样的吧，毛孩子是家里的一员，相处越久越有感情，所以如果是放在店里出售，我个人情感上还无法接受，如果是间接售卖，那么对于我不了解实际情况的宠物，我也不会推荐给信任我的客人。

有太多路人进来问过你们这有猫狗卖吗？相信大家都是有饲养想法之后，就想去实体店更直观的看，如果遇见有眼缘的小家伙，就直接买下带回家了。

通常如果店里本身是售卖宠物的，一般会展示在橱窗边，可以吸引客人驻足，店内售卖的宠物来源大多有三种情况，一种是店主自己养的猫或狗做繁育，也就是自家的宠物生孩子拿来卖。第二种是店主从别的渠道买过来卖，第三种是如果店大销量好，那么不用店主花钱买宠物回来卖，会有宠物的“供应商”来提供，比如把猫猫狗狗放在店里展示一个月没有被买走，那么就再换新的品种来，宠物店赚中间的差价。

对于这些情况，相信大家应该能看出来，第一种来源是最理想的，因为如果是店主自己养的宠物进行繁育，那么相当于崽崽的品质会有一定的保障，而且也可以通过对父母的品相来预见崽崽成年后的大概长相和体型是什么样子。再有，店主会对自家养的宠物品种特点更为了解，会对你买回家之后的遇到的一些饲养问题给予专业指导。

如果店内宠物来源是第二种情况也不能说不好，只是对于追溯崽崽父母的情况来说，就不会那么清晰。

第三种来源，由于店主没有在宠物上投入太多费用，而且有供应商定期替换，那么有可能店主在日常照顾这些宠物时不会那么太上心，所以大家购买要留意健康的问题。

当然了，以上几种情况都不是绝对的，这些都是要依赖于店主或者店员的做人原则是怎么样的，如果遇见的是无良商人，那么有可能只是把宠物当商品贩卖，不关心质量和售后，所以建议大家看上了心仪的猫猫狗狗，先不用急于掏钱，可以多去店里看几次，和店主店员多沟通交流。

这是今天为了写这篇文章，用手机随便搜了一下聊天记录，可以看出来几乎每天都有同行之间互相找猫找狗的

有可能在购买过程中你们还会遇到一种情况，店里没有你想要的品种，店主说可以帮你去找，然后后续靠视频确认，也就是你看不到宠物，只能靠给你发的视频来决定要或不要，如果确认想要，先交定金之后，才能看到实物。

这种情况往往是店主会从同行那“进货”有一些负责任的可能还会在健康问题上把把关，但是如果赶上只认钱的人，有可能根本不会在意源头有没有问题，而且宠物在各个中间商之间传来传去，价格也会水涨船高。有时你在他们的朋友圈中看到的宠物视频，可能他们自己都不知道源头到底在哪。

对了，据我所知还会有一些店主，把一些年龄超过半岁的宠物，由于不好卖，或者是进价便宜的宠物当做赠品，让你充值会员卡就可以免费送给你，在这里我提醒大家不要贪小便宜，首先我们应该抵制这种把宠物物化的行为，其次被当做赠品的宠物有可能会有一些隐性的健康问题。

待续，下篇会介绍我认为靠谱一些的渠道。。。。。

以下是往期文章：

关于购买渠道（下）——宠物店店主不会告诉你们的一些事

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