看病不便宜 宠物医院为何却反复“喊穷” 宠物看病比人贵？猫咪骨折花费上万

看病不便宜 宠物医院为何却反复“喊穷”

一人一猫或一狗的生活是当下年轻人追求的生活。

但宠物看病贵问题困扰着众多“铲屎官”。据国联证券统计，给宠物看一次病，手术费平均在5000元以上，压力较大。

弗若斯特沙利文数据显示，国内宠物医疗行业市场规模从2015年的200亿元增至2021年的545亿元，复合年增长率为18.2%。预计将于2026年增至1356亿元，复合年增长率为20.0%。

1月24日，该行业龙头新瑞鹏宠物医疗集团（以下简称“新瑞鹏”）正式递交IPO招股书，寻求纳斯达克上市。

值得注意的是，新瑞鹏近年来也一直处于“增收不增利”的状态。2020年、2021年、2022年前三季度，公司营业收入分别为30.08亿元、47.84亿元、43.15亿元，净亏损分别为-10.00亿元、-13.11亿元、-11.09亿元。

《2022年宠物医疗白皮书》显示，2022年接近45%的宠物医院利润率在10%以上；也有五分之一的宠物医院处于亏损状态。

造成该现象的原因或是，目前我国宠物医疗行业还在相对初期的阶段，市场集中度较低，上游药品领域仍是国际品牌占据主导地位，下游宠物诊疗机构竞争相对激烈，兽医人才参差不齐。

我国宠物医疗市场具备想象空间，但如何更好地实现细分化精准医疗、制定标准化的行业政策规范、建立良性的行业竞争 要行业不断努力，才能推动宠物医疗产业良性发展。

宠物医疗市场具有想象空间

近年来，年轻人养宠物已成为热潮。《2021年国内宠物行业白皮书》显示，2021年我国城镇宠物（猫犬）主人数达到6844万人，同比增加了8.7%，其中近一半是90后。

随着年轻一代对宠物健康意识不断增长，国内宠物护理市场将持续扩容。

据弗若斯特沙利文数据，2021年我国家庭宠物拥有率约23.7%，而美国家庭宠物拥有率已达69.7%；从养宠平均支出来看，2021年我国一线城市单宠年平均支出约4700元，约美国单宠年消费的58%；预计2026年国内宠物护理市场规模将提升至1360亿。

数据显示，我国现存宠物犬大部分年龄偏低，年龄主要集中在2-5岁，数量为2146万只，占比39%。据此推算，2022-2026年将有大量宠物犬进入老年期，不考虑死亡因素，到2025年以8-14岁的老年犬数量将增至约3247万只，宠物经济进入“老龄化”时代。

这意味着，宠物医疗市场在增长性方面具备想象空间，也吸引了资本布局。

2018年，高瓴向瑞鹏注入巨资持有35.8％的股份，并将旗下宠物医院与瑞鹏进行资产整合，形成新瑞鹏集团。 新瑞鹏的投资方还包括阳光融汇资本、达晨财智等一大批投资机构。

据招股书，新瑞鹏将业务分为三大块，即以医疗为主的宠物护理服务、以润合为代表的供应链业务以及以阿闻医生为代表的本地服务。

在资本助推下，新瑞鹏成为佼佼者。从招股书上来看，新瑞鹏坐拥23个宠物医院品牌和近1900家宠物医院，是竞争对手中排名第二至第十的总数的3倍，可谓一骑绝尘。

除新瑞鹏外，该行业内很多企业均受到资本青睐。动脉橙数据库统计，从2015年到2023年1月，我国宠物医疗赛道共计发生81起融资事件，融资上百亿元。

宠物看病贵，医院却盈利有限？

但发展快并不意味着赚钱容易。《2022年宠物医疗白皮书》显示，2022年接近45%的宠物医院利润率在10%以上；也有五分之一的宠物医院处于亏损状态。

行业龙头新瑞鹏近年来也一直处在亏损状态。2020年、2021年、2022年前三季度，公司营业收入分别为30.08亿元、47.84亿元、43.15亿元，净亏损分别为-10.00亿元、-13.11亿元、-11.09亿元，处于“增收不增利”的状态。

从毛利率看，宠物医院远低于宠物食品公司和人类专科医院。例如2022年，新瑞鹏毛利率为5.6%；同年，爱尔眼科毛利率为50.5%，国内最大宠物食品企业乖宝宠物毛利率为32.6%。

在合并之前，瑞鹏集团虽然规模较小，但实现了盈利。其在2016年至2017年累计实现营收约5亿元，净利润约4400万元，然而合并之后却持续亏损。

值得注意的是，尽管大部分宠物医院盈利有限，但宠物“看病贵”却是普遍问题。据《2022国内宠物医疗行业白皮书》，78%的宠主认为“宠物看病贵”是宠物就医的最大痛点。

有不少宠物主人表示，“宠物看病比人还贵”。据国联证券统计，给宠物看一次病，手术费平均在5000元以上，相当于全国城镇私营单位就业人员的月平均工资。

其原因为何？据了解，宠物看病贵主要在于，检查费和医药费。因宠物生病无法自述病情，需进行大量检查，病情诊断依赖于医生的医疗水平，而市场上宠物医生水平参差不齐。

目前我国的宠物医疗人才缺口还比较大。据《2022年国内宠物医疗行业白皮书》统计，截止2022年，我国官方兽医13.6万人，执业兽医16.5万人，乡村兽医17.7万人，对比发达国家，每千人对兽医服务的需求比例，我国执业兽医缺口约在30万人。

目前国内宠物医疗临床药品仍大量依靠进口，价格高昂。据中信建设数据，国内70%的宠用药，都来自进口供应；宠物疫苗的外资品牌市占率高达90%。宠物药依赖进口，价格也相对较高。

由于我国宠物药品企业起步较晚，大部分企业规模较小，现阶段国外品牌占据更大的市场份额。新注册的357种宠物新药只有7%为我国自主研发的原研药。

目前尚难形成规模效应

成本高是宠物医疗行业普遍面临的痛点。按常理来说，新瑞鹏旗下拥有近2000多家宠物医院，比起单店似乎更容易形成规模效应。但规模效应似乎在我国宠物医院行业失灵。

对比来看，同样通过资本并购快速扩张的美国宠物医疗机构VCA却走出了成功之路。早期VCA也曾亏损，但随着不断发展，逐渐形成了规模效应，最终实现盈利。

长江证券分析指出，其能产生规模效应的前提是，宠物医院行业的产品和服务，具备可标准化和可复制化。这就要求宠物医疗行业的上游药品和设备产业足够成熟、兽医人才稳定供应。

由于目前我国宠物医疗行业还在相对初期的阶段，所以药品、设备国产化不足、兽医人才参差不齐，这也是制约新瑞鹏产生规模效应的原因之一。

在行业格局方面，单体医院仍为宠物诊疗机构的主要形态。从医院数量上看，非连锁宠物诊疗机构占比远高于连锁宠物诊疗机构占比。截至2022年10月，新瑞鹏、瑞派、瑞辰、萌兽医院、宠爱国际等全国头部连锁宠物诊疗结构占比约13.2%。

随着养宠人群的增加和宠物消费的增多，互联网+医疗思维和线上问诊业务的布局也逐渐扩展。京东健康在2021年率先推出“互联网宠物医院”后，诸多互联网巨头都在布局宠物医疗产业，新瑞鹏、瑞派等大型宠物连锁医院也在推动互联网诊疗发展。

2022年，新《动物诊疗结构管理办法》，规定动物诊疗结构可以通过在本机构备案从业的执业兽医师，利用互联网等信息技术开展动物诊疗活动，这将会进一步推动互联网宠物诊疗发展。

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宠物看病比人贵？猫咪骨折花费上万

不少宠物主人对此深有共鸣：“给宠物看一次病，一个月工资就没了。”“少则几百元、多则上千元。”“食物开销事小，去趟医院压力巨大，猫猫狗狗看病比人还贵。” 宠物看病贵的问题困扰着不少人。

猫咪骨折花费上万 专家挂号费300元

“宠物医院鱼龙混杂，有时小病小痛也会上各种治疗手段。我带猫咪治疗结石的时候，甚至遇到报价过万的情况。”前后养过两只猫的孙先生对记者表示，自己的第二只猫生病次数算很少了，在深圳给猫咪治疗结石最终用了近3000元，此前猫咪的绝育手术花费1000多元。

孙先生表示，有些宠物医院利用宠物主人对宠物的心疼和宠爱“以病谋利”，自己的第一只猫患上肝病的时候，有医生说治疗需最少两个月，费用算下来好几万，但自己后来经过多方询问对比发现，猫咪的这种病情持续吃药最多花费几百元。

记者随机走访了北京的几家宠物医院发现，由于宠物不会说话，不能反映自身病情，宠物主人也只能大概描述宠物的症状，在诊疗环节，宠物医院往往都会提出通过医疗器械先做检查确定病因。

宠物正在医院内接受治疗。 受访者供图。

以猫咪常规骨折问题为例，北京朝阳区东四环的一家宠物医院对记者表示，需要先给猫咪拍片，单张收费120元，如果需要工作人员协助固定宠物 支付额外的“保定费”。手术费一般是5000到一万多元不等。位于北京西城区的一家宠物医院则表示，确定骨折情况至少需要拍两张片子，单张价格约三四百元。

第三家宠物医院则首先询问记者，需要为宠物挂什么号源，骨科专家挂号费是300元，包含诊断费；主任医师挂号费50元，诊断费150元，共200元。猫咪常规骨折手术费需要小一万块钱，其中还不包含后期的住院、医疗等费用。

高收费下宠物医院依然赚钱难？

“除了宠物医院的各种收费名目，宠物没有非商业医保也是看病贵的原因之一。”孙先生说。

北京西城区展览路的一家宠物医院负责人对记者表示，不少养宠物的人觉得宠物看病比人贵，一方面是宠物医院一般都是民营，没有公立医院的各种政策补贴，宠物也很少有医保；另一方面，宠物医院的检查、治疗设备以及药物、耗材等使用成本也比普通医院要高。

“很多人去公立医院做检查往往需要排队，但宠物医院却不存在这个问题，宠物检查设备的使用率低，所以成本高很多。再加上水电是商用收费以及房租高，宠物医院的利润其实并不高。”该负责人说。

记者注意到，宠物医疗赛道的“独角兽”企业新瑞鹏宠物医疗集团有限公司(下称“新瑞鹏”)今年1月正式递交招股书，招股书显示，2020年、2021年及2022年前三季度，新瑞鹏收入分别约为30.08亿元、47.84亿元及43.15亿元，净亏损分别约为10.00亿元、13.11亿元及11.09亿元。经计算，报告期内累计亏损34.20亿元。这意味着，新瑞鹏近年来处于增收不增利的状态。

有业内人士对媒体表示，宠物医院的说法有一定现实因素，但却忽视了医生的诊疗水平和职业道德因素，这也为宠物医疗市场小病大治、过度检查等乱象提供了掩护。

监管介入规范宠物医疗市场

记者在一投诉平台以“宠物医院”为关键词进行查询，截至发稿，相关投诉达1501件， 投诉事件包括误诊、诱导消费、乱收费、过度医疗等等。

针对宠物诊疗乱象，农业农村部、市场监管总局在2022年10月发布《关于在部分城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动的通知》，部署从2022年10月至2023年5月，在北京等20个动物诊疗机构数量超过200家的城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。

据北京市市场监督管理局网站消息，2023年上半年，北京市农业农村局、市市场监管局在全市集中开展了规范宠物诊疗秩序专项整治行动，累计检查宠物诊疗机构672家。专项整治期间，全市累计查处价格违法案件25件，罚没退金额29615元。

国内农业大学教学动物医院副院长孙艳争对媒体表示，面对消费者质疑频发的宠物诊疗市场，加强宠物医疗市场监管是大势所趋。一方面，市场自发调节要严格遵守《动物诊疗结构管理办法》等相关规定，从业人员要树牢依法守法从事宠物诊疗的意识；另一方面，行政监管与行业自律要跟上，加大宠物诊疗全环节透明度和公开性，杜绝诱导消费，让医生在手术、检查、用药时，回归医者初心。

来源： 国内新闻网